Jobs: Mikhail Slobodin, CEO "Beeline"
Empregos / / December 27, 2019
Mikhail Slobodin
Diretor Geral da OJSC "VimpelCom" desde 2013. Ocupou o cargo de Vice-Presidente Executivo da TNK-BP, Estratégia e Desenvolvimento de Negócios, Presidente da JSC "Russian comum sistema "o presidente da JSC" Sistemas Integrados de Energia "(IES), vice-presidente de Energia e Diretor do Departamento de OJSC" TNK-BP gestão. " Candidato de Ciências Técnicas.
Michael, obrigado pelo tempo e atenção que é pago Layfhakeru. A primeira pergunta tradicional: Como olha seu local de trabalho?
Muito simples. Eu tenho um grande quarto, mas eu usá-lo em 15-20% da área. Tudo o resto - arredores a partir do período anterior. As paredes do escritório de vidro e portas estão constantemente aberta.
Sobre a mesa no meu MacBook Pro vale 17, levo comigo quando eu precisar dele. Nenhum outro computador que eu tenho. O conceito geral é que o telefone que eu estou fazendo 95% do trabalho. As computador executa um papel diferente: para mensagens de escrita mais conveniente do que em devido móvel, infelizmente, LiveJournal completamente fora do aplicativo móvel. Tudo o resto eu faço com a tela do iPhone 6. Historicamente, que eu comecei a usar produtos da Apple antes do grande moda para esta marca, e tecnologia da empresa comigo há mais de 15 anos.
Mais sobre a minha mesa Telefone do vintage com um botão rotativo que não está funcionando, e um telefone para conversas de escritório, mas eu usá-los muitas vezes. E a técnica de vídeo.
O lugar é ocupado no jornal?
No ambiente de trabalho, é um papel - folha A3 com o plano para a semana. E, no entanto. As pessoas vêm a mim sem papéis, mostra tudo na tela. Porque a pessoa que vem a tecnologia da Apple, pode exibir com a Apple TV, tudo que você precisa, quer a partir de seu telefone ou com o iPad, quer a partir de um computador. Há uma interface para o Android dispositivos.
O software que você usa?
especial nada e incomum Eu não uso. I fazer apresentações com o Keynote, Pages para o uso de textos. Para as necessidades de negócios usando o Word e Excel. Ativamente usada iPhoto e Final Cut, se você quiser montar um vídeo, porque eu faço um monte de coisas para o próprio blog: Estou interessado em tentar tudo.
No que diz respeito às comunicações, eu uso WhatsApp com um determinado círculo de pessoas que gostam de usar WhatsApp. Com as pessoas que amam Telegram (por exemplo, CEO «MegaFon» Ivan Tavrin), eu uso o telegrama.
Dentro da empresa, devido à alta gerência e as equipes, usamos Slack. Este é um dos líderes do trabalho em grupo, podemos usá-lo para cerca de 80 funcionários. Uma vez que é conveniente discutir as coisas de uma equipa online.
Dependendo da situação, eu uso muitas outras aplicações. Se eu estou indo para tirar fotos, então eu uso um aplicativo que ajuda via Wi-Fi para baixar fotos da câmera (e eu tenho uma Canon EOS 6D), sem fazer qualquer manipulação do cartão de memória. Se eu estou tomando um helicóptero como feito recentemente na Geórgia, tenho aplicação dji-Vision que permite gerenciar o helicóptero com um telefone celular.
Ela aprende a notícia?
Eu não leio jornais e não sentir qualquer problema deste. Use MediaMetrics - um agregador de notícias bem conhecido, de forma suficientemente rápida e interessante. Em relação à TI e telecom notícias, eu uso Siliconrus. Certamente, fita RBC é visto através do browser. Além disso, a mídia não-padrão da empresa de monitoramento implementado. Não na forma de endereçamento no Word ou HTML, nós fizemo-lo com base em uma aplicação móvel Flipboard. Assim, o que acontece com relatórios de mídia dos EUA, na forma de um único fluxo, vemos não só, mas também em qualquer geral. E telekomovsky puramente produto de negócios - aplicação Medallia que nos permite assistir indicadores on-line Net Promoter Score, o nível de serviço, recebem análises apropriadas online.
Você são usuários muito ativos de redes sociais. Como trabalhar com eles?
Em termos de mídia sosial eu tenho instalado todas as aplicações móveis necessárias. Instagram - um dos meus favoritos. Eu tenho um 8500 assinantes. Esta rede tem um alto nível de positivo, pois Instagram mais mulheres, e público feminino gera conteúdo mais positivo. Em LiveJournal, que entre os usuários vantagem significativa em favor dos homens, com idade já avançada, às vezes indo apenas lixo. No entanto, esta é uma plataforma interessante que lhe permite expressar seus pensamentos. Obviamente, as aplicações de uso "VKontakte"e Facebook, Twitter trabalha principalmente na recepção: lá as pessoas muitas vezes levanta questões interessantes e estudos de caso sobre o "Beeline". Para entrar em contato o mais velho Snapchat uso filha.
Quantas vezes você ver novas mensagens?
Algumas das informações que vem através das redes sociais - é o trabalho. Através da rede I obter feedback dos clientes: que não temos trabalho, você deve prestar atenção. Estas reacções dar mais, porque temos uma empresa de serviços, e sempre precisa entender o que está acontecendo no relacionamento com os clientes. Então eu com regularidade sobre cada check-in duas horas o que e como. Se há um problema, encaminhá-lo para aqueles que são responsáveis por este sector, por favor dê uma conta. O fato de que este processo está além do escopo de solucionar um problema específico de um cliente. De cada um desses eventos pode extrair um grande número de conclusões substantivas que falha em todo o sistema. É o sistema e precisa ser corrigido.
Temos em grupo de mídia sosial Slack em que as crianças têm relatado um sinal importante. Na verdade, Slack - é uma ferramenta de trabalho que é testado com mais freqüência do que as contas em redes sociais. Portanto, se algo requer minha reação rápida, então eu reagir - é fácil.
Claro, eu não constantemente sentar em redes sociais e nem sempre procurar por atualizações a cada duas horas, porque os eventos e reuniões não permitem. A maioria das mensagens que eu entendo, quando eu ir para o trabalho, 7-8 na parte da manhã, e quando eu voltar para casa: monitoramento de mídia de navegação, formam a revista sobre Flipboard, encaminhar mensagens e tarefas. O tempo de viagem que eu gasto em um rastreio profundo do que aconteceu, e análise de feedback.
Blog no LiveJournal - é em certo sentido uma forma de expressão, mas é claro que ele só apareceu para problemas de negócios. Eu adoraria libera tempo gasto mais interessante para si e sua família. Mas isso é parte do que fazemos no "Beeline", com o "Beeline" e em torno do "Beeline".
Como você planeja sua programação?
Eu, é claro, funciona hall, que é programação. E um grande número de atividades acontecem como planejado, por causa de uma grande organização o seu próprio ritmo de vida. Mail.ru eu uso o calendário padrão, visualizar eventos nele, estão previstos assistentes, e ele colocou algumas reuniões.
É de manhã sempre querem ir para o trabalho?
Claro que não. Aqui estão mês passado veio da Georgia. É quente, bem, bem. E aqui - uma tempestade de neve, neve, acordar cedo. Eu sou uma pessoa normal, realmente quero dormir, mas isso deve ser feito. Então, eu quase sempre vir para o trabalho às oito da manhã. Uma grande equipe e um monte de problemas - é uma grande responsabilidade, e então você vir para o trabalho, se envolver, sobre toda a complexidade da manhã esquecer. Você sabe, como na piada: ouriços estavam chorando, injetado, mas continuou a comer um cacto. E, em seguida, descobriu-se que o cacto é muito agradável ao paladar.
Que lugar no horário determinado para o esporte?
Sports faço duas a três vezes por semana com um personal trainer. Acoplada na aptidão ou boxe, eu quero aumentar o número de sessões para quatro por semana e ver se ele vai trabalhar para realizar nossos planos.
Você tem trabalhado em muitas indústrias de alta tecnologia. Quando você tem tempo para aprender?
Conhecimento da Universidade Eu não poderia vir a calhar. A coisa mais básica que eu tenho na universidade - é um mecanismo para a obtenção de conhecimento. Quando eu vim para aprender, mas ele ensinou economia política, mas dois anos mais tarde, tornou-se sem sentido. A única coisa que foi interessante - matemática económicas, quando fomos para manuais ocidentais. E certamente eu não foi ensinado o que estava acontecendo no negócio de 90 anos. Toda a bagagem - é aprender fazendo. Mas 5-7 anos atrás eu comecei a ler livros. Ao ler corretamente, eles se tornam uma fonte colossal de informações para olhar para si mesmos e em torno deles.
Aprender através de livros duro. Você pode ir para o MBA, que vai ser ensinado em todo o corpo docente. Mas é muito mais caro, mais demorado, e 80% de todo o trabalho inútil. Se você escolhe o que você aprende, então você gastar um centavo, para alocar o máximo de tempo que puder. Mas é difícil de implementar o plano.
Que livros aconselham a ler?
Eu li a maioria literatura de negócios em Inglês. Posso recomendar os livros mais interessantes:
- John Maxwell, "Os cinco níveis de liderança";
- Patrick Lencioni, "cinco equipes vícios";
- Ayn Rand de "Atlas Shrugged". Este livro que eu recomendo a todos, porque é realmente sobre controle, sobre o sistema e sobre como fazê-lo não é necessário.
Você se tornou muito cedo para assumir posições de liderança. Líder de nascer, ou eles podem se tornar?
Observando o que é chamado de "precoce". Na década de noventa, quando os antigos diretores e seus métodos socialistas não funcionam mais, os chefes se tornam rapidamente aqueles que tenham acabado de se formar na universidade e algo é como. E eu acredito que a liderança - isso traz uma habilidade. Uma pessoa comum ao repensar-se e mudança em si pode se tornar um líder. Talvez não ideal. A analogia com o esporte é: primeiro não pode fazer nada, mas se você treinar duro, monitorar seu progresso, prestar atenção aos erros e corrigi-los, então é só melhorar o desempenho. Podemos dizer que os líderes nascem, eo resto não tinha chance. Mas para ser um líder em um nível muito bom, quase todo mundo pode.
O que é que você parar em seu trabalho?
Nada que eu particularmente não incomodando. Há problemas, é claro, e durante o tempo necessário. A empresa opera em um interessante indústria competitiva. Existem fatores externos, mas uma série de problemas inerentes à empresa, temos de nós mesmos no caminho, mas de forma consistente com esta luta. E eu realmente quero passar de resolução de problemas para criar algo novo e inovador. Não deixe um inovador tais, como Steve Jobs, a nossa indústria ainda é mais tradicional, mas acho que em três anos não será o que estamos apresentando hoje. Esperança de ver um outro nível de desempenho e serviço, e mais importante, o serviço ao cliente.
Se você foram oferecidos com a ajuda de um pouco de magia de dominar uma habilidade, não praticando, o que você escolheria?
Meu sonho é cantar bem, mas ouvir que eu tenho um grande problema. Também é possível treinar, mas eu sou uma pessoa que gosta de fazer tudo bem. Mesmo se eu gastar muito esforço para treinar, eu vou ser muito medíocre cantor. Portanto, gostaria de pedir que eu ser ensinados a cantar.
Layfhakerstvo de Michael Slobodina
First. Sempre tente fazer mais do que é necessário. Sempre tentar elevar a fasquia para si mesmo, ou rapidamente entrar na zona normal, mas medíocre.
Segundo. Constantemente aprender. O slogan "Estudar, estudar e estudar novamente" Poucos se lembram, mas em vão: a vida é muito volátil. Essas especialidades, que você pode trabalhar em cinco anos, agora não pode mesmo existir. Por isso, é necessário olhar ao redor e para extrair as conclusões certas a partir do que viu.
Terceiro. Temos de acreditar em nós mesmos. Não no modo de arrogância estúpida, mas sempre bom para tentar fazer o caso e ponderar todas as possibilidades. Muitas barreiras são eventualmente superada.
Quarta. Para comparar os custos com os resultados. Às vezes acontece que uma pessoa tenha decidido: eu quero me tornar alguém. I trabalhou tornar. E então ele saiu, não está claro por que ele precisava. Então coloque-se metas certas.