4 obstáculos comuns estão no caminho de qualquer empresário. Veja como superá-los
Seu Trabalho / / January 07, 2021
1. Mancha de reputação
Aparece por diversos motivos: críticas negativas de clientes, denúncias de concorrentes, artigos denunciativos sobre sua empresa ou sobre você pessoalmente. Essas situações podem parecer o fim do mundo, mas a reputação pode ser restaurada com o tempo. Fale com especialistas em SEO, por exemplo, para alterar os resultados nas primeiras páginas dos mecanismos de pesquisa a seu favor e seja paciente.
Concentre-se no que você pode fazer. Admita seus erros e procure maneiras de corrigi-los. Pense em como você pode melhorar seus serviços e produtos ou repensar sua posição sobre questões críticas. Isso mostrará que você não está desistindo e está pronto para mudar.
2. Problemas pessoais
Doença grave de um ente querido, morte, divórcio - isso pode acontecer com qualquer pessoa e, naturalmente, afetar muito a capacidade de trabalho. O estresse e a tristeza o impedirão de se concentrar e de tomar as decisões certas; portanto, se possível, é melhor reservar algum tempo para se recuperar e não lidar com os assuntos da empresa.
Para sobreviver em uma situação difícil, é importante encontrar propósito e sentido em algo mais, por exemplo, em ajudar os outros, e vincular as atividades da empresa a isso. Você precisa acreditar que, à medida que continua a desenvolver a empresa e se esforça para realizar o seu sonho, está fazendo um trabalho importante.
3. Perda de um grande cliente
Normalmente, uma empresa tem vários clientes importantes que geram a maior parte do renda. E se um deles decidir ir para um concorrente ou simplesmente deixar de precisar de um serviço ou produto, isso pode levar a um sério estresse financeiro.
De qualquer forma, agradeça ao cliente por sua cooperação e, em seguida, empurre com marketing e vendas. Certifique-se de tentar descobrir por que você o perdeu. Peça para ser honesto sobre o que você deveria ter feito de maneira diferente para torná-lo mais feliz. Use essas informações no futuro para interagir com outros clientes.
Se não for sobre o seu trabalho, mas sobre como mudar as prioridades do próprio cliente, peça para escrever um comentário sobre você e publicá-lo em seu site.
Nota🤐
- 12 erros imperdoáveis na comunicação de negócios com um cliente
4. Dificuldades da equipe
Todas as pessoas têm características diferentes, então os conflitos surgem com o tempo em qualquer equipe. Nos estágios iniciais, quando tudo ainda é incerto, o risco é especialmente alto. Autor «Razão do fundador da empresa"O professor de Harvard Noam Wasserman escreve que 65% das startups falham devido a conflitos pessoais entre fundadores.
Os motivos da discordância podem ser muito diferentes, mas os conflitos geralmente surgem quando algo não é dito. E para resolvê-los, você precisa retirar o que não foi falado. Por exemplo, pode ser um desejo não satisfeito de poder, respeito ou reconhecimento, problemas de coesão. Discuta e resolva esses problemas - e tensão em um time vai diminuir.
Leia também🧐
- 4 dicas para lidar com clientes difíceis
- 6 dicas importantes para aspirantes a empreendedores
- Como reconhecer uma parceria de negócios ruim desde o início