Cliente 5 maneiras udovoletvorit

O resultado do nosso trabalho - isso é o que, eventualmente, e irá mostrar se somos capazes de lidar com a tarefa. Mas às vezes esperar até que é necessário o fim do projeto por um longo tempo, e que o cliente deve ser constantemente mantido em um estado de profunda satisfação. Mas como fazê-lo?
Abaixo vou dar uma lista breve dos principais pontos que devem ser observados:

1. Nós trabalhamos. Instalar os marcos mais intermediários em seus planos, a realização de cada um deles quase write patética para o cliente.
2. Tudo é verde. Use apresentação visual para demonstrar as realizações. Isto torna mais fácil para ver o estado, com os mesmos calmas de cor verde.
3. Sandwich. Se precisar de denunciar o não tão agradável notícia, envolvê-los nos greens do parágrafo anterior.
4. Pan na bunda. Informar sobre os riscos antes que eles jogaram. Através da partilha de risco, você reduz sua parte de responsabilidade em caso de problemas.
5. Máscara, eu sei que você. Diluir o cliente a falar sobre tudo pessoal e queimar. Então, seu estado de saúde estar interessado cobaia Bo. Mas, ao mesmo tempo, se você não tem certeza dos nomes e datas, é melhor não dizer nada.
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Se você tem seus próprios métodos e você está pronto para compartilhar - por favor deixe um comentário.