O que é tolerância e por que muitas pessoas não gostam tanto dessa palavra

Por que muitas pessoas não gostam do termo "tolerância"

No discurso da língua russa, essa palavra não é apenas alarmante, mas literalmente causa rejeição persistente. Vale a pena pronunciá-lo em uma empresa que não está profissionalmente ligada à psicologia ou à sociologia, e uma série associativa desagradável não o deixará esperando. Talvez tenha aparecido enquanto você lia o primeiro parágrafo. Nós entendemos porque isso acontece.

Tradução sem sucesso

Quando nos deparamos com um termo estrangeiro desconhecido, o primeiro e natural desejo é encontrar a tradução correta, analógico em russo linguagem. E a palavra "tolerância" não se beneficiou dessa abordagem.

Transferir passou a ser conhecida como "tolerância", cujo sinônimo é paciência. E se consultarmos qualquer dicionário explicativo, veremos que a palavra é significa a capacidade de perseverar e suportar algo sem murmurar.

Ou seja, nem mesmo está implícito que se espera que estejamos conectados com algo agradável, que imponha respeito e afeição. Eles sempre suportam dor, desconforto, inconveniência.

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Assim, a conexão fundamentalmente incorreta, mas emocional entre tolerância e a necessidade de suportar as ações de outra pessoa, mesmo que pareçam inaceitáveis, violam limites pessoais e ofender.

Naturalmente, a ideia de tolerância como requisito é resignada concordar com tudo o que, de fato, irrita - falso e até perigoso.

Suspeita de indiferença

A segunda interpretação incorreta mais popular surgiu da prática da fala. Qualquer postura indiferente é substituída pela palavra da moda "sou tolerante com isso" para não usar o "não me importo" social e culturalmente condenado.

Acontece que é pesado e seguro em termos de avaliação de certos fenômenos. Mas não há nada passivo e indiferente na tolerância. Como um chamado para resistir.

Relutância em desistir de seus valores

O terceiro equívoco soa mais ou menos assim: “E se eu for tolerante com uma pessoa, mas ela não for comigo? Acontece que vou perder constantemente, cedendo, e ele vai conseguir o que quer.

Nesse sistema, a tolerância se torna exatamente o oposto da eficácia pessoal, pois está associada à rejeição dos próprios valores e crenças em o benefício dos outros.

O que é realmente tolerância?

A tolerância é algo absolutamente oposto tanto à paciência quanto à indiferença. Na verdade, este é o nome de uma postura criativa ativa, que se baseia no reconhecimento da diversidade.

Confrontado com conflito ou uma situação incompreensível, uma pessoa tolerante não se afastará do que está acontecendo, mas tentará encontrar uma forma socialmente aceitável de mudar tudo para melhor. Inclusive para si mesmo, porque precisa viver de forma ativa, criativa e confortável. E também porque em algum momento ele mesmo pode se tornar a fonte daquele mesmo conflito ou situação incompreensível para os outros.

No século XIX, na época do desenvolvimento dos princípios do liberalismo clássico, a tolerância determinado como manifestação de respeito ao direito humano de ter opinião, ainda que divirja geralmente aceito.

A sociedade moderna, com todas as restrições existentes, continua multicultural. E mantém a competição entre diferentes estilos de vida, normas e princípios.

A tolerância não exige que uma pessoa renuncie às suas próprias crenças e reconheça as opostas como as únicas verdadeiras.

Muito pelo contrário: uma atitude tolerante é um sinal de confiança em sua posição e disposição para uma discussão justa sobre ela. Sem dúvida, implica apenas uma compreensão da relatividade da opinião de cada pessoa (incluindo ter) e reconhecimento do valor de qualquer uma das suas opções.

Como resultado, a definição ideal de tolerância seria excerto do dicionário enciclopédico de Brockhaus e Efron, onde, ao contrário dos estereótipos, a tolerância é definida da seguinte forma: “A direção da mente, igualmente diferente da indiferença (indiferença) e do reconhecimento teimoso da verdade apenas das próprias opiniões (fanatismo). Este é um sinal de uma alta cultura da mente, resultado de luta e dúvida. A tolerância é expressa no respeito pelas opiniões e crenças de outras pessoas.

E se em palavras muito simples, então esta é a arte de viver em um mundo de diversidade.

o que é tolerância

Tolerância é um termo médico e sociológico. Mas nos interessa o lado social da questão, já que somos tolerantes ou intolerantes na maioria das vezes com eventos e pessoas.

Tolerância como estabilidade neuropsicológica básica

Essa é a estabilidade emocional de uma pessoa. Estamos falando de sua capacidade de superar situações problemáticas e de crise, de resistência ao estresse, capacidade de autorregulação. Esse tipo de tolerância determina quão eficazes podemos ser em circunstâncias extremas, como lidamos com fatores psicotraumáticos.

Se nos últimos dois anos você tem estado bem, conseguiu retornar a um estado relativamente confortável para si mesmo e continuar planejar, parabéns: você demonstrou tolerância.

Tolerância como um conjunto de qualidades individuais de uma pessoa

São características pessoais que determinam nossa atitude perante o mundo e as outras pessoas, bem como a própria capacidade de interagir efetivamente com elas. Entre essas qualidades está a atitude em relação à incerteza: quão confortável uma pessoa se sente em uma situação de mudança, falta de informação, ambiguidade de regras.

Outro traço de personalidade associado à tolerância é a capacidade de empatia - uma habilidade especial de uma pessoa de ter empatia com os outros. E aqui vale agregar flexibilidade mental, competência comunicativa, altruísmocapacidade de confiar e vontade de assumir responsabilidades.

A tolerância como um sistema de valores humanos

Esses valores determinam sua atitude para com a diversidade do mundo. E se algum deles faltar, surge um certo tipo de intolerância.

• Gênero. Inclui tudo o que está incluído na área de discussão da igualdade de género, desde salários a sexismo no marketing, de estereótipos como "homem não chora" à falta de quartos para pais e filhos.
• Idade. Por exemplo, o preconceito de idade é a discriminação contra uma pessoa com base na idade. Você já ouviu falar em “relógio correndo” ou “roupa muito brilhante para anos tão veneráveis”? Este é um exemplo de intolerância à idade.
• Educacional. “Se você estudar tão mal, vai para os zeladores”, “Sim, ele é tão tacanho que só faz faculdade, que outro instituto.” Parece que literalmente todos na infância ouviram essas frases. Vale saber que isso é uma manifestação de intolerância.
• Nacional-étnica. O tipo mais compreensível, bem iluminado na cultura moderna. Qualquer atribuição de qualidades pessoais a uma pessoa com base em sua nacionalidade é intolerância. Seu grau mais alto é o nacionalismo.
• Geográfico. Aqui há cruzamentos com o tipo nacional-étnico, mas também há algumas peculiaridades. Basta olhar para os exemplos: “Você está aí, além do anel viário de Moscou, todo mundo está se vestindo tão mal?”, “Por que você está tão triste? De Norilsk, ou o quê?
• Classe-social. Um exemplo clássico do currículo escolar literatura - surpreso "E as camponesas sabem amar!". Opções modernas são facilmente encontradas nas redes sociais, onde a importância de uma pessoa é determinada pelas marcas de roupas.
• marginal. Os estereótipos sobre os sem-teto e aqueles que têm experiência criminal imediatamente vêm à mente. Mas, na verdade, a lista é muito mais longa: um exemplo nada trivial são as pessoas com doenças mentais.

Por que ser tolerante afinal?

A tolerância é uma espécie de recurso básico que determina em grande parte nossa resiliência.

Para lidar com o estresse

A tolerância permite-nos adaptar-nos melhor a situações extremas e de crise e manter-nos saudáveis ​​física e mentalmente.

Um homem deve não suportar nada, mas se engaje ativamente na correção de circunstâncias desconfortáveis. E isso é lógico: experimentando transtornos, não só pioramos a qualidade de vida, mas também nos privamos de qualquer chance de estabelecer relações com os outros.

Para se comunicar com outras pessoas e não sofrer por causa disso

A paciência sempre funciona segundo o princípio de uma mola: quanto mais a forçamos, mais forte é a resistência. Mais cedo ou mais tarde, a tensão encontrará uma saída e se transformará em agressão (verbal ou física), discriminação aberta ou problemas psicológicos internos.

Para evitar ser escravizado por estereótipos

Nosso cérebro é um órgão muito inteligente. Se ele tiver a oportunidade de não avaliar a situação objetivamente, mas de recorrer a um conjunto de respostas prontas - estereótipos, ele o fará.

Quando o pensamento opera apenas com eles, isso se chama rigidez. Não só leva a erros devido a distorções cognitivasmas também bloqueia nossa criatividade. A possibilidade de autodesenvolvimento, a capacidade de resolver um problema que há muito preocupa de forma atípica - tudo isso condiz com os princípios da tolerância.

Para obter um efeito de sinergia

Os desafios enfrentados pelo homem moderno exigem cooperação com outras pessoas. E quanto mais diversificada for a sua equipe, mais eficaz ela será: afinal, são experiências diferentes, habilidades diferentes, abordagens de trabalho diferentes.

A tolerância leva a um efeito sinérgico: diferentes pessoas, interagindo, são capazes de emitir uma solução inovadora. Mas se não estivermos prontos para vê-los ao nosso lado, podemos simplesmente ficar sem trabalho.

Como desenvolver a tolerância

Desenvolver é muito mais difícil do que dominar qualquer habilidade. Mas você pode fortalecer seu recurso se agir nas seguintes direções.

Lide com o estresse

Quanto mais recursos internos e força tivermos, mais fácil será explorar e experimentar coisas novas. Dificuldade em aceitar uma oferta Colegas use uma maneira desconhecida de resolver problemas quando o único desejo é deitar-se para não ser tocado.

A exaustão nervosa prejudica a criatividade. E isso significa a sua tolerância como capacidade de encontrar a melhor solução entre tantas opções.

Tente coisas novas e experimente

Vá para o trabalho por caminhos diferentes, tente ir aonde você nunca esteve antes. Uma atitude calma em relação ao novo ajudará a se acostumar com o aumento incerteza Em vida. Ninguém sabe o que nos espera. Mais habilidades - mais capacidade de manter a ordem mesmo em um momento de turbulência.

Interesse-se por outras pessoas

Acredite, essas são as criaturas mais incríveis, as mais belas em sua individualidade. Basta dar uma olhada e ter muito prazer com o que vê!

O engajamento irá ajudá-lo a bombear comunicativo a tolerância e a capacidade de descentrar é a capacidade de se distanciar do pensamento de sua única posição verdadeira e olhar para a situação de diferentes ângulos.

Quando você está pronto para aceitar que outra pessoa pode estar certa, há mais opções para resolver problemas profissionais e pessoais. Por exemplo, estudar a experiência dos concorrentes é muito útil. E empresas que inicialmente consideram os rivais incompetentes, por intolerância, podem perder uma ideia interessante e perder trampolim para o crescimento.

Tente praticar maneiras humanísticas de resolver problemas

Imagine: seu colega entrega constantemente sua parte do trabalho no último momento, por isso você tem que fazer hora extra.

Será tolerante não dar atenção a isso e sofrer calado? Não. Será tolerante abordá-lo e dizer-lhe que ele é a causa de todos os seus problemas, acabando por estragar o relacionamento? Não.

A melhor maneira nessa situação é dizer diretamente à pessoa quais serão as consequências de suas ações para você e, em seguida, descobrir os motivos e propor juntos resolver o problema de.

Talvez a coisa toda esteja em dificuldades familiares, e então uma redistribuição temporária de tarefas ajudará. Ou há muito trabalho - e aqui você precisa da participação do líder. Você não precisa entrar em uma posição - você só precisa determinar a causa do desconforto para lidar com isso.

Bônus: um exercício para avaliar sua própria experiência

A tolerância é difícil de cultivar com a ajuda de respostas prontas, livros didáticos e exortações. Como tudo mais, aprendemos no processo de receber e analisar nossa própria experiência. Você pode ajudar a começar fazendo as perguntas certas.

Abaixo está um exemplo de um exercício de um programa de prevenção assédio moral "Todo mundo é importante." Tente passar por isso sem olhar para o final do artigo.

Aqui estão 10 fotos de crianças:

1. Um menino de óculos grossos.
2. Uma garota com problemas de pele.
3. Um garoto tocando uma discoteca.
4. Um menino magro que chora.
5. Garota em um hijab.
6. Menino sentado com livros.
7. A garota do tênis queimado.
8. Um menino desenhando cavalos em um caderno.
9. Garota com o último iPhone.
10. Menino ruivo e sardento.

Agora responda à pergunta: qual dessas crianças será a primeira vítima de bullying? Quem é o segundo? Quem não vai de jeito nenhum? Com isso, alguém vai focar na nacionalidade, alguém - na suposta inconsistência com a imagem "macho”, alguém - sobre a aparência, que tantas vezes é objeto de avaliação.

Mas a resposta estatisticamente correta é esta: absolutamente qualquer pessoa pode se tornar vítima de bullying. Gênero, status social, nacionalidade e traços de caráter não importam.

Todos nós seremos “outros” para alguém de várias maneiras. E para comunicação benevolente, isso não importa. Pelo contrário, é uma ocasião para discutir a experiência pessoal de ambos os lados.

Toda vez que você sentir qualquer emoção negativa em relação a uma pessoa ou situação, pergunte-se:

• O que exatamente há no objeto que me faz sentir assim?Em quais qualidades eu me concentro? Por exemplo: "Parece que não confio nele por causa de sua nacionalidade."
• Existe algum motivo real para associar essa qualidade a um negativo? “Muitas vezes ouvi dizer que as pessoas desta nacionalidade se comportam de forma agressiva e pouco confiável. E parece que entendo que não é científico associar caráter a nacionalidade, mas continuo a fazê-lo.
• Eu sei alguma coisa sobre isso, se você não levar em conta os estereótipos? Por exemplo: “O que eu sei sobre as pessoas desta nacionalidade? Eu li mais alguma coisa além de notícias negativas? Alguém falou sobre hospitalidade e empreendedorismo, ao que parece.
• Onde posso encontrar mais informações para analisar minha atitude, para mudá-la? “Hmm, preciso encontrar um livro sobre este país. E também seria interessante ir lá no verão, olhar a natureza e se comunicar com as pessoas.”

Vamos voltar para 10 fotos. A intolerância e o bullying, como um dos seus exemplos, não é uma questão de relação entre o agressor e a vítima, é sempre uma questão clima na equipe. O conflito não acontecerá apenas se as pessoas forem intolerantes a qualquer forma de violência e estiverem abertas à comunicação no nível de "diferentes, mas ainda iguais".

E esta abordagem é o significado de tolerância.