Não atualize o Galaxy Watch 4: novo firmware desativa o relógio

Um bug grave foi descoberto na atualização R8xxXXU1GVI3 para o Samsung Galaxy Watch 4 e Watch 4 Classic. Por mensagens usuários de diferentes países, instalando uma nova versão do software pode transformar o gadget em um tijolo sem possibilidade de recuperação.

A atualização foi lançada em outubro, mas eles não souberam imediatamente sobre o problema. Isso se deve ao fato de o bug não ativar imediatamente - mas existe o risco de que, se você desligar o relógio após instalar um novo conjunto, não consiga ligá-lo novamente. A extensão exata do problema é desconhecida, mas não está limitada a uma região específica.

De acordo com relatos de usuários, a divisão coreana da Samsung, nesses casos, troca o relógio por um novo. Isso implica que o erro não pode ser corrigido programaticamente.

Também entre os bugs conhecidos desta atualização está a desconexão de relógios de smartphones da série Galaxy S22. Isso pode ser resolvido redefinindo as configurações e religando o relógio.

assistência técnica samsung observadoque a empresa está ciente dos problemas com a atualização e a distribuição do VI3 foi suspensa. Os usuários do Galaxy Watch 4 que já atualizaram são aconselhados a entrar em contato com o serviço oficial da Samsung ou entrar em contato com os representantes regionais da marca.