Torne-se um Fintech Connoisseur em 6 edições! O podcast Fin ou Tech sobre inovação foi lançado
Miscelânea / / October 22, 2021
Informe-se sobre o pagamento por pessoa, robôs assistentes e outras tecnologias que parecem ser coisas do futuro, mas na verdade já estão à disposição de cada um de nós.
O que é "Fin ou Tecnologia"
Este é um podcast que fizemos em conjunto com especialistas em fintech e a empresa Visto. Cada episódio é dedicado a uma das inovações que estão mudando os negócios, nossas vidas e o futuro. Os convidados das edições são startups, banqueiros, gestores de projetos digitais, em geral, especialistas que estão desenvolvendo fintech russa neste momento. E o áudio show é apresentado por Maria Podlesnova, fundadora de uma mídia para empreendedores sobre inovação e tecnologia.
Escolha um episódio do seu interesse ou ouça tudo na ordem!
1. Como os assistentes virtuais nos ajudam a fazer negócios
Sair de uma longa reunião e ver dez chamadas perdidas é coisa do passado. Já estão disponíveis robôs assistentes que irão aceitar uma chamada, explicar que você não está disponível e registrar todas as informações. É sobre isso que fala o primeiro episódio do podcast.
Evgenia Ovchinnikova, chefe de pesquisa tecnológica e inovação digital do Raiffeisenbank, compartilhou fatos sobre o assistente virtual "Masha", que recebe ligações no lugar do cliente e envia informações sobre eles para mensageiro. E o co-fundador do serviço Dasha. AI Alexander Zaitsev apresentou "Dasha" - um robô que pode receber chamadas de clientes e se comunicar em bate-papos. "Dasha" é confundido com uma pessoa viva!
Os convidados do podcast discutiram como educar um robô educado que não aprenderá coisas ruins com os usuários. E também especularam quando criariam uma inteligência artificial que seria capaz de sentir e inventar algo novo (spoiler: parece que em breve!).
2. Como pagar compras usando biometria
Há muito tempo que pagamos com sucesso as compras de relógios e telefones inteligentes. Mas a tecnologia também eliminou esses intermediários. Já é possível pagar a viagem no transporte ou fazer compras em uma loja usando a identificação facial ou impressão da palma da mão. Confortável? Altamente! Mas é seguro? Os convidados do lançamento contaram sobre isso.
Ksenia Andreeva, chefe de contas e cartões de débito do VTB Bank, explicou como esse sistema funciona e por que pode ser mais confiável do que dinheiro e cartões. E o cofundador da plataforma de pagamento sem contato SWiP, Ksenia Konstantinova, argumentou porque o cálculo facial é mais conveniente do que outros tipos de biometria, por exemplo, o escaneamento retinal.
Na segunda edição, falamos também sobre outros tipos de tecnologias inovadoras para pagamentos - QR-code ou NFC-chip. A propósito, este último pode ser embutido em quase qualquer objeto: em um cinto, um carro e até mesmo implantado sob a pele!
3. Por que as empresas estão construindo ecossistemas e supers digitais
Você já pode solicitar um empréstimo e pedir pizza em um único aplicativo. Superappas estão constantemente se expandindo e incorporando mais e mais funções. E quase todos os principais participantes do mercado parecem desenvolver seu próprio ecossistema. Ou não? Lidar com supers e ecossistemas (sim, eles não são os mesmos) no terceiro episódio do podcast.
Os convidados - Diretor Geral do Frank RG Yuri Gribanov e Chefe do cluster Daily Banking do MTS Bank Vladimir Stasevich - ajudaram a compreender todas as sutilezas da terminologia e nuances dos processos. Especialistas disseram por que é lucrativo para bancos, lojas e vários serviços se unirem em um ecossistema. E também - discutimos as desvantagens e fraquezas dessa cooperação.
A propósito, se você também deseja lançar seu próprio serviço ou rede de afiliados, este episódio será especialmente útil para você. A discussão tocou em áreas e tecnologias promissoras que agora vale a pena desenvolver. Procure todas as respostas no podcast.
4. O que é Fijital e como ele é útil para você?
Imagine: você vem ao banco. Você não precisa ficar na fila, pois o sistema de identificação biométrica o reconheceu e enviou um tíquete eletrônico para o aplicativo móvel. Um funcionário do departamento recebeu uma notificação e vai ao seu encontro, já tendo preparado os dados necessários. Este é o Fijital - uma combinação de espaço físico e digital.
Ivan Pyatkov, diretor de negócios digitais, membro do conselho do Alfa-Bank, e Lina Arkhipova, diretora comercial da Addreality, falaram sobre o desenvolvimento de tecnologias digitais. Os convidados discutiram como a nova tecnologia torna uma viagem comum para a loja ou banco interessante. Por exemplo, as telas inteligentes em um supermercado podem informar qual item é o complemento perfeito para seu carrinho de compras. E os sistemas empáticos são capazes de analisar gênero, idade, emoções e oferecer o conteúdo personalizado mais útil.
A conversa também tocou no lado econômico. Os especialistas compartilharam suas previsões sobre o futuro da Fijital e explicaram como os investimentos das empresas em novas tecnologias compensam.
5. Como as tecnologias digitais ajudam os empreendedores a ganhar dinheiro
Hoje, você pode abrir seu próprio negócio sem ir a uma agência bancária. E para lançar uma loja online, você não precisa pagar pelo desenvolvimento do site ou construí-lo você mesmo - você pode usar o construtor de loja online. Neste episódio, vimos como a tecnologia digital está ajudando as pequenas empresas a simplificar seu trabalho e se diferenciar da concorrência.
Os participantes da edição são Vladimir Tarasov, Diretor de Desenvolvimento da Ecwid na Rússia, e Diretor Executivo do Departamento de Gestão de Ativos Digitais do Gazprombank, Chefe da Prosto | Banco "Denis Khrenov. Os especialistas forneceram muitos insights úteis sobre soluções para pequenas e micro empresas. Eles ajudam os jogadores menores a competir em um mercado onde o avanço da tecnologia digital parece ser essencial para a sobrevivência.
Os convidados discutiram se a empresa já pode existir sem tecnologias digitais e deram exemplos. Digamos que, mesmo em uma área tão conservadora como a agricultura, eles usem comunicações por satélite para analisar campos.
6. Como iremos às lojas sem vendedores
Colete mantimentos em uma cesta e saia da loja. Não, não é roubo, mas um formato inovador! No episódio final do podcast, o criador de Briskly Gleb Kharitonov e o chefe do projeto Take & Go de Azbuka Vkusa Sergey Cherednikov se encontraram e discutiram sobre lojas sem vendedor.
Exteriormente, este é um pregão familiar com mantimentos. Mas, para seu trabalho, é necessária uma base tecnológica poderosa - dispositivos, software, processos integrados. Os especialistas contaram todos os detalhes da parte do "compartimento do motor" da loja sem o vendedor. Quantos sensores e câmeras são necessários para garantir o reconhecimento correto do produto? Este formato é útil quando mais e mais compradores fazem pedidos de mantimentos online?
Os convidados responderam a essas e outras perguntas no podcast. Além disso, conversamos sobre as perspectivas da tecnologia de alimentos e se algum dia seremos capazes de abandonar completamente as lojas off-line.