Como lidar com pessoas cegas? 7 regras simples
Miscelânea / / April 05, 2023
Alerte a pessoa quando você sair da sala e adicione uma descrição às suas fotos de mídia social.
Existem muitos estereótipos em torno das pessoas com deficiência. Por exemplo, quais são eles ajustar apenas para trabalhos não qualificados ou ter um "sexto sentido". Na verdade, os cegos podem ser programadores, professores, redatores e muitas outras tarefas de sucesso. E claro que eles não possui habilidades extra-sensoriais. Eles apenas desenvolvem uma boa memória e se adaptam às suas próprias características. Além disso, nem todas as pessoas cegas ao vivo na escuridão total - apenas 15% deles.
Portanto, você não deve colocar um sinal de igual entre uma pessoa e seu diagnóstico. relacionar pessoas com deficiência visual precisam ser tratadas como indivíduos. E essas dicas ajudarão a construir a comunicação mais cuidadosa.
1. Pergunte se você precisa de ajuda
Por ignorância, você corre o risco de interferir com uma pessoa. O melhor a fazer é perguntar que tipo de ajuda é necessária, e só então agir. Você pode se oferecer para traduzir do outro lado da rua, encontrar o departamento certo na loja ou subir as escadas. Se uma pessoa aceitou sua ajuda, dê-lhe uma mão, mas não a empurre para frente - deixe-a ir sozinha. Além disso, esteja preparado para ouvir “não”. Talvez uma pessoa cega esteja bem orientada no espaço e seja capaz de lidar sozinha.
2. Siga as regras básicas de comunicação
A comunicação com pessoas cegas não requer habilidades especiais. Tudo o que você precisa fazer é ser educado e seguir algumas regras simples. recomendações:
- Apresente-se na reunião para que a pessoa entenda com quem você está lidando. Mesmo que você já tenha se cruzado antes, ele pode não reconhecê-lo. Por exemplo, se você estiver resfriado, sua voz soará diferente.
- Não grite com o interlocutor. A audição é boa para os cegos. Fale usando seu tom natural e velocidade.
- Certifique-se de que a pessoa entende o que você está falando. Se houver muitas pessoas na sala, chame-o pelo nome. Dirija-se diretamente ao cego, e não através de seu acompanhante.
- Quando você sair da sala, avise-os. Um interlocutor cego pode não ouvir o som de passos e continuar a falar com você.
- Não acaricie seu cão-guia sem pedir. Desta forma, você pode distrair o animal. Se uma pessoa com cachorro pedir para você indicar o caminho, não puxe o animal pela coleira - explique o caminho ao dono.
- Não evite a palavra "ver". Não há nada de errado em dizer "Bom te ver". Mas as frases "Vá lá" ou "Está ali" realmente devem ser substituídas por descrições específicas, por exemplo, "Está à sua esquerda".
3. Fale sobre as novas tecnologias
Por exemplo, sobre o relógio inteligente Dot Watch. Eles exibem mensagens na tela usando Braille tátil e permitem que você envie respostas curtas pré-preparadas. O resto do gadget funciona como um relógio inteligente típico.
No aplicativo Be My Eyes, você pode obter ajuda de um voluntário em situações cotidianas: pedir para ler a composição de um produto ou encontrar um item perdido. A comunicação ocorre por chamada de vídeo. O aplicativo conecta pessoas com base no fuso horário e no idioma. Mas não é apenas um novo software de aplicativo que está surgindo. Intercomunicadores em Braille estão sendo instalados em Chelyabinsk. Agora vai ficar mais fácil para um cego entrar em contato com o assinante, o sistema 112 ou ligar para a portaria. Até o final do ano, esses interfones estão planejando instalar em 200 entradas da cidade.
4. Adicionar descrições às imagens
Os cegos também usam a Internet - eles têm programas especiais que leem o texto da tela. Mas eles não reconhecem imagens, por isso é útil adicionar texto alternativo às imagens. Por exemplo, ao fazer upload de imagens para o WordPress, o programa oferecerá a opção "Alt Attribute". Adicione uma descrição breve e precisa do que está na foto. Digamos, não apenas "comida no prato", mas "um prato com salada Olivier feita de batata cozida, linguiça e cenoura".
Algumas redes sociais também oferecem a capacidade de adicionar texto alternativo. E se não estiver lá, basta adicionar uma descrição na foto para que mais pessoas possam entender seu post. Avatares e imagens ilustrativas podem ficar sem explicação.
5. Deixe as coisas em seus lugares
Se você vier visitar um cego ou se comunicar com ele no escritório, deixe suas coisas onde estão. Não mova nada, mesmo com a melhor das intenções. Caso contrário, uma pessoa ficará confusa quando não os encontrar em seus lugares.
Se no bairro mora um deficiente visual, avise-o sobre qualquer alteração na entrada. Por exemplo, se uma caixa de lixo for colocada no andar térreo, informe-o para que ele não tropece nela e caia.
6. Considere os interesses das pessoas cegas em seus projetos
Se você é proprietário de uma empresa, certifique-se de que seu site seja acessível a pessoas com deficiência visual. Adicione um captcha de voz e verifique se a fonte é fácil de ler. Não se esqueça de adicionar texto alternativo à imagem do produto. Algumas pessoas Acontece daltonismo. Portanto, ao projetar um site, não confie apenas na cor. Por exemplo, os botões não devem ser apenas brilhantes, mas também grandes, e é desejável sublinhar os links no texto.
Em um escritório ou loja, cuide da rotulagem das portas de vidro. Um grande adesivo brilhante ajudará uma pessoa a perceber um obstáculo a tempo. Use um ladrilho tátil com relevo elevado na frente da escada - você pode simplesmente colá-lo no chão.
7. Ajude um ente querido que recentemente perdeu a visão
Conte-nos sobre as organizações que representam os interesses dos cegos, por exemplo, a Sociedade Russa dos Cegos. Além disso, ofereça-se para ajudar a aprender Braille - você pode procurar cursos ou um tutor. Nas grandes cidades, existem bibliotecas especializadas onde você pode emprestar livros em Braille, além de publicações com letras grandes e livros de áudio. Além disso, instale um leitor de tela em seu computador. Para usuários do Windows, você pode baixar um leitor de tela NVDA gratuito compatível com russo. E no macOs existe um programa VoiceOver integrado - ele é ativado nas configurações. O utilitário permite que você controle seu computador com sua voz, leia e edite textos.