Como o efeito espectador explica o assassinato na frente de testemunhas oculares
Miscelânea / / April 02, 2023
Ter pessoas por perto não garante que você será ajudado em uma situação perigosa.
Em 13 de março de 1964, Catherine Susan (Kitty) Genovese estava voltando para seu apartamento na Austin Street, em Nova York. Eram três e meia da manhã e a rua estava deserta.
Kitty estacionou o carro e caminhava em direção à entrada do prédio quando avistou um homem afro-americano parado na esquina. Era Winston Mosley, o assassino que percorreu a área por horas procurando uma vítima. Ele estacionou o carro perto do ponto de ônibus e, percebendo uma mulher solitária, saiu e caminhou em sua direção.
Percebendo Mosley, Genovese mudou de direção e tentou escapar, mas ele a alcançou e a esfaqueou pelas costas várias vezes. O barulho da briga acordou um dos vizinhos de Kitty, Robert Moser. O homem gritou da janela: “Deixe a garota em paz! Saia daqui!" Kitty percebeu que podia ser ouvida e gritou por socorro. Mosley estava com medo de ser visto e fugiu de volta para seu carro.
Naquela época, Genovese não recebia ferimentos mortais e, se Moser ou um dos vizinhos acordados chamasse a polícia, a mulher estaria viva. Mas acabou diferente. Pedindo ajuda, Kitty entrou em um beco, entrou no prédio e, exausta pela perda de sangue, desmaiou no saguão.
Mosley não foi embora. Por cerca de 10 minutos ele esperou em seu carro para ver se a polícia ou uma ambulância chegaria, mas tudo estava quieto. Em seguida, o assassino saiu novamente do carro e saiu em busca da vítima. Ele a encontrou sangrando no saguão, esfaqueou-a várias vezes, estuprou-a e roubou-a. Kitty estava consciente e resistiu.
O barulho da briga foi ouvido pelos vizinhos. Mas ninguém chamou a polícia e não veio em socorro da menina.
Depois que Mosley deixou a cena do crime, Genovese foi descoberta por sua amiga Sophie Farrah. Ela chamou uma ambulância e segurou Kitty nos braços até a chegada dos médicos. A menina recebeu 13 facadas e morreu antes de chegar ao hospital.
Duas semanas depois, o The New York Times publicou um artigo sobre o assassinato com a manchete: "37 pessoas viu o assassinato e não chamou a polícia ”, e todos ao redor começaram a falar sobre decadência moral e horror indiferença.
Ao mesmo tempo, dois pesquisadores, John Darley e Bob Lathan, não tinham tanta certeza de que a sociedade estava afundando em um fundo moral. Os cientistas alegaram um fenômeno chamado "efeito espectador" que explica por que pessoas perfeitamente normais, simpáticas e gentis podem não vir em socorro quando alguém precisa desesperadamente disso.
Qual é o efeito do espectador e por que as pessoas não ajudam quando necessário
O efeito do espectador (o efeito Genovese, apatia do espectador) é um fenômeno sócio-psicológico teoria, segundo a qual o desejo de uma pessoa ajudar diminui quando outros observadores passivos estão presentes na situação.
Existem vários mecanismos responsáveis por esse comportamento.
Dissipação de responsabilidade
Essa é a tendência de compartilhar a responsabilidade de ajudar os espectadores. Se várias pessoas estão assistindo ao incidente, a obrigação moral recai sobre todo o grupo como um todo. E todos pensam: “Por que devo ajudar e não um deles?”
Além disso, se a ajuda não for prestada, a culpa por isso também será distribuída entre todos, o que não é tão assustador como se apenas um tivesse vergonha.
No início de sua pesquisa, John Darley e Bob Lathan mantido interessante experimentarconfirmando o funcionamento deste mecanismo.
Os alunos foram convidados a participar do encontro, que ocorreu remotamente. O participante sentava-se em uma sala separada e se comunicava com os demais por meio de um microfone e fones de ouvido.
Na verdade, as vozes das outras pessoas eram uma gravação, mas os alunos não sabiam disso. Todos falaram por sua vez, de modo que parecia que várias pessoas estavam participando da reunião.
No primeiro grupo, as pessoas foram informadas de que estavam conversando com outro aluno individualmente, no segundo grupo que havia mais três pessoas na reunião e no terceiro grupo que cinco pessoas estavam em contato.
Em algum momento, um dos "alunos" inexistentes supostamente teve um ataque epiléptico e os cientistas detectaram o tempo que um participante real levaria para pedir ajuda a um pesquisador que esperava no corredor.
Entre os que acreditavam estar se comunicando com outro aluno cara a cara, absolutamente todos pediram ajuda, e o fizeram rapidamente - em menos de um minuto desde o início do ataque.
Se os participantes acreditassem que havia outras cinco pessoas no grupo, o atraso seria em média de três minutos. Apenas 60% estavam dentro de quatro minutos e, em condições reais, isso poderia custar a vida de alguém.
Medo de avaliação negativa
As pessoas estão muito preocupadas com o que impressão eles produzem nos outros, e o medo de parecer tolo atua como um impedimento para muitas ações.
Estando no círculo de outras testemunhas, uma pessoa pode ter medo de se envergonhar. Por exemplo, se ele tentar ajudar alguém que não precisa, ou fizer algo errado, fará mais mal do que ajuda.
Em um experimentar participantes viram uma luta entre um homem e uma mulher. No primeiro caso, a mulher gritou “eu nem te conheço” e no segundo, “não entendo por que me casei com você”. E no primeiro caso, os participantes intervieram três vezes mais do que no segundo.
Se ocorrer uma briga entre pessoas conhecidas, a intervenção pode causar agressão por parte de ambos: “Cuide da sua vida!”
Além disso, o observador pode temer consequências negativas para si mesmo pessoalmente. O terrível caso da menina chinesa Wang Yu, de dois anos explicar precisamente esta razão.
O bebê escapou de sua mãe e correu para a estrada, onde foi atropelada por uma minivan. A moribunda estava caída na beira da estrada, e pelo menos sete pessoas passaram por ela sem ajudá-la. Por fim, uma ambulância foi chamada por uma mulher que coletava lixo, mas Wang Yu não pôde ser salvo.
Ao mesmo tempo, há casos na China em que quem socorreu as vítimas foi acusado de causar danos e foi obrigado a pagar contas hospitalares. Talvez os transeuntes estivessem simplesmente com medo de causar problemas.
negligência pluralista
Diante de uma situação ambígua, as pessoas frequentemente recorrem à ignorância pluralista - contando com as reações de outras pessoas, e não com sua própria opinião.
Em uma emergência, uma pessoa pode decidir esperar e ver como os outros agem. E ele nem percebe que neste momento todos são guiados uns pelos outros e não fazem nada pelo mesmo motivo.
Esse fenômeno foi demonstrado de maneira excelente em outro experimento de Darley e Latana. Desta vez eles plantado alunos na sala e, em seguida, deixe a fumaça (na verdade vapor) através de um buraco na parede.
O acidente foi relatado por 75% dos que estavam sozinhos, em um grupo de três pessoas foram apenas 38%. Se houvesse mais duas pessoas fictícias com o participante que não prestaram atenção à fumaça, apenas 10% ousaram falar sobre ele.
Em entrevistas após o experimento, os participantes disseram que hesitavam em mostrar sua ansiedade aos outros, então observavam a reação dos outros.
A calma de outra pessoa os fez pensar que a situação não é perigosa - já que ninguém está fazendo nada, você pode continuar fazendo o que quiser.
É verdade que em uma situação perigosa você só pode confiar em si mesmo
Não é tão ruim assim, e o efeito do espectador não necessariamente levará as pessoas a passar. morrendo pessoa.
Por exemplo, em uma grande metanálise estabelecidoque em situações realmente perigosas, o efeito espectador enfraquece - apesar da presença de outros observadores, as pessoas estão mais dispostas a ajudar.
Talvez porque o perigo seja reconhecido mais rapidamente. Mas situações ambíguas podem ser ignoradas.
Explorando o efeito espectador, John Darley e Bob Lathan apresentar teoria dos cinco passos. Segundo ela, antes de intervir e ajudar, cada pessoa deve seguir os seguintes passos:
- Observe uma emergência. As pessoas podem estar ocupadas com seus próprios assuntos e pensamentos, de modo que uma situação perigosa simplesmente não caia no foco de sua atenção.
- Determine se o caso é uma emergência e requer intervenção. Nem todas as situações são inequívocas, e uma pessoa pode duvidar que o outro precise ajuda.
- Decidir se há responsabilidade pessoal. Se uma pessoa está sozinha com a vítima do incidente, ela percebe que só ela pode ajudar e será culpada se não o fizer. Quando há muitas pessoas por perto, ele pode transferir a responsabilidade para elas e, quanto mais testemunhas, mais forte é esse efeito.
- Decida como ajudar. Se uma pessoa assume a responsabilidade, ela precisa decidir como exatamente ajudará e se pode fazer alguma coisa nessa situação. Se uma pessoa não tem ideia do que fazer, é menos provável que ela corra para a vítima do incidente.
- Fornecer assistência selecionada. Nesta fase, a pessoa pesa os prós e os contras da ação: se ela mesma sofrerá no processo, se a ação vale o esforço e muito mais.
Se uma pessoa tropeça em algum passo, por exemplo, simplesmente não percebe que algo extraordinário está acontecendo, ou decide que pessoalmente não deve fazer nada, a vítima não esperará por ajuda.
Esse parece ter sido o caso de Kitty. E embora o primeiro artigo do The New York Times afirmasse que o assassinato ocorreu na rua, na frente de testemunhas, na verdade aconteceu no saguão e muitos vizinhos não puderam ver.
Além disso, o tempo estava frio lá fora e muitas das janelas estavam fechadas. Gritos distantes da rua aceitaram por uma briga de bêbados ou desmontagem de um casal e, portanto, simplesmente não prestou atenção a eles.
Ao mesmo tempo, o barulho no saguão também foi ouvido, e um dos vizinhos viu o assassinato - e ainda não chamou a polícia. Em vez disso, ligou para uma namorada, que o aconselhou a não se envolver.
Assim, apesar do fato de que a trágica história de Genovese deu origem à teoria do efeito espectador, aparentemente, a mulher não foi ajudada em nada porque esperava pelos outros. Ou não só isso.
Não se pode dizer que a sociedade está podre e que cada um só cuida de si. Mas, ao mesmo tempo, o medo de parecer estúpido ou de confiar nos outros pode realmente impedir as pessoas de fazerem a coisa certa.
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