Como verificar o seu negócio: 14 coisas que você precisa de controle
Seu Trabalho / / December 26, 2019
segundo as estatísticas,vive negócios para três anos, As pequenas empresas raramente vive mais de três anos. Apenas três dos 100 trabalhos mais tempo, o resto estão fechados. A principal razão - não lucrativas. Para saber que você tem tudo em ordem para manter a par de: Controlo de negócios e monitorar indicadores-chave.
Este artigo analisa apenas nisso: o que procurar o significado dos números e como descobrir se o direito negócios.
dinheiro
Negócios - é dinheiro, ou melhor, o quanto ela traz. Portanto, é importante manter um olho sobre a rentabilidade. A dificuldade é que o desempenho financeiro é muito: ROI, ROA, ROE, P & L, o EBITDA. Considere tudo difícil, e não é necessário, especialmente se você tem um pequeno negócio. Mas uma série de indicadores a serem monitorados.
1. EBITDA
EBITDA mostra se o seu negócio é capaz de ganhar e quanto dinheiro sem impostos, os pagamentos do empréstimo e os custos de investimento (equipamento, manutenção, formação de pessoal). Como se essas despesas não eram.
Se um EBITDA positivo - negócio funciona. Mesmo se você tiver créditos ou numerário lacunas, o negócio ainda faz dinheiro, mas os problemas podem ser resolvidos. Se o valor for zero ou menos deixado na companhia perder dinheiro e necessidade de tomar medidas.
Ele deve seguir a dinâmica do EBITDA e se esforçam para melhorar o valor: para reduzir custos, aumentar a receita e margem de lucro, para atrair mais clientes.
2. custos de oportunidade
Eles mostram quão bem você faz com o dinheiro: estadia no preto, ou para a esquerda em um menos.
Se não para o negócio, Alexander iria para o trabalho no escritório por 80 mil por mês. Para o ano, ele iria ganhar 960.000 rublos. Acumuladas 2 milhões de rublos poderia ser colocado no banco de 7% ao ano e receber 140 mil rublos de lucro para o ano. Total de Alexander ganhou a 1,1 milhões de rublos.
Acontece que, o emprego e contribuição são mais rentáveis do que negócios. Mas se é como ganho, continuar.
Taxa é bom porque dá uma idéia da rentabilidade do negócio. Por um lado, parece que 1 milhão - Isso é legal. Na verdade, verifica-se que era possível para ganhar mais.
3. A verificação da média, a conversão, o número de unidades de verificação
Estes dados mostram as vendas imaginar em qualquer ponto de venda. Quer negócio existiu com sucesso e desenvolvido? Saiba como funciona. desempenho aumentando, pode aumentar significativamente os lucros das empresas. Talvez há algumas áreas de crescimento, mas você não notá-los, porque eles não seguem as análises.
Por exemplo, o número de unidades no cheque - quantos produtos que o cliente médio compra um. Se este parâmetro for igual a um, o trabalho em vendas adicionais: treinamentos para os funcionários, alterar o layout das mercadorias. Deixe a luz do sol em um lugar de destaque será óculos de sol na chuva - guarda-chuvas, durante uma nevasca - luvas e cachecóis.
Cuidado para conversão - quantos visitantes fizeram a ordem, e não ir a um café nas proximidades. Compare preços de mês para mês e analisar os resultados. Então você vai manter a par de, e não confiar na intuição.
Se sua empresa tem grupos em redes sociais, você pode usar as ferramentas embutidas analytics. Por exemplo, em "Odnoklassniki"Esse recurso ajudará a avaliar a rentabilidade do grupo para receber informações atuais sobre as ações dos usuários, suas preferências e envolvimento.
4. Sazonalidade e da almofada financeira para um dia chuvoso
Certifique-se de lucro varia de mês para mês, e economizar dinheiro para os períodos de baixas vendas, para pagar o aluguel, salários de pagamento, para fazer compras. Ainda melhor, se você construir o airbag. Quando o fundo de reserva não é, o risco de perder o negócio: ele terá que fechar ou entrar em dívida.
5. despesas
As despesas são divididas em exploração e de investimento. Investimento - o equipamento, a forma para os funcionários, reparação. Operacional - aluguel, compra, salário equipe. As despesas operacionais é importante saber e planejar, ou irá para menos e vai ocupar.
É importante compreender que o dinheiro está no negócio não o seu. não pode ser tomada a partir da conta de 100 mil rublos para um novo smartphone. É melhor guardar o dinheiro para despesas futuras.
Tente custos otimizar: Use a poupança de energia lâmpadas e instalar sensores de movimento luzes acesas, para comprar produtos mais baratos, olhar para opções mais rentáveis para a logística, para não inflar o Estado, salvo no comunicação.
propaganda
6. campanha ROI
Muitos empresários investir dinheiro em publicidade, sem depender de quaisquer dados. quantidade razoável é desperdiçado e não há nenhum resultado. Para evitar isso, é necessário monitorar o ROI das campanhas publicitárias e colocado nos sites relevantes. ROI - retorno sobre o investimento é. Isso mostra o quanto de lucro você vai ter um rublo investido.
Não faz sentido para pendurar uma faixa enorme, se você tem uma padaria em casa. É melhor enviar o orçamento para publicidade e anúncios de exibição público-alvo segmentado.
Tal possibilidade está em "Odnoklassniki": Segmentar por sexo, idade, interesses e nível de renda e anúncios em execução.
O orçamento mínimo para a promoção da publicação - 120 rublos. No escritório privado de rastrear impressões de publicidade de correios, a cobertura total do gasto do orçamento de publicidade, o número de cliques.
clientes
7. Um lugar onde os clientes vêm
Mantenha o controle de onde as pessoas aprendem sobre você investir em uma determinada forma de publicidade.
8. Opiniões em redes sociais
de acordo com um estudoNIELSEN: Mais de 60% dos russos estão inclinados a comprar depois de ler opiniões de consumidores publicadas online62% das pessoas confiam em comentários na internet. Feedback formar a reputação da empresa e podem afetar a forma como você está fazendo. Portanto, pedindo clientes fiéis para falar sobre você em redes sociais. Fazê-lo suavemente, quando uma pessoa tem recebido um serviço e ficou satisfeito.
Se você falar mal de você em redes sociais, negócios carrega perda de reputação. Portanto responder às reclamações dos clientes, fazê-lo rapidamente e de forma adequada.
Parceiros e concorrentes
9. fornecedores
fornecedor Monitor: São todos eles no tempo e qualitativamente fazer o fornecimento do produto. Devoção é inútil: o ideal é sempre à procura de novos fornecedores e parceria em condições mais favoráveis.
10. concorrentes
Para apoiar a tona negócio, você precisa manter um olho sobre os concorrentes. É importante entender como eles funcionam e não tirar você tem clientes. É útil: Você pode aprender com a experiência dos concorrentes, resfriar chips de espionagem e não repetir os erros que chamam a atenção.
Há muitos serviços que permitem que você para espionar concorrentes. Por exemplo, você pode ver onde há um tráfego para o site (SimilarWeb), que consulta concorrentes anunciados (Spywords), os preços do monitor (Competera).
pessoal
11. pessoal competente
Negócio depende das pessoas que trabalham. Baristas deve ser capaz de fazer café e ser gentil, Gerente de Vendas - para convencer o administrador - para se comunicar com os clientes. Por isso, é importante treinar e supervisionar o pessoal.
É uma pena quando você tiver feito tudo para garantir que o cliente fez a ordem, e ele vai para um concorrente por causa da incompetência ou empregado grosseria.
12. carga de trabalho pessoal
Isso não foi um volume de negócios grande equipe, deve monitorar a carga de trabalho do pessoal. Muitas vezes acontece: os funcionários mais qualificados, mais ele é carregado. E estas coisas que ele pode delegar. Como resultado, a mais valiosa de reciclagem de recursos, queimar e demitidos, enquanto outros só ocupada pela metade e melhorar as competências profissionais.
13. delegação de autoridade
Com o negócio certo, se os processos de negócios estabelecidos: os funcionários sabem as suas responsabilidades, tudo funciona como um relógio e vai acordo com o plano. Estabelecer tal sistema a - a principal tarefa do empreendedor.
Se você trabalha 60 horas por semana, e você sabe que nada não tem tempo para passar responsabilidades para os funcionários e corrigir o sistema. Trabalhando no modo manual - não a melhor idéia. A licença não é Congresso, o telefone não é desligado durante a noite e, eventualmente, ganhar uma neurose.
legislação
14. Mudanças nas leis
Se o seu negócio é na Rússia, é necessário cumprir com as leis russas. Muitos deles, eles mudam o tempo todo e completada. Mas a ignorância da lei não é desculpa. Portanto, siga as alterações e manter a lei. Caso contrário arrancou para verificar, penalidades ou intimação.
Negócios - é difícil, mas muito real. Ele pode ser realizado sem sofrimento e perda, se a gestão devidamente organizado. A principal coisa - não deixar as coisas seguirem o seu curso e monitorar indicadores-chave de desempenho.