É normal discutir publicamente a morte de entes queridos nas redes sociais?

O que é definitivamente anormal é perseguir uma pessoa por expressar o luto de forma “errada”.

Na coluna semanal, Olga Lukinova, especialista em etiqueta digital, responde a perguntas da atualidade relacionadas à comunicação na Internet. Não perca se você usa ativamente redes sociais e mensageiros instantâneos ou apenas envia cartas comerciais ocasionalmente. E tire suas dúvidas nos comentários!

Olga Lukinova

Autor do livro e canal Telegram “Etiqueta digital».

O que aconteceu

Os usuários perceberam de forma muito ambígua como a garota blogueira Ekaterina Didenko, que perdeu o marido, experimentou a perda. As principais reclamações resumiam-se a dois aspectos:

• O blogueiro expressa emoções negativas muito abertamente e envolve seus assinantes nisso. Você não pode lamentar tão publicamente.
• O blogueiro está promovendo a morte de um ente querido. Você não pode fazer assinantes, atenção e dinheiro tão cinicamente.

O que o escândalo mostrou

Os usuários russos dominam perfeitamente a linguagem do “sucesso bem-sucedido” e sabem como falar sobre suas vitórias e conquistas e como reagir a essas postagens. Mas a linguagem e a prática de falar sobre acontecimentos tristes e expressar emoções negativas ainda não foram totalmente formadas.

Isso é confirmado pela pesquisaEnquete no canal "Etiqueta digital" no canal Etiqueta Digital: 56% dos participantes acreditam que é inaceitável fazer luto em público nas redes sociais e 44% têm certeza de que é aceitável. Uma ligeira preponderância indica que a norma ainda não foi formada.

Agora, no espaço da informação, de fato, não se discute um caso específico de morte em festa de aniversário, e a norma de comportamento em tais situações: é apropriado ou inapropriado lamentar em público e como o luto deve expresse-se.

A segunda coisa que a história mostra é que existem diferentes práticas de uso das redes sociais e muitas vezes não se dão bem. Alguns postam fotos encenadas cuidadosamente selecionadas e editadas no Instagram, enquanto outros literalmente existem ao vivo, mostrando toda a sua vida aos assinantes. Ambos podem ganhar popularidade e dinheiro nas redes sociais, mas esses extremos não se dão bem.

O que a etiqueta digital prescreve em tal situação

Se nenhuma norma geralmente aceita foi formada, então a única coisa pela qual, neste caso, o usuário poderia ser culpado é a violação do espaço digital de outra pessoa e dos limites de outras pessoas. Mas Catherine não as viola: ela sofre e expressa emoções negativas em sua própria página, não obriga ninguém a se inscrever nela e assistir Stories.

Ao mesmo tempo, desde a tragédia, ela tem 600 mil novos assinantes. E mais questões são levantadas pelo comportamento dessas pessoas que se inscrevem especificamente para assistir o drama de outra pessoa, mostram condenação e saem comentários negativos para o endereço do blogueiro. Mensagens e comentários pessoais sobre uma pessoa já violam gravemente os limites de outra pessoa e contradizem diretamente as regras de etiqueta e cortesia. É significativo que 85% dos entrevistados consideraramEnquete no canal "Etiqueta digital" É antiético condenar publicamente uma pessoa por luto nas redes sociais. O bullying causa danos reais, ao contrário do luto público.

Pode haver normas, como sofrer corretamente

Uma área tão complexa como a perda de entes queridos, mais cedo ou mais tarde, será ela própria um pedido de regulação, porque as situações difíceis são mais fáceis de conviver quando existem regras claras a seguir. É por isso que todos os rituais fúnebres são observados com tanto cuidado na vida real. Com o tempo, o conceito de viver o luto virá para a vida digital, não como restrições à liberdade, mas como ajuda e apoio para pessoas que enfrentaram tragédias.