O que fazer se o seu Mac não desligar
Mac Os / / January 07, 2021
O que fazer se o seu Mac não ligar, nós já descobrir. Agora vamos ver como lidar com o problema oposto.
Fechar aplicativos congelados
Às vezes, os programas em execução congelam e impedem a reinicialização do dispositivo. Nesse caso, o Mac pode mostrar a mensagem "O programa não permite reiniciar o computador", mas nem sempre.
Feche os programas congelados. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no ícone no Dock e selecione Forçar Encerrar.
Você também pode tentar clicar em Apple → Forçar Encerrar ou pressionar Alt + Cmd + Esc, apontar para um aplicativo congelado e selecionar Encerrar.
Depois de fechar todos os programas, tente encerrar novamente.
Encerrar processos desnecessários
Acontece que os aplicativos não respondem ao comando End ou ao botão Fechar da janela. Nesse caso, você pode encerrar o processo por meio do "Monitor do Sistema" - é quase o mesmo que o "Gerenciador de Tarefas" do Windows 10.
Clique em Launchpad → Others → System Monitor. Ou abra o Spotlight com Cmd + Espaço, comece a digitar a palavra Monitoramento e seu Mac encontrará para você.
Na janela que aparece, selecione o processo que você não pode fechar e clique no botão "Parar" (com uma cruz, o primeiro no painel). O Mac solicitará que você confirme suas ações - clique em Forçar Encerrar.
Repita isso para todos os aplicativos congelados e tente desligar o Mac novamente.
Desconecte os periféricos
Se unidades externas estiverem conectadas ao computador, Pen drives, câmeras e outras coisas, eles podem impedir o sistema de desligar. Portanto, desative tudo, exceto o mouse ou o trackpad.
Clique com o botão direito na mídia e selecione Ejetar. Ou arraste seu ícone para o Lixo. Não se preocupe, isso não o removerá, apenas o desconectará.
Se o disco não puder ser ejetado, você encontrou o problema. Você pode clicar no botão Forçar check-out. Ou abra "Terminal" e digite o comando lá:
lista de diskutil
Uma lista de suas unidades aparecerá. Lembre-se do nome do dispositivo que não pode ser desconectado e digite o comando:
diskutil unmountDisk force / Volumes / device_name
O sistema agora pode desligar normalmente.
Tente um desligamento forçado
Se as medidas tomadas não deram em nada, desative o computador à força.
Na maioria dos Macs, é suficiente manter o botão liga / desliga pressionado e esperar a tela apagar. Em um MacBook com uma tecla Touch ID, mantenha-a pressionada por alguns segundos. Para ligar o dispositivo novamente, você precisa fechar e abrir a tampa.
Como alternativa, você pode tentar pressionar Ctrl + Cmd + Ejetar ou Ctrl + Cmd + Touch ID.
Inicialize no modo de segurança
As etapas acima podem ser usadas em casos isolados, mas se o seu Mac está tendo problemas para desligar constantemente, você precisa corrigir a causa.
Em primeiro lugar, tente reiniciar no modo de segurança. O macOS fará uma varredura em seu disco em busca de problemas e tentará corrigi-los. Além disso, fontes, kernels, sistema de terceiros dinheiro e algumas outras coisas que podem (em teoria) causar problemas.
- Desligue seu Mac. Se necessário, à força.
- Pressione o botão liga / desliga e imediatamente mantenha pressionada a tecla Shift.
- Solte a tecla Shift ao ver a janela de login.
Em seguida, reinicie como de costume.
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Reiniciar SMC
O System Management Controller (SMC) é responsável por coisas como gerenciamento de energia, carregamento da bateria e iluminação do teclado. Às vezes, problemas de desligamento podem ser causados por um problema com o SMCentão vale a pena tentar reiniciá-lo.
- Em Macs fixos, desligue o computador, desconecte o cabo de alimentação e aguarde 15 segundos. Em seguida, reconecte o cabo e após 5 segundos pressione o botão liga / desliga para ligar.
- Em laptops com bateria removível, desligue o Mac, remova a bateria e mantenha pressionado o botão liga / desliga por 5 segundos. Depois disso, você precisa instalar a bateria e pressionar o botão para ligá-la.
- Em laptops com bateria não removível, desligue o Mac e pressione e segure Shift + Command + Option simultaneamente com o botão liga / desliga por 10 segundos. Depois disso, solte todas as teclas e pressione o botão liga / desliga para ligar.
- Em MacBooks mais recentes (2018 e mais recentes), o procedimento é ligeiramente diferente. Desconecte o laptop, pressione e segure por 7 segundos a tecla Shift direita, a tecla Opção esquerda e a tecla Controle esquerda. Sem soltá-los, mantenha o botão liga / desliga pressionado por 7 segundos. Em seguida, solte todas as teclas e o botão liga / desliga, aguarde alguns segundos e ligue o laptop normalmente.
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Reinicializar PRAM e NVRAM
NVRAM e PRAM de memória não volátil são usados pelo Mac para armazenar configurações como ordem de inicialização do disco, resolução da tela e informações sobre fuso horário. Às vezes, travamentos nesta memória impedem o sistema de desligar.
- Desconecte seu Mac.
- Pressione o botão liga / desliga (ou Touch ID em alguns MacBooks).
- Pressione e segure Alt + Cmd + P + R.
- Solte essas teclas após 20 segundos. O Mac deve inicializar normalmente.
Reinstale o macOS
Se nenhum esforço puder resolver o problema, reinstale o macOS. Faça um backup de todos os seus arquivos e documentos importantes. Desligue o computador, ligue-o novamente e mantenha pressionadas as teclas Cmd + R. No menu de recuperação que aparece, selecione a opção "Reinstale o macOS”E siga as instruções na tela.
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