Como o efeito Osborne prejudica as empresas e como não enfrentá-lo no dia a dia
Miscelânea / / January 24, 2022
Erro à custa da falência.
Qual é a essência do efeito Osborne
O efeito Osborne é um erro de marketing quando uma empresa anuncia um novo produto muito cedo, fazendo com que as pessoas parem de comprar seus produtos atuais.
O nome do fenômeno está relacionado 1. J. Schofield. Adam Osborne / O Guardião
2. M. Campbell Kelly. Adam Osborne / Independente com o fracasso da Osborne Corporation, uma corporação de computadores criada na década de 1980 nos Estados Unidos pelo empresário Adam Osborne. Em 1981, a empresa introduziuM. Campbell Kelly. Adam Osborne / Independente um dos primeiros computadores portáteis no mundo.
Era Osborne 1 – uma “mala” pesando quase 11 quilos com uma pequena tela de 13 centímetros. O carro imediatamenteD. H. Ah. Osborne Computer Corporation / Creative Computing tudo que você precisa: um teclado, um monitor, os programas que você precisa para trabalhar. Ao mesmo tempo, o primeiro “portátil” custa um pouco mais do que os aplicativos pré-instalados nele. Portanto, o computador tornou-se muito popular. O faturamento mensal da Osborne Corporation um ano após o lançamento foi de
J. Schofield. Adam Osborne / O Guardião 10 milhões de dólares.As coisas pareciam estar indo bem, e em 1983 Osborne demonstrou aos jornalistas os protótipos dos novos computadores: Vixen e Executive. Supunha-se que estes seriam modelos melhorados. Por exemplo, eles iam instalar telas de uma diagonal maior e discos mais espaçosos.
Executivo Osborne. Foto: Casey Fleser / Wikimedia Commons
Osborne Vixens. Foto: DWmFrancis / Wikimedia Commons
Mas, curiosamente, Osborne deu um tiro no pé de sua empresa com esta apresentação. Embora os jornalistas não escrevessem sobre Vixen e Executive até o horário combinado, a informação chegou aos revendedores de equipamentos. Eles estavam com medo de não conseguir vender os modelos antigos quando surgissem novos e intrigantes, e pararam de comprar o Osborne 1. As vendas dos computadores de Osborne despencaram e a empresa faliu: em setembro de 1983, tornou-se falido.
Muitos depois duvidaramUMA. Orlowski. Tirando Osborne do Efeito Osborne / The Registerque foi a apresentação que arruinou a empresa de Osborne. Por exemplo, descobriu-se que ele investiu muito dinheiro na montagem de equipamentos desatualizados, embora a empresa já tivesse mudado para novos modelos. A própria corporação não deixou de ser lucrativa. E um grande golpe nas vendas dos "laptops" de OsbornM. Campbell Kelly. Adam Osborne / Independente o lançamento de dispositivos semelhantes, mas mais baratos e tecnologicamente mais avançados dos concorrentes: Kaypro, IBM e Compaq.
No entanto, o efeito que a apresentação precoce do novo modelo pode produzir recebeu o nome de Osborne.
O que a história de Osborne pode ensinar
Embora as corporações tenham mais medo do efeito Osborne (lembre-se, por exemplo, de como eles escondem novos modelos de gadgets ou carros antes de sua apresentação), ele também pode se manifestar na vida cotidiana.
Não se apresse
A Osborne Corporation não é a única empresa que sofreu com anúncios prematuros. Por exemplo, no início de 2010, a Nokia anunciouT. Riker. RIP: Symbian / Engadgetque migrarão seus smartphones do sistema operacional Symbian para o Windows Phone.
No momento do anúncio, os dispositivos Symbian continuavam a gerar bons lucros para a empresa. No entanto, na tentativa de acompanhar o Android e o IOS, o CEO da Nokia, Stephen Elop, deixou claro que a empresa está encerrando o suporte ao sistema antigo. E faz isso abruptamente - foi planejado que novos aplicativos não funcionariam em dispositivos com Symbian.
As vendas de telefones antigos caíram, embora os novos ainda não estivessem prontos. Quando os dispositivos no Windows Phone foram lançados, eles se tornaram brutos, e é por isso que eles rapidamente pararam de comprar. Como resultado, a parte da Nokia que estava envolvida no negócio móvel e que já dominava o mercado foi comprada em 2013 pelaR. Ando, b. Rigby. Microsoft engole negócios de telefonia da Nokia por US$ 7,2 bilhões / Reuters Microsoft.
Na vida, essa pressa também pode doer. Por exemplo, se uma pessoa acidentalmente repetir após o CEO Elop e imprudentemente declarar a seus superiores que muda de emprego, embora ainda não tenha recebido uma oferta de outra empresa, ele facilmente terá problemas situação. E se ele mudar para um problema “queimado”, como a Nokia fez uma vez, mas não concluir o assunto, as dificuldades se tornarão ainda maiores.
“Irei” e “eu irei” não são a mesma coisa.
De muitas maneiras, o fracasso de Osborn foi devido ao fato de ele ter mostrado um dispositivo que ainda não havia entrado em produção em massa.
A North Star Computers enfrentou uma situação semelhante um pouco antes. A empresa em 1978 declarouUMA. Orlowski. Tirando Osborne do Efeito Osborne / The Register, que está desenvolvendo novos drives que terão o dobro da memória dos antigos, e o preço permanecerá o mesmo. Ao mesmo tempo, a corporação não tinha nenhum dispositivo pronto - apenas planos. Como resultado, as vendas de equipamentos existentes caíram e a própria North Star quase faliu desenvolvendo um novo disco.
Da mesma forma, uma pessoa que fez declarações em voz alta é então forçada a resolver os problemas que ela mesma criou com o suor de seu rosto. Ele tem que se desculpar, corar e processar. E às vezes aguenta o fato de ter sido privado de um bônus por um relatório não apresentado a tempo. Portanto, é melhor não prometer fazer algo que você pode não conseguir fazer.
As consequências de nossas ações são imprevisíveis
Para argumentar com os vendedores, Osborne demonstrou pessoalmenteD. H. Ah. Osborne Computer Corporation / Creative Computing o executivo e tentou provar que o novo aparelho não é concorrente do antigo. Mas os ouvintes reagiram inesperadamente: após a reunião, Osborne 1 começou a vender pior do que antes.
Infelizmente, as pessoas nem sempre se comportam como esperamos, e isso pode atrapalhar qualquer plano. Vale a pena considerar isso com antecedência e estar preparado para surpresas. Por exemplo, para calcular diferentes opções de ação ou manter algumas ideias em estoque. Então você definitivamente não ficará confuso, como Osborne já foi.
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