Jobs: Dmitry Dumik, CEO IM plataforma bot Chatfuel
Empregos / / December 27, 2019
Dmitry Dumik
Entrepreneur, CEO Chatfuel - uma plataforma para criar bots chat para Facebook Messenger.
"Meu foco principal - Vision, cultura e trabalho com barreiras ao crescimento" - uma missão CEO de startup
- Dima, diga-nos quem você trabalha e como o projeto está fazendo agora?
- Eu sou CEO Chatfuel - plataforma líder bot do bate-papo para automação de força de vendas e marketing através de Facebook Messenger. Durante três anos, estamos a partir de um arranque em duas pessoas têm crescido a uma empresa com centenas de milhares de clientes em todo o mundo, menos de 30 pessoas e receita anual de vários milhões de dólares por equipe.
- É legal! Como você conseguiu alcançar este resultado em um período relativamente curto de tempo?
Começamos o ano antes, como Facebook abriu uma API para criar chat-bots no Facebook Messenger, - fez plataforma para o Telegram. Tudo é testado, já sabe o que fazer, e lançou a primeira plataforma do mundo para o Facebook. Inverno 2016 foram realizadas em Y Combinator, fechou a rodada de investimento de Greylock, Yandex, 500 Startups, YC e outros fundos.
- O que está em seus deveres para o cargo CEO?
- Meu papel como CEO está mudando constantemente. Primeira divisão era simples: eu fiz todo o produto e fazer negócios, e meu parceiro Artem Ptashnik responsável por toda a parte técnica. Agora meu foco principal - Vision, cultura e trabalhar com restrições sobre o caminho do crescimento.
Vision - que é onde queremos ir, eo que não queremos fazer. A segunda parte é particularmente importante em inicializaçãoSempre que o mercado ainda é novo e em evolução, e nem sempre é clara a forma como o produto vai ser eo que vai funcionar estratégia.
E a capacidade de dizer "não" ajuda a libertar o espaço mental e criatividade para aquelas áreas em que estão interessados em apenas movendo.
Cultura - este é quem vamos contratar, promover e demitir.
Pode-se formular os princípios da cultura, mas as pessoas olham para ações em vez de palavras, e fazer as devidas conclusões.
E finalmente - esta compreensão das limitações e, sobretudo, sua equipe, o que pode interferir com o crescimento e desenvolvimento. No ano passado, um crescimento de 10 vezes, e a coisa mais difícil - para ter tempo de mudança e para ajudar a equipe crescer juntamente com o negócio.
"Meu conselho - começar a experimentar o mais cedo possível na vida" - os primeiros passos na inicialização, educação e que se deslocam para o Vale do Silício
- E como tudo começou?
- Meu pai possui uma pequena empresa, e desde a minha infância eu estava inspirado pelo negócio. A primeira tentativa foi na sexta série, quando eu tenho um dos primeiros na escola tem um computador com acesso à Internet, e eu comecei a fazer a venda de resumos, que balançou a partir da web.
Foi: em algum momento, eu pertencia a "autoria" de 100% dos resumos na placa da honra escola. Depois de algum tempo teve que virar o negócio, mas memórias agradáveis.
Em seu segundo ano do ensino médio, fui para os Estados Unidos para o programa Work and Travel, instalou-se gramados roçada.
Uma vez reparado o seu patrão foi até o computador e a audiência no distrito que o "hacker da Rússia strizhot gramados." Então, eu tenho um segundo emprego - é um programador.
No terceiro ano fui novamente nos Estados Unidos, Encontrar clientes, e quando ele voltou, e colegas recrutados organizado empresa de terceirização que desabou seis meses mais tarde, porque não era de todo experiência gerencial.
No quarto ano, eu comecei a Procter & Gamble, onde passou cinco anos dirigindo a implementação de sistemas de TI para as empresas. Mas em algum momento ele participou do mentor do projecto caridade 1 minuto e eu percebi que eu amo a dinâmica de, olhos ardentes start-up e um senso de propósito que você traz para este mundo. Assim começou minha startups de viagem, com todas as suas alegrias e lágrimas.
- Onde e com quem você aprendeu? E se o ensino superior foi útil?
- Ele estudou na Taganrog State University, especialidade "Computadores, sistemas complexos e redes".
A família todos os melhores estudantes, as expectativas eram relevantes, mas projetar microcontroladores obsoletos no fundo de como o Google toma conta do mundo, que era chato.
Portanto, a principal habilidade que eu circulado na escola - como atingir as metas com o tempo e esforço mínimo. Diploma Eu nunca deixarão de útil, mas todos os meus projetos e empresas dada a experiência inestimável.
Eu sempre fui interessado em fazer as coisas com as mãos, para tentar ver o que acontece. Caso contrário, eu não tenho suficiente dopamina, e eu jogo.
Cheguei a ler um livro porque: se houver uma tarefa específica, eu tenho bastante motivação e interesse para concluir e aplicar imediatamente, caso contrário, eu apenas negligenciar.
O meu conselho - começar a experimentar o mais cedo possível na vida. Algo para fazer, para tentar, para encher os cones e compreender o seu ou não. Eu acredito que o sistema de ensino atual está matando a personalidade, introduz definição tóxica de "normalidade" e evita aprender isso mesmo.
- Por que ele decidiu desenvolver negócios nos EUA, mas não na Rússia?
Inicialmente, era o desejo de provar a mim mesmo que eu posso. Pode ser bem sucedido no cenário mundial, posso competir com os formandos de Stanford e ter acesso aos melhores recursos e mentes do mundo.
Mais tarde vim a entender que se trata de liberdade - um dos meus principais valores. Quero ter completa liberdade de movimento, expressão e auto-realização. Estados Unidos - não um país ideal com um monte de seus problemas, mas agora eu sei que eu posso mudar para outro estado e a partir do zero construir um negócio. Temo que não vai mais trabalhar.
"Estamos construindo uma cultura onde colegas interessante e bom para o outro" - as dificuldades e cultura corporativa
- Conte-me sobre as dificuldades de trabalhar: com o que enfrentaram ou continuam a enfrentar como resolvê-los?
Uma das principais conclusões da última vez: a empresa - é um reflexo dos fundadores, com todas as suas limitações e problemas. Recentemente, houve uma situação: meus rapazes deram feedback que assim que as coisas não estão indo do jeito que eu quero, eu tenho um vonzatsya tendência e tentar resolver o problema sozinho.
Ele trabalhou no início, quando o formato motion Sprint foi quer decidir ou morre empresa. Mas isso não funciona, porque agora eu tirar a autonomia dos colegas, não dar-lhes a oportunidade de desenvolver e sobrecarregar-se. Temos que aprender a correr uma maratona.
Negócios a este respeito - uma ferramenta fantástica de auto-conhecimento, que instantaneamente dá feedback. O que você fez na sua empresa e olhar: trabalho? Se não, por que não? Onde a instalação, o que torna difícil? É como ter um terapeuta, só para escala.
- Vamos falar com mais detalhes sobre a equipe. Que está trabalhando com você e como entrar em sua equipe?
Ao contratar eu olhar para duas coisas: profissional eficácia e de conformidade com a cultura corporativa. eficácia profissional - uma combinação da base e alto-falantes. A base pode ser baixo, mas o homem é muito rápido em movimento e quer desenvolver - que tomamos. Ou menos da velocidade, mas uma grande experiência - também adequado.
O segundo componente essencial - ajuste cultural.
Eu não estou interessado em construir um unicórnio, eu estou interessado em construir um unicórnio e obter alto na estrada.
E a presença de laços sociais profundas - um dos principais preditores de felicidade. Portanto, estamos construindo uma cultura onde colegas é interessante e bem uns com os outros. Concordo com a tese de Sean Achora, autor do livro "vantagem felicidade": Primeiro você se tornar um feliz, bem sucedido e, em seguida, mas não vice-versa.
- Você pode nos dizer mais sobre o concurso para a gerentes de produto "produto Antihayp: para criar um produto, cuja eficiência é mais importante do que o ruído"?
- Gartner descreveu o ciclo através dos quais as tecnologias e produtos:
expectativas respingo primeiro e depois decepção. Como disse Zuckerberg: "As pessoas superestimam o potencial da tecnologia no horizonte de dois anos e subestimar o horizonte de 10". Foi o que aconteceu com bots conversar há alguns anos.
Apesar do fato de que os yuzkeys úteis encontrados e já foi utilizado com sucesso por muitas empresas no mercado ainda permaneceu equívoco que chat-bots não funcionam. Este mito impede o recrutamento e crescimento do negócio.
Em paralelo, somos confrontados com o problema de onbordinga: como ajudar os nossos clientes a compreender o valor de bots de mensagens instantâneas e criar uma solução si. Este é um problema agudo para todas as empresas de Internet.
Na junção destes dois problemas, a idéia da concorrência para o produto e projetar a melhor solução onbordinga. Convidamos os maiores especialistas no júri, entrevistas gravadas e educacionais milhões de rublos foram dadas como prêmios aos vencedores.
Suas soluções, que enviou 30 equipes, todo o processo foi publichen, e os resultados podem ser visualizados aqui.
canal Telegram após o final do concurso se transformou em um lugar onde eu compartilhar meus conhecimentos e consciência negócio.
"Algumas chamadas fazer no balansborde a bomba de equilíbrio para o surf" - sobre o local de trabalho, meditação e desporto
- Vamos passar para seu local de trabalho: como fica?
- A primeira metade do dia eu trabalho fora de casa para pegar o fuso horário russo e os caras no escritório de Moscou.
Depois do jantar geralmente eu trabalhar a partir de nosso escritório em San Francisco.
Principais Gadgets: Auscultadores AirPods e cancelamento de ruído Bose QuiteComfort 35 anel de Oura para rastreamento qualidade do sono e nível de atividade física durante o dia, UPRIGHT postura tracker, MacBook Pro, caneca Thermos iPhone XS e um par de zaryadok wireless para ele.
Parte das chamadas fazer no balansborde a bomba de equilíbrio para o surf. esteira de ioga perto: Eu tenho algumas sessões favoritas para 15-20 minutos, se você precisa para animar, difícil de se concentrar ou ansiosamente.
- O que você faz no seu tempo livre?
- Ao longo dos últimos anos, tenho formou a estrutura de suporte de práticas que ajuda-me a viver momentos difíceis, para ser mais consciente e feliz.
meditação - observação dos sentimentos, pensamentos e estados. Quando mudar para um observador de estado, não é uma escolha, como agir em qualquer situação.
Não reaja nos padrões habituais, para o qual, em seguida, envergonhado e respirar e olhar para a situação do lado de fora. A eficácia da meditação é confirmadotreinamento mental melhora a estabilidade de atenção: Neural e evidências comportamentais estudos e mudanças estruturais no cérebro de MRI visíveis após apenas oito semanas após o início da prática. estresse redução da qualidade de vida é melhorada.
Surf - o esporte por excelência para mim, corpo e conexão de alma. Ela exige uma boa preparação física: necessidade resistência, flexibilidade, equilíbrio.
E, claro, uma prática espiritual. A meditação sobre a linha-up horizonte na expectativa de uma onda, um lembrete de que, se você está coberto, você necessidade de relaxar e não gastar o oxigênio, e, claro, o estado de espírito brincalhão e fluxo, quando você está em onda. I tentar sair algumas vezes por ano.
Kundalini yoga - a prática de que é através exercícios de respiração corpo e permite que você mergulhar rapidamente em um estado de meditação, emoções reprimidas ao vivo e aprender a ser capaz de observador.
Kundalini meditação e fazer todos os dias, um total de cerca de 1-1,5 horas. Mais sobre a prática escrevendo em seu canal Telegram.
Layfhakerstvo por Dmitry Dumika
livros
- «Abrindo a organização do futuro"Frederic Laloux - um livro sobre a evolução da empresa, que lida com a chamada organização turquesa -". Organização do futuro "ou" organização viva " Esta empresa de sucesso, em que em vez de gerentes - treinamento e auto-governo, e em vez do KPI - objetivos e valores.
- «fonte"Ayn Rand - o livro que inspirou a acreditar em si mesmo e fazer o que diz o coração, não a sociedade.
- «Força de vontade. Como desenvolver e fortalecer"Kelly McGonigal - um bom sistema e um estudo profundo de força de vontade com um monte de conselhos práticos: como trabalhar com ele e se desenvolver.
sabonetes
- «oitavo sentimento»(Sense8) - Sisters série Wachowski sobre um grupo de estranhos que têm acesso à consciência de cada um. Através desta metakonstruktsiyu muito agradáveis revela o conceito de amor, comunidade e unidade no mundo.
- "Bilhões» (bilhões) - série sobre o negócio, decisões difíceis e dilemas morais que surgem no caminho para o estado na casa dos bilhões.
Podcasts e vídeos
- TED Talk no Felicidade - as conclusões dos mais longos (40 anos), o estudo da felicidade em seres humanos.
- Redução da tensão Mindfulness Based - Palestra sobre meditação para os funcionários do Google.
- Uma maneira simples de quebrar um mau hábito - apresentação no TED Talk, que incide sobre a essência da meditação que se passa no nosso cérebro.
Blogs e sites
- Stratechery.com - um dos melhores blogs sobre tecnologia e estratégia de negócios com uma boa abordagem analítica.
- Startupdigest.com - uma grande seleção de tópica digerir mitapov e conferências para aqueles que vêm para o vale.
- ponchik Notícias - Telegram canal Alexey Ivanov, o designer de San Francisco, sobre como aplicar a abordagem de design no relacionamento, auto-conhecimento e estratégias.
- Dumik - empreendedorismo e consciência - Meu telegrama de canal para os melhores empreendedores, designers de produto, e onde eu estou escrevendo sobre a consciência e negócios em TI.
- Waitbutwhy.com - blog favorito Elon Musk. Muito profundo longridy sobre o tema - de procrastinação para o espaço - que fazem realmente pensar.
- Dayoga.ru e yogaglo.com - tutoriais em vídeo Kundalini Yoga em Inglês e Russo.
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