Atualização legal do Bitrix24. Dizemos por que os empreendedores precisam saber sobre isso
Miscelânea / / November 23, 2021
Bitrix24 foi atualizado: desde 23 de novembro, dois novos produtos estão disponíveis para os usuários - Bitrix24.Warehouse accounting e Bitrix24.Scrum, bem como ferramentas convenientes para vender no Instagram, WhatsApp virtual e celular aprimorado aplicativo. Veja por que uma empresa deve examinar mais de perto a nova funcionalidade hoje.
1. Ajudará a colocar as coisas em ordem no armazém
Sem um sistema de estoque em armazém, o proprietário de uma empresa nunca saberá exatamente quão eficazes são as vendas. As estatísticas manuais levam a confusão nos saldos, dificuldades com aceitação, envio e separação de pedidos. Essa abordagem pode resultar em perda de clientes e sérias perdas. Agora não será a menor dificuldade colocar ordem no armazém. Os desenvolvedores criaram um novo produto "Bitrix24. Contabilidade de armazém", que ajudará a automatizar o processo de armazenamento e contabilidade de mercadorias.
O produto integra-se imediatamente ao CRM da empresa, pelo que será igualmente útil tanto para grandes retalhistas como para pequenos empresários. Além do depósito, ele registra as mercadorias nas prateleiras das lojas online e offline, bem como em todos os mercados populares. Pode registrar todos os recebimentos, movimentos, despachos, devoluções e vendas. Por exemplo, ao fazer um negócio, você pode ver imediatamente se o item está em estoque e, após vendê-lo, ele é baixado do depósito automaticamente. Não há restrições quanto ao número de depósitos e ao pessoal vinculado ao serviço. É totalmente grátis.
Para o novo produto, os desenvolvedores lançaram um aplicativo móvel conveniente. Os produtos podem ser adicionados manualmente ou por meio do leitor de código de barras integrado.
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2. Vai tornar a equipe independente
O framework Scrum é uma técnica de colaboração popular em muitas empresas. O truque das ferramentas Scrum é que todo o processo é dividido em etapas: qualquer tarefa global é dividida em curtos intervalos de tempo, e estes, por sua vez, em tarefas muito pequenas. E assim, gradativamente, passo a passo, a empresa vai atingindo um objetivo estratégico ou lançando um novo produto.
Bitrix24.Scrum o ajudará a introduzir esta técnica no trabalho da empresa de forma rápida e indolor. Ao contrário de outros serviços semelhantes, já possui todas as ferramentas para a comunicação da equipe. Ele fornece um gerenciador de tarefas e funções para interação conveniente entre os funcionários: você pode ligar vídeo, converse no mensageiro embutido, encaminhe e edite um documento sem sair Bitrix24.
O serviço está em total conformidade com as regras do Scrum. Por exemplo, um quadro branco virtual exibe o andamento de um projeto e cada membro da equipe pode acessá-lo a qualquer momento. Para iniciar uma sprint, você precisa completar o backlog. Os clientes Bitrix24 podem conectar cinco times Scrum ao novo serviço gratuitamente.
3. Permitirá que você venda via WhatsApp
O WhatsApp é o mensageiro mais popular da Rússia. Muitos clientes gostariam de se conectar com marcas e comprar por meio delas. Na prática, a conta corporativa do WhatsApp não é a ferramenta mais conveniente para os negócios. Os usuários não têm regras claras para obtê-la e uma conta verificada pode ser bloqueada a qualquer momento por atividade excessiva. O Bitrix24 permite que você resolva esse problema - por meio de um WhatsApp virtual.
Agora, no widget do site, o cliente pode escolher um messenger que seja conveniente para ele, após o que será gerada automaticamente uma mensagem ali, a partir do qual o comprador se conectará ao diálogo com o vendedor. A empresa receberá todas as mensagens do chat em uma janela dentro de seu CRM "Bitrix24". O histórico de correspondência e todos os pedidos de um determinado cliente serão salvos em seu cartão. E no WhatsApp virtual, o gerente poderá aceitar o pedido e enviar ao comprador um link de pagamento.
4. Atrai clientes do Instagram
Freqüentemente, depois de se corresponder com um gerente de conta do Instagram, um comprador potencial perde o interesse em algo - você precisa ir ao site, elaborar algo, inserir alguns dados. Ou então o fator humano é acionado: o gerente esquece de inserir os dados da compra no CRM e toda a cadeia é interrompida. De qualquer forma, o dono da loja está perdendo dinheiro. A integração estendida oficial do Bitrix24 com o Instagram permitirá que você aceite o pagamento e providencie a entrega na própria rede social. Esta atualização ajudará a empresa a ganhar mais um canal de venda direta.
Agora os clientes Bitrix24 poderão conectar sua conta comercial ao CRM. Depois disso, todas as mensagens da correspondência, comentários nas postagens e transmissões ao vivo irão automaticamente para o sistema de controle. O trabalho do gerente ficará concentrado em uma janela, portanto, nem um único recurso de um comprador potencial será deixado sem atendimento. E todo o histórico de correspondência ficará guardado no cartão do cliente, onde será indicado um link para o seu perfil no Instagram.
5. Torna a campanha mais fácil e conveniente
Os desenvolvedores das atualizações do Bitrix24 garantiram que as ferramentas de trabalho se tornassem mais convenientes e adicionaram algumas coisinhas legais.
Aplicativo móvel atualizado
A navegação mudou, foram adicionadas novas funções que antes só estavam disponíveis em um computador. A atualização tornou a interface mais conveniente - surgiram projetos, novidades e, em geral, o aplicativo passou a funcionar mais rápido.
Resumo da reunião para videochamadas
Em um fluxo denso de videoconferências e chamadas telefônicas, é fácil perder informações importantes. A opção Resumo da reunião ajuda a tornar a videoconferência mais produtiva. Durante uma estaca, você pode escrever todos os tópicos que foram discutidos, definir as tarefas e atribuir responsabilidades.
Resultado da tarefa
Agora que você não precisa mais ler muitos comentários sobre a tarefa em questão, verá o resultado imediatamente. Basta marcar a caixa e a tarefa não será fechada até que seja concluída.
Atualizações já estão disponíveis para os usuários. Você só precisa se registrar.
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