Não deixar escapar muito: como falar com as pessoas que têm dor

O princípio da comunicação correta com pessoas em crise ou trauma, formulado Susan Silk, autor do Los Angeles Times. Ele funciona para qualquer crise: médico, legal, romântico, até mesmo existencial. Apoio - dentro. Sofrimento - out.

Vários anos atrás, eu estava no funeral de uma pessoa. Ele era muito alegre, positivo, bom. As pessoas eram o mar: tudo adorava. Eu estava segurando o braço de sua esposa recebendo condolências com uma cara séria. Lembro especialmente uma mulher. Ela chorou histericamente e disse desde que seja pesado em que ela ficou chocada e quão terrível para ela, que "uma pessoa maravilhosa, não mais." E eu apenas senti a pele, como a esposa de um homem maravilhoso começa a ferver e tensão.

Posso entender essa mulher. Todo mundo ficou chocado. Todo mundo estava triste e ruim. Mas dizer que ela disse para o homem, a quem ela disse, que foi um erro. Por quê? Deixe-me explicar.

volta

Aqui está um homem, que teve um acidente. Ele vai para o centro. A camada seguinte - um marido, esposa, filhos, parentes (não apenas de sangue, mas também para um relacionamento real) família. Talvez, mas não necessariamente, o melhor amigo ou namorada. Next - bons amigos. Next - amigos e colegas. E depois o resto.

Suporte - dentro

Se você falar com alguém do círculo de menos do que o seu - Keep, conforto, escute, colete de trabalho. Não é necessário para aconselhar. Luto em um caixão visto o seu conselho, ou se você apenas acredita em zhelezobetonno valores do Conselho - o seu médico ou uma pessoa em uma posição semelhante. Mas não se fecham.

Não me diga o quão duro você como você bateu sobre esta história por causa dele que ela bater mais forte e agora eles estão indiferentes ao que você sente.

Manter, e se você não sabe o que dizer, não diga nada. Talvez as pessoas só precisam conversar.

Sofrimento - out

Aqui é a sua oportunidade para desabafar dolorido. Os candidatos para estudantes - pessoas de seu próprio país ou um círculo maior. Podem dizer-lhe como você está com medo, porque sua família tem uma história de câncer, também, e você vive a espada de Dâmocles, ou dizer como você chorou toda a noite e não pode sair da minha mente esta tragédia. Todas as dicas estão lá também. Não porque as pessoas em seus círculos e grandes eles vão ajudar, mas apenas para torná-los para aqueles que não vai ser ofendido.

Claro que, se acontecer de você estar no círculo central (espero que não), você pode lamentar, reclamar, resmungar no destino, perguntando "por que sou eu?!" e a mãe da injustiça deste mundo como desejos do coração. Esta é talvez a única vantagem desta situação.

As principais obras para qualquer crise: médicos, legais, românticos, mesmo existencial.

Suporte - dentro, sofrimento - out.

Alguma vez você já apoiar as pessoas em uma situação de vida difícil? Como você faz isso?