Como escrever um profissional de e-mail, para o qual a resposta?

Todos os dias, blogueiros, comerciantes e escritores freelance para se comunicar com seus clientes e assinantes por e-mail, mas quase ninguém pensa como fazê-lo corretamente. A principal tarefa de um profissional e-mail - receber uma resposta do destinatário, mas para alguém que você quer resposta, você precisa aprender a escrever e-mails. Algumas dicas para ajudar você a obter mais resposta do público-alvo.

№1 Dica: Evite saudações automáticas

A carta, que começa com a saudação automática, não quero ler. É impessoal, e é chato, ou pelo menos não causa qualquer interesse. Por exemplo, se um usuário abrir uma carta e ver lá: "Prezado usuário do blog," "Prezado Cliente" e saudações semelhantes, muito provavelmente você não vai obter uma resposta.

Para motivar o destinatário, é melhor chamá-lo pelo seu nome, ou até mesmo para descobrir o que o tratamento que eles preferem. Por exemplo, se você começar a carta com "Caro Sergey", ou "Bom-dia, Mary", ele vai olhar mais amigável e humana.

Recebimento de e-mail com seu nome, um usuário sente que uma carta enviada a ele, e não centenas destes mesmos usuários, o que aumenta as chances de ler e responder.

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Conselho №2: Não se precipitar para a escrita

Então, você é recebido pelo destinatário, mas depois que você não deve apenas rabiscar o texto integral da carta.

Lembre-se sempre: cada carta enviada em seu nome - uma contribuição para o tesouro de sua reputação.

Antes de mergulhar em escrever uma carta, pensar sobre a melhor forma de presente para o leitor. Se você escrever um cliente pela primeira vez, após a saudação você precisa especificar quem você é, o que você faz eo que você quer dele. Por exemplo: "Olá, Sergey Nikolayevich. I - John, um escritor profissional e blogueiro na empresa Blá, blá, blá, e eu gostaria de oferecer-lhe... "

Se você escrever um cliente repetidamente, pare e role o último e-mail, que você enviou. Verifique se algum deles coisas importantes que devem ser mencionados antes de escrever novas informações. Você vai atrair mais atenção se você construir sobre o que já aconteceu.

Por exemplo: "Oi, Maria. No último boletim, discutimos o conceito de dominação do mundo. Só hoje eu trabalho acabado em seu primeiro livro, que revela alguns aspectos do reino de paz ".

Alguns autores começam suas cartas profissionais com itens pessoais, tais como: "Olá, como você está fazendo? Esperemos que, com o negócio que você tem todas as coisas boas estão indo para cima, os lucros subir... "cuidar dos negócios e do cliente de saúde deixar sua família.

Seus assinantes e clientes não estão interessados ​​em saber qualquer coisa, exceto respostas às suas perguntas e soluções para seus problemas.

Sovet№3: Criar um "delicioso» e-mail

Então, depois que você está calorosamente recebidos pelo cliente, nós apresentá-lo ou lembrar algo da correspondência passado, é tempo para a parte mais suculenta do texto - a própria essência da carta.

Sua tarefa - para torná-la curta e clara, mas não muito "escassa". Para fazer isso, cientes de que as pessoas têm muito menos tempo do que você pensa.

Os usuários de internet é que existe tal recurso a - eles estão tentando se mover como um e, logo que possível ler outraE deve ser sempre lembrado ao escrever e-mail. Mas qualquer que seja conciso sua carta, muito cuidado com negligência e concisão excessiva, caso contrário, seu texto pode ficar difícil e desajeitado.

Se a sua carta é para ser exaustivo, mencioná-lo no início, de modo a não chocar o usuário. Em qualquer caso, para um resultado positivo que você deve oferecer ao leitor algo realmente suculento, então ele continuou a ler mais.

E outra coisa: não se esqueça de adicionar "por favor" e "obrigado" - uma carta com palavras educadas e sem eles parece muito diferente.

Conselho №4: estudos de caso Add e especificações

Estudos e recomendações atrair a atenção, credível e tornar a informação mais visível e carta - mais interessante. Não admira que eles dizem "É melhor ver uma vez ..." Se você encontrar um estudo de caso que se encaixa dentro do significado de, inseri-lo em segurança para o e-mail. O usuário é obrigado a terminar de ler sua carta, para entender como eles podem se beneficiar do quadro geral.

Conselho №5: educado Finish

Muitas pessoas acabam seu e-mail apenas um ponto. É fundamentalmente errado, porque as últimas palavras expressar a atitude do leitor, o seu valor é para você. Você são recebidos - excelente, mas não devemos esquecer de dizer adeus.

Este é o melhor feito com a ajuda de graças - dizer ao leitor "obrigado" para o tempo que ele passou, é o seu e-mail. Você ainda se lembra que seu tempo é muito valioso? Então diga a ele sobre isso, e você pode adicionar algumas palavras educadas e desejos, "respeito", "melhores desejos", etc.

Conselho №6: e ainda não carregar em "Enviar"

Você tem feito tudo o que é necessário, incluindo a conclusão espetacular e amigável, mas ainda muito cedo para enviar o seu perfeito e-mail, porque, apesar dos esforços, não pode ser assim bom. É hora de editar, formatar e correcta.

Verifique cuidadosamente, em sua carta:

1. erros gramaticais
2. A grafia correta das palavras
3. divisão adequada em parágrafos
4. Destacar pontos importantes
5. ligações necessárias

Certifique-se de verificar se um arquivo é anexado, o que você prometeu para o leitor. Claro, você pode enviar arquivos esquecidos na segunda carta, mas ele não parece muito profissional.

O resultado é um profissional da escrita, para a maior parte depende da eficácia de ter apresentado a sua proposta, mas se você seguir estas dicas, suas chances vão aumentar a resposta.