Como se livrar de furtos: conselhos para proprietários
Seu Trabalho / / December 26, 2019
Gregory Pavlov
diretor associação lojas de varejo (Amartya).
Lojas na Rússia perde anualmentePara o ano das lojas da Rússia compradores ter roubado 100 mil caminhões centenas de milhões de rublos, devido ao roubo. No entanto, você pode reduzir o dano usando métodos diferentes - a partir do orçamento para caros.
1. Determinar onde estão perdendo
clientes
Bens roubados para uso pessoal ou revenda. Queijos e salsichas, café, doces e produtos de confeitaria, álcool são os mais vulneráveisEles roubam tudo o que os russos muitas vezes sequestrado em lojas por roubo em supermercados. Em pontos com a composição é rímel e unha polonês, batom, óleos cosméticos e sombra.
pessoal
As pessoas podem roubar de suas empresas para uma variedade de razões. Alguns estão insatisfeitos com o empregador e vingança, desta forma, outros estão roubando porque eles precisam do dinheiro, e outros - para se divertir. Na maioria das vezes isso acontece em organizações com um fraco sistema de pessoal de controle interno.
2. Prepare seus funcionários
Funcionários do pregão - este é seu principal ativo. Eles devem estar cientes das medidas de prevenção de roubo. Aqui estão as mais comuns:
- Seja particularmente vigilante durante a abertura e fechamento do sistema de negociação durante o horário de pico.
- Preste atenção visitantes com roupas volumosas, sacos, carrinhos de bebê.
- Conheça os intrusos truques comuns, como madeira compensada e roubo de rótulos em montagem.
- Preste atenção aos clientes que são demasiado longo assistindo o pessoal, bem como aqueles que estão dentro e fora da loja sem comprar nada.
Percebendo que algo estava errado, o funcionário pode se aproximar de uma pessoa e perguntar se ele não precisa de ajuda. Muitas vezes isso é suficiente para impedir o roubo.
Além disso, informe o pessoal que mantém o controle de itens e usar outros meios para impedir o roubo (por exemplo, vídeo). Isto irá reduzir a probabilidade de inadimplência de sua parte.
3. Pendurar as placas especiais e espelhos
A maioria dos ladrões agem impulsivamente. No entanto, se a tomada tem restrições, o número de roubos, de acordo com lojas parceiras Amartya é reduzido em 25-30%.
Aqui estão algumas dicas:
- Faça um plano aberto a uma grande parte da loja é visível para o pessoal.
- Coloque os mais suscetíveis a roubo produtos mais perto do balcão.
- Coloque a caixa registadora perto da entrada para o ponto de venda.
- Organizar a caixa de modo a que quando se trabalha com os compradores, viu e outros visitantes.
- Cuidar de uma boa iluminação na área de vendas.
- Instale o espelho onde há prateleiras altas e pontos cegos. Eles podem se tornar um impedimento de baixo custo.
- aviso sinais jeito CCTV.
4. Instalar videovigilância
Embora os fornecedores de treinamento, placas de colocação e espelhos são suficientes, é possível montar e equipamentos especiais.
câmeras de vídeo falso
forma muito barata para impedir o roubo. Os preços podem variar de 500 rublos a vários milhares, dependendo do olhar quão realista do dispositivo. Por exemplo, eles podem ser rodados e têm indicação de luz.
sistema de vigilância por vídeo
As câmeras permitem monitorar visitantes e funcionários, bem como tornar-se um elemento dissuasor para ladrões would-be. Um sistema bom para uma pequena loja pode custar 20-35 mil rublos. Estas câmeras são particularmente eficazes em um par com um monitor que é no pregão, onde as pessoas podem ver a si mesmos.
sistema de vídeo e Analytics Premium
Este sistema monitora os visitantes e funcionários em tempo real e alertas em caso de comportamento suspeito. Além disso, ele permite visualizar transações e vídeo associados a qualquer dos bens. Apesar do preço relativamente alto de software para análise de vídeo pode reduzir significativamente o nível de roubo de varejo.
5. Use sistemas RFID
RFID-sistema - um autocolante ou pequenos dispositivos que atribuem às mercadorias, bem como o leitor de sinais. Se um cliente chega ao assunto, com a qual não tem sido uma marca especial, o alarme é disparado sensor de portas.
Etiquetas RFID variam em custo, dependendo da complexidade e aparência. B / sistema y é muitas vezes mais barato, mas não menos eficaz do que o novo. ladrões profissionais pode ignorá-lo, por exemplo, por meio de sacos de plástico, mas a maior parte dele vai assustar os ladrões.
6. guardas de aluguer
Um oficial de segurança na forma de um excelente dissuasor visual. Os guardas de segurança à paisana para lidar com esta função pior, mas é muitas vezes mais eficaz na captura de ladrões, porque é muito similar a clientes comuns e não levantar suspeitas.
A principal coisa - não exagere com o controle. O guarda não deve se tornar um supervisor. Profissionais para lidar com isso.
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