6 maneiras de responder a comentários rudes com dignidade
Miscelânea / / April 22, 2022
Estratégias para ajudá-lo a defender a si mesmo e aos outros.
Muitos acreditam que assim que um comentário ultrajante é feito na empresa, eles imediatamente silenciam o ofensor. Infelizmente, na realidade, nem todos podem se gabar de tal reação.
Por que nem sempre reagimos à grosseria
Um dos principais motivos é o medo das possíveis consequências. Se eu disser ao meu chefe que ele está se comportando mal, definitivamente perderei minha promoção. E se eu tocar nesse assunto durante uma festa em família, nunca mais serei convidado a visitá-lo novamente. Ninguém quer tornar a vida difícil para si mesmo.
Outra razão não menos significativa é a incerteza na interpretação, no fato de entendermos corretamente a situação. Foi uma piada de mau gosto ou um comentário grosseiro? É uma briga mesquinha que saiu do controle ou uma manifestação de violência doméstica? Não queremos parecer estúpidos ou vulneráveis, por isso raramente defendemos a nós mesmos ou aos outros em circunstâncias incertas.
Os sociólogos confirmaram repetidamente que em situações inequívocas reagimos mais ativamente. Durante um
pesquisarR. D. Clark, L. E. palavra. Por que os espectadores não ajudam? Por causa da ambiguidade? / Revista de Personalidade e Psicologia Social Os cientistas compararam as respostas a sinais vagos e definidos de ajuda. No primeiro caso, os participantes do experimento ouviram um som alto na sala ao lado, no segundo foi acompanhado por um gemido de dor. E nesta última situação, as pessoas eram muito mais propensas a correr para o resgate.A falta de ação ativa em circunstâncias incertas se deve em parte à experiência de que aqueles ao nosso redor nos julgarão. Isso explica porque, segundo um dos estudosR. EU. Scottland, M. K. Canudo. Resposta do espectador a uma agressão: quando um homem ataca uma mulher / Journal of Personality and Social Psychology, apenas 19% intervêm em uma briga entre um homem e uma mulher quando ela grita: "Eu não deveria ter me casado com você!" Ao mesmo tempo, se ela exclamar: “Não te conheço!”, 65% já estão tentando ajudar. O conflito interno de dois estranhos nos deixa constrangidos e desconfortáveis, por isso tentamos não interferir na vida pessoal de outra pessoa.
Um impulso humano natural diante de uma situação incerta é seguir a reação dos outros. Mas o problema é que ninguém quer ser o primeiro a entrar em conflito, então ainda estamos esperando que outra pessoa o faça. Infelizmente, com tal desenvolvimento de eventos, o comportamento rude permanece impune e é repetido novamente.
Mas a boa notícia é que alguns métodos simples podem ajudá-lo a aprender a se defender e proteger os outros em situações de conflito.
Como responder à grosseria
1. Expresse sua posição de forma clara e concisa
Isso evitará que você deslize para dar sermões ou humilhar outra pessoa. A tarefa neste caso é notar que tudo o que acontece está errado tanto para o agressor quanto para os observadores.
Durante um pesquisarEU. R. Martinez, M. R. Heb. Levantando-se e se manifestando contra o preconceito contra gays no local de trabalho / Journal of Vocational Behavior seus autores estudaram reações a comentários homofóbicos no local de trabalho. Descobriu-se que as mais eficazes eram respostas calmas e diretas, como: "Ei, isso não é legal".
Essa abordagem pode ser usada em quase todas as situações. A desaprovação aberta mostra ao agressor que seu comportamento é inaceitável, e esse é o primeiro passo para a criação de normas sociais saudáveis.
2. Tratar um comentário desagradável como sarcasmo
Às vezes isso desarma o interlocutor. Digamos que seu colega faça um comentário sexista como "Uma mulher não pode ser uma boa chefe". Isso pode ser respondido assim: “Eu sei que você está apenas tentando brincar. Embora, imagine, existem pessoas que realmente pensam que as mulheres são muito emotivas para altos cargos!
Tal reação mostrará que você não concorda com o comentário, mas não ofenderá a outra pessoa.
3. Explicar o desconforto através da experiência pessoal
Para isso ajuste fatos de sua vida. Por exemplo, se você não se sente à vontade com algum tipo de conversa sobre religião, pode responder da seguinte forma: "Sou crente e não gostaria de ouvir isso". Assim, você mostra ao interlocutor que seus comentários são inadequados, mas não fica pessoal.
4. Experimente táticas diferentes regularmente
Aprender todos os tipos de técnicas não é suficiente, elas devem ser aplicadas na vida. Isso o ajudará a lidar com o constrangimento, construir confiança e agir naturalmente durante os conflitos.
5. Procure pessoas que pensam como você
De acordo com o sociólogo da Universidade de Stanford, Doug McAdam, somos muito mais propensos a desafiar as normas sociais, mesmo correndo o risco de nós mesmos, quando não estamos sozinhos. A mudança muitas vezes começa com uma ou mais pessoas. As pessoas vêem sua coragem e se juntam a eles. É por isso que é mais fácil para nós protegermos a nós mesmos e aos outros quando sentimos o ombro forte de um ente querido por perto.
6. Coloque-se no lugar do outro
Decidir lutar contra pessoas rudes é muito mais fácil se você se colocar no lugar da pessoa que está sendo intimidada. Alguns de nós são empáticos por natureza. Se você não é assim, tente treinar essa qualidade em si mesmo. Afinal, se você mesmo se tornasse objeto de zombaria ou força física, você realmente não gostaria que alguém o apoiasse? Tente ser essa pessoa para os outros.
Cada um de nós pode aprender a defender a si mesmo e aos que estão ao nosso redor. E quanto mais fizermos isso, mais situações de silêncio e inação na sociedade serão substituídas por coragem.
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