O que é um programa de indicação e como ganhar dinheiro com recomendações

O que é um programa de referência

Um programa de indicação é uma ferramenta de marketing por meio da qual um parceiro da empresa atrai novos clientes e também recebe uma recompensa por recomendar produtos e serviços. Pode ser um desconto, serviço gratuito, pontos, presentes ou dinheiro. Esses programas também são chamados de programas de parceiros ou afiliados.

Uma pessoa que recomenda um produto ou serviço é chamada de referenciador, afiliado ou embaixador. E os novos participantes do programa que seguiram um link especial ou usaram um código promocional são referências.

Funciona assim: um usuário do marketplace envia seu código promocional para um amigo, que ganha um desconto na primeira compra. O árbitro recebe então pontos. Outro exemplo: um salão de beleza se oferece para trazer uma amiga. Se uma pessoa fizer isso, ela recebe um desconto de 20% em um procedimento específico.

Bancos, lojas online, marketplaces, exchanges de criptomoedas, companhias aéreas, confeitarias têm seus próprios programas de indicação. manicure salões e assim por diante. E seu objetivo é incentivar o cliente a recomendar o produto ou serviço para outras pessoas.

O que são programas de referência

Os programas de indicação diferem na forma de recomendação, no modelo de construção e na forma como recebem os benefícios. Vamos falar sobre cada tipo com mais detalhes.

em forma de recomendação

Nesse caso, tudo depende do que a recomendação inclui: um link clicável, uma palavra de código ou um conjunto de números e letras.

• Link de referência - contém um ID de usuário exclusivo, usado apenas online. Ele pode ser usado para rastrear o participante do programa de parceiros que trouxe o cliente. Se você clicar no link, mas não gostar da oferta e não comprar nada, o autor simplesmente não ganhará nada.
• Código promocional ou palavra de código - Pode ser usado online e offline. Por exemplo, ele pode ser expresso ao comprar em uma loja ou direcionado a um campo especial no site do vendedor.

Por tipo de modelo:

O modelo determina o intervalo de referências das quais o participante do programa recebe uma recompensa.

• Modelo de nível único - a recompensa ao participante é cobrada apenas para as pessoas que ele convidou. Por exemplo, pode ser um cliente de banco que recebe dinheiro pelo fato de seus amigos se tornarem clientes ou funcionários dessa organização.
• Modelo em camadas ("pirâmide"). O participante recebe bônus para aqueles que ele atraiu pessoalmente para o programa, bem como para aqueles que foram convidados por suas indicações. É assim que as empresas de marketing de rede funcionam.

Como se beneficiar:

O tipo de programa depende de quem recebe a promoção: apenas o indicado ou tanto ele quanto o indicado.

• Programa de sentido único - apenas o referenciador recebe o benefício. Por exemplo, um paciente de uma clínica odontológica traz seu amigo e recebe um desconto adicional para a próxima consulta.
• Programa bilateral Tanto o referenciador quanto o benefício de referência. Exemplo: escola online da lingua inglesa, cujos cursos são vendidos em pacotes. A recompensa no programa de indicação são lições adicionais. Se um membro compartilhar um link de indicação com um amigo e comprar um curso de inglês, ambos receberão duas aulas adicionais.

Quem pode participar do programa de indicação

Qualquer pessoa pode participar de programas de indicação. A maioria deles são voltados especificamente para indivíduos.

Programas de referência que podem ser usados ​​por pessoas jurídicas estão disponíveis para empresas e serviços que operam na esfera b2b: registradores de nomes de domínio, plataformas de negócios online, bancos e demais representantes do segmento.

Como ganhar dinheiro com indicações

Para fazer isso, você precisa compartilhar seu link de referência ou código promocional:

• em publicações e histórias em redes sociais;
• nos fóruns;
• através de boletins informativos por e-mail;
• em seu próprio site;
• em mensagens privadas em mensageiros;
• usando publicidade na Internet, visando os interessados ​​no serviço ou produto que participam do programa de indicação.

Por exemplo, os blogueiros falam sobre o uso de um determinado produto em suas páginas, recomendam-no e anexam um link de referência. O público se interessa por esse produto ou serviço, passa a usar o link e o árbitro se beneficia.

A história inversa também acontece: uma pessoa vê que ao pagar as mercadorias há uma oportunidade de inserir um código promocional e começa a procurá-lo na Internet para reduzir o custo das mercadorias ou receber um bônus. Se você colocar esse código para outro recurso em seu site, atrairá pessoas para ele gratuitamente que aproveitarão a oferta. Isso irá ajudá-lo a ganhar e salvá-los.

Quais são os prós e contras dos programas de referência?

À primeira vista, parece que os programas de referência não têm desvantagens. No entanto, isso não é bem verdade. Além disso, os aspectos positivos são evidentes, enquanto os negativos estão mais relacionados à percepção humana.

prós

Como mencionado acima, quem recomenda o serviço recebe benefícios: dinheiro, descontos, brindes, bônus. Ao mesmo tempo, ele não pode realizar ações ativas, mas simplesmente colocar um link ou código promocional em domínio público e receber uma renda passiva por participar do programa.

Se estamos falando de um programa unidirecional, então o encaminhamento pelo menos recebe uma recomendação para usar um serviço ou serviço comprovado. Se ele participar de um bilateral, ele também recebe o benefício previsto pelas regras: pontos, um produto adicional, poupança e assim por diante.

Contras

Momentos negativos são mais pronunciados para a esfera b2b. Por exemplo, uma empresa recomendou hospedagem para seu cliente, ele se cadastrou, mas teve problemas com o serviço.

Automaticamente, a empresa será associada ao encaminhamento com essa complexidade, embora na verdade não tenha nada a ver com o funcionamento do site. E o cliente vai colocar na cabeça o sinal igual a “má hospedagem = má companhia”. Isso deixa uma marca na reputação do negócio.

No caso de indivíduos, a desvantagem é que a pessoa tem vergonha de recomendar um programa de mão única para amigos. Ele acha que está lucrando com eles. Com um programa bilateral, não há dúvidas. É verdade que, em ambos os casos, você pode obter uma resposta negativa se as expectativas da referência não forem atendidas.