Como evitar ser vítima de golpes de compras online

Quando você escolhe um produto

Desconfie se você vir um preço baixo suspeito

Às vezes, você pode topar com um anúncio que promete vender um produto a um preço muito atraente. Por exemplo, tênis ou smartphone de uma marca conhecida são oferecidos com 90% de desconto. Às vezes, os dedos clicam em tal anúncio mais rápido do que o cérebro pode processar a informação.

E há algo para se pensar: em que base surgiu essa atração de uma generosidade sem precedentes? Marcas ocasionalmente se adaptam vendas e fazer descontos tangíveis. Às vezes, as lojas varejistas baixam os preços para chamar a atenção e atrair novos clientes. Mas é improvável que eles fiquem perdidos.

Existem duas maneiras de obter lucro com este esquema: vender falsificações ou enganar as pessoas. Para nós, como compradores, ambos os esquemas não são adequados. Portanto, um preço muito baixo é um motivo para estar em guarda e verificar o vendedor com muito cuidado, ou talvez apenas passar por ali.

Verifique a reputação do vendedor

O preconceito de idade reina no mundo das vendas: as pessoas tendem a confiar mais nas lojas mais antigas e relutam em comprar de recém-chegados ao mercado. É uma pena para quem acaba de iniciar o seu próprio negócio, mas é lógico. É mais difícil suspeitar de fraude em uma empresa de longa data. Se ela estivesse trabalhando há tantos anos, o esquema criminoso teria se tornado conhecido. Uma empresa passageira pode acabar sendo uma loja de boa-fé e um disfarce para fraudes. Mas discrimine completamente aspirantes a empresários também está errado.

Se você perceber que não sabe nada sobre o vendedor, vale a pena explorar o seguinte.

1. Avaliações

E é melhor lê-los não no próprio site. Lá eles foram cuidadosamente selecionados pelo vendedor. Ou mesmo eu mesmo escrevi, isso também acontece (mas mais sobre isso depois). Portanto, digite o nome da loja ou o endereço do recurso no mecanismo de busca junto com a palavra "comentários" e divirta-se. Além disso, vale a pena assistir não só em sites especiais, mas também nas redes sociais, se estiverem nos resultados da pesquisa. Avaliações emocionais como “traduzido dinheiro e não recebi nada ”deve ser alertado.

Alguns navegadores, por exemplo, do Yandex, possuem análises integradas para sites.

Quanto às opiniões personalizadas, geralmente podem ser capturadas pelos seguintes critérios:

• O autor indica o nome, sobrenome e coloca uma foto. Isso é feito para tornar o comentário mais autêntico. Mas o efeito é o oposto. Lembre-se da última vez que você carregou uma foto em um site para avaliar uma torradeira - provavelmente nunca.
• Análise escrito de acordo com o esquema "dignidade - desvantagem - dignidade". Acredita-se que a gravação parece incrível sem quaisquer inconvenientes. Mas são descritos de tal forma que parecem inconseqüentes ou mesmo como vantagens. Por exemplo, "Infelizmente, não há instruções, mas o gabinete é fácil de montar sem ele, tudo é claro."
• Existem muitos detalhes que descrevem os aspectos positivos do produto e da loja.

Essas avaliações às vezes são reais se o vendedor prometer um bônus de indicação. Mas, via de regra, não é esse o caso. As pessoas não escrevem uma crítica positiva ou estão limitadas a algo como “Tudo é ótimo! Entregue no prazo. " Os detalhes são relatados principalmente em comentários negativos. Portanto, se você vir muitas entradas alegres de cópia carbono, deve ser alarmante.

2. Informações no site

Tenho companhia decente o site indicará não apenas o nome e os contatos para fazer um pedido. Lá você encontrará o nome da pessoa jurídica, endereço para correspondência e outros detalhes.

Claro, ninguém está impedindo os golpistas de inventar esses detalhes. Mas se não houver dados desse tipo, definitivamente vale a pena ignorar.

3. Detalhes legais

Se você descobrir o nome da pessoa jurídica, poderá sempre encontrar informações adicionais. Por exemplo, obter pelo nome em Site FTS extrair do cadastro de pessoas jurídicas. Tem a data de registro da empresa, o nome do diretor, as atividades que a empresa está autorizada a exercer.

Além disso, você pode simplesmente digitar o nome da pessoa jurídica ou o nome do diretor na pesquisa com a palavra "tribunal" e ver se eles estão relacionados com alguns casos ilegais.

Verifique novamente o url do site

Uma loja pode ter uma reputação muito boa, mas perde todo o significado se uma pessoa acessa uma página clone. Golpistas frequentemente criam sites - cópias absolutas dos recursos de empresas genuínas. Até o endereço é quase o mesmo - a diferença é apenas alguns caracteres, embora nem sempre. Acontece que a barra de endereços está cheia de rabiscos, só os criminosos contam com a desatenção dos compradores.

Eles esperam que a pessoa esteja confiante na loja e não verifique nada. E, portanto, é imperativo olhar o que está escrito na barra de endereço. Seja especialmente cuidadoso com os símbolos que são fáceis de confundir. Por exemplo, se a letra "o" for substituída por zero, este é um site completamente diferente.

Quando você paga pelo seu pedido

Tenha cuidado ao oferecer dinheiro na entrega

BACALHAUOrdem do Ministério das Telecomunicações e Comunicações de Massa da Federação Russa de 31 de julho de 2014 No. 234 "Sobre a aprovação das regras para a prestação de serviços postais" É o pagamento após o recebimento. Parece que este método de cálculo é o mais seguro. Mas os fraudadores ainda encontram uma maneira de trapacear.

Para se proteger de tal desenvolvimento de eventos, concorde em enviar um pacote com uma lista de anexos. Nesse caso, o vendedor indica o que está na caixa, e o oficial dos correios se certifica de que é o que está dentro. O serviço "Verificação de integridade" permite-lhe conhecer o conteúdo da encomenda antes de a receber.

As empresas de transporte também têm ofertas semelhantes. É melhor acabar pagando um pouco a mais pelo frete do que receber lixo em vez de mercadorias.

Não clique em links questionáveis

Nem todo link de pagamento é fraudulento. Muitos serviços oferecem aos clientes a fatura dos clientes desta forma - usando links. Entre estes, por exemplo, “YuKassa" ou Tinkoff.

No entanto, se você obtiver um endereço semelhante, reserve um tempo para examinar e inserir as informações do cartão. Primeiro, verifique se este é um serviço de pagamento real e não site de phishingisso vai roubar seus dados. Para fazer isso, estude a página - quem faz os cálculos. Normalmente isso é feito por um serviço conhecido, mas se o nome não significa nada para você, é melhor pesquisar na Internet que tipo de empresa é. Veja o que está escrito na barra de endereço: é realmente uma página de serviço ou um site que se disfarça.

Tenha cuidado com "vamos responder de forma pessoal"

Muitas lojas nas redes sociais têm uma estranha política de não divulgação de preços. Eles postam fotos de mercadorias e dezenas de comentários "Custo?" escreva: "Responderemos pessoalmente". Em princípio, isso é suficiente para não lidar com eles. Esse comportamento não está associado a fraude, simplesmente não há necessidade de encorajar estratégias de marketing questionáveis. Mas também existe um perigo real.

Acontece que direccionar depois disso, eles realmente escrevem, mas não os representantes da loja. Uma pessoa completamente aleatória chega, se apresenta como vendedor, aceita o pedido, recebe o pagamento e desaparece. Ao mesmo tempo, você não vai pedir nada da loja, não tem nada a ver com isso.

Comunique-se com o vendedor por meio dos canais de comunicação oficiais

Isso é importante se você estiver comprando em um mercado. Normalmente tudo acontece pelo site. Seus criadores controlam os pagamentos entre o comprador e o vendedor. E se o segundo acabar sendo uma fraude, o dinheiro pode ser devolvido justamente por meio dos representantes do site.

No entanto, os cibercriminosos costumam atrair clientes em potencial, por exemplo, para mensageiros instantâneos, onde recebem dinheiro deles (e às vezes roubam dados do cartão) e não vendem nada.

Desconfie da transferência para o cartão de um indivíduo

É claro por que o vendedor precisa disso: desta forma, você pode fugir impostos. Mas o comprador está em risco. A transferência para o cartão para outra pessoa é muito difícil de contestar se algo acontecer.

Verifique a página em que você paga

Já dissemos que a barra de endereço deve conter a URL exatamente do site que você precisa. Também é importante que o endereço comece com https, uma extensão do protocolo HTTP que torna a conexão mais segura com criptografia. Verifique também se a fechadura à esquerda está fechada - isso também indica uma conexão segura. Desta forma, os detalhes do seu cartão não serão roubados.

Verifique o status do número da faixa antes de pagar

O vendedor envia um número de rastreamento junto com uma oferta para pagar pelo item e parece que tudo está seguro. Mas mesmo aqui existe a possibilidade traindo.

Portanto, o número da faixa deve ser verificado para local na rede Internet "Post russo". O sistema irá informá-lo de que o código está incorreto se for inventado. Se o pacote ainda não foi enviado, ele terá o status “Um número de rastreamento foi atribuído, a remessa ainda não foi aceita pelo correio russo”.

Ao usar outros serviços de entrega, o fraudador pode usar faturas falsas da mesma forma. Neste caso, os números das faixas devem ser consultados no site da transportadora.

Alertar se algo incompreensível acontecer com o cartão

Se você pagar pela mercadoria e o serviço informar que houve uma falha, ou um "funcionário do banco" ligar para você e avisar sobre o bloqueio do cartão, ou algo estranho acontecer, largue tudo e bloqueie. mapa por conta própria. Provavelmente, você se depara com criminosos que lhe pedem para fazer outro pagamento porque o anterior não foi efetuado. Em seguida, outro. E provavelmente eles já têm os dados do cartão.

Use um cartão separado para compras online

Transfira para ele exatamente a mesma quantidade de dinheiro necessária para o pagamento. Portanto, se você se deparar com um golpista, perderá apenas o valor do custo da mercadoria, e não tudo o que está na conta.

Quando você receber seu pedido

Não tire o que você não pediu

Uma entrega repentina é sempre curiosa: talvez, o que presente? Mas às vezes sabe-se onde o queijo de graça.

Normalmente, um bom marcador de que você encontrou um golpista é a marca “Não Retornável” na caixa. Isso significa que em parcela há algo de tão pouco valor que o remetente não deseja recuperá-lo, mesmo que o "cliente" se recuse a aceitá-lo.

Verifique a integridade e o peso da embalagem

Se esses parâmetros não corresponderem aos declarados, peça ao funcionário para abrir a caixa.

Verifique o anexo se isso pode ser feito

Acontece que a taxa de envio inclui a capacidade de verificar o que está dentro. Mas o destinatário decide não se incomodar e olhar o conteúdo da caixa em casa. Não vale a pena fazer isso. Se você pode examinar o pacote, é melhor fazê-lo na frente de testemunhas.