10 fatos sobre negócios com a China, que é necessário saber um empreendedor
Seu Trabalho / / December 26, 2019
George Sutyagin
Para trabalhar com especialista em China, CEO do serviço ChinaToday.
1. Analógico de praticamente qualquer produto pode ser encontrado na China
Provavelmente, você vai encontrar exatamente o mesmo, apenas mais barato. Não importa na Rússia comprou o produto ou em outro país - é feito na maioria dos casos, ainda na China.
Recentemente, virou empresário. Enquanto estava de férias na Tailândia, ela tentou o chá é pensado para ser local, e decidiu organizar a sua entrega à Rússia. Ele tomou o partido em julgamento. Mas quando o razosholsya bens, decidiu comprar mais e se virou para nós - não dirigir mesmo cada vez. Trabalhamos com a China e se ofereceu para olhar o mesmo chá com fornecedores chineses. E que encontramos! Sim, mesmo a um preço mais baixo. O cliente estabeleceu um fornecedor da China, e agradou.
Outro empresário produz Lizunov para crianças. Na Rússia, comprou para eles frascos forma desejada a um preço de 12 rublos, mais 2 rublos para a cobertura. Na China, eu achei a oferta de 8,5 rublos, e se perguntou se o livro não está lá todos os ingredientes para seus produtos. E isso é mais de duas dezenas de nomes.
China hoje pode ser chamado de base de fabricação do mundo, onde não existe a mercadoria sob qualquer inquérito, gosto e orçamento.
produção iPhone e companhia Apple iPad também ordens na China, encontrar artistas que atendam seus padrões.
Guias em Estocolmo avisar diretamente turistas: T-shirt com símbolos do sueco e outros produtos em lojas de souvenirs na zona turística são fabricados na China. Localmente produzido apenas escultura de madeira artesanal, ao preço de 1000 dólares na moeda local equivalente.
A noção de que a China - é o fornecimento de produtos baratos de qualidade duvidosa, ultrapassada. fabricantes chineses prontos para fornecer qualquer qualidade, limitada apenas pelo quanto você e seu cliente está disposto a pagar por isso.
2. Se o seu produto precisa de uma certificação, que deve ocorrer na Rússia
Para a venda de uma série de produtos para a Rússia exigem um certificado. empresários russos costumam perguntar tais certificados do fornecedor chinês e abandonar a compra, se não fornecê-los. Ou dispostos a fazê-lo, mas apenas em formato electrónico.
Na verdade, mesmo se o fornecedor irá fornecer um certificado com todos os selos necessários, na Rússia, é apenas um pedaço de papel que não tem força legal. E o documento chinês não é necessária para a certificação na Federação Russa.
A certificação de necessidadeA lista de produtos sujeitos a certificação obrigatóriaPor exemplo, produtos infantis, produtos químicos e algumas outras categorias de produtos.
Há duas opções de certificação:
- White - teste ordenado bensQue é enviado para os especialistas. Com o recebimento do documento exigido é importado principais partidos.
- Gray - Festa entregue imediatamente, a certificação é realizada depois. Não podemos dizer que é ilegal, eo direito de uma tal abordagem também não é chamado.
A escolha é do cliente. A maioria escolhe cinza.
Os mediadores estão normalmente envolvidos na certificação si, escritórios de advocacia especializar nesses serviços. Alguns intermediários têm esses parceiros, e eles recomendam seus clientes.
3. AliExpress e até mesmo Alibaba - não é a melhor opção para a aquisição
AliExpress - um recurso de varejo também se concentra em estrangeiros. Portanto, os preços estão entre os mais altos do segmento chinês da Internet. Alibaba a preços mais baixos, mas esta plataforma também está focado em estrangeiros. A partir de sites seguros, onde os processos são totalmente automatizados redenção e pagamento dos bens e o dinheiro bloqueado na conta do fornecedor até que os confirma comprador que recebeu a mercadoria, e não têm reivindicaçõesMais rentável para comprar aqueles que estão focados no cliente chinês.
Isso é recursos semelhantes:
- «1688"- uma plataforma para atacadistas chineses. Se você precisar de mais de 10 cópias do produto, olhar para o vendedor aqui. Neste caso, os vendedores podem ser limitados por um partido mínima: alguém tem 10 unidades, enquanto alguém e 1000.
- Taobao - recurso de varejo, como em AliExpress, mas para os chineses. Uma ótima opção para a compra de corpos de prova, que fornecedores por atacado muitas vezes mexer inútil. Também adequado em situações onde você precisa de apenas um pouco: cinco lenços, três fatos de banho, 10 pacotes de diferentes tipos de cosméticos e afins. Se você estiver interessado em mais partido, mais rentável para comprar a "1688".
- Tmall - produtos da plataforma de varejo no segmento premium. Ideal para as compras para as necessidades pessoais ou muito pequenas partes de produtos de qualidade exclusivos para os clientes mais exigentes. Dos benefícios podem ser identificados livre entrega na China e fornecedores exaustivamente testados, o que elimina virtualmente fraude.
Empresário ordenou Tmall em consignação, mas o fornecedor não estava na presença da quantidade necessária. E "1688" produtos similares foi encontrado, com menos. Desde então, o empresário e comprados em "1688". O preço de custo dos produtos diminuiu, e vende pelo mesmo preço de antes.
Se você estiver trabalhando com um segmento premium, em Tmall você pode ver se havia algo novo no seu perfil. A disseminação de propostas, há menos de em outros sites. Também no Tmall pode comprar cupons ou pequenos partidos, que não trabalham atacadistas. Em outros casos, o produto que escolheu no Tmall, melhor procurar e comprar para "1688".
4. Se você vir para a China, você pode encontrar um negócio melhor do que sites on-line
fornecedores chineses estão negociando não só na Internet. mercados off-line onde faz sentido olhar para eles, dispostos em particular nas cidades de Guangzhou e Yiwu. Mercado "Futen" Yiwu é o maior do mundo e é uma "cidade dentro da cidade", com linhas sólidas de lojas.
A visita pessoal ao mercado - é uma oportunidade de encontrar um produto mais barato do que até mesmo "1688". Embora às vezes vice-versa - na internet há propostas para um preço mais baixo. Devem ser comparados em cada caso.
Para vir para a China também está a fim de encontrar um produto que não representado na RússiaE levar com ele um nicho em sua própria região ou mesmo do país. Ou para testar idéias de negócios.
Fabricantes de produtos no mercado são geralmente concentradas no bairro da mesma cidade. Portanto, não podemos apenas olhar para as mercadorias, mas também para visitar a fábrica, cujos produtos estão interessados. contato pessoal com o proprietário - é uma oportunidade para alcançar um acordo sobre o fornecimento nas melhores condições do que o padrão.
Para visitar os mercados e fábricas melhor encontrar um guia, que é bem versado no chão (na mesma "Futene" sem treinamento é fácil se perder), e idealmente - e possui chinês. Inglês nesses mercados, e na segmentação compradores locais sites on-line - bad assistente. Com a situação russa é ainda pior. tradução automática, por exemplo, por «Google Translator" não é sempre ajudar.
5. Se o item é algo que você não está satisfeito antes de desistir, é necessário falar com o fornecedor
Precedentes, quando o fornecedor a pedido do cliente faz ajustes em ordem, ocorrem regularmente. Aqui estão alguns exemplos.
um cliente não está satisfeito que a inscrição na embalagem dos brinquedos e as instruções estão incluídas em chinês. A pedido do cliente o fornecedor tenha fornecido esses produtos para o Inglês.
O comprador estava pronto para assumir roupas partido, mas sem as listras com os personagens, que estavam nas amostras de teste. Após negociações, o fornecedor enviado a mercadoria na forma solicitada. Outra empresa, a pedido do partido colocar produtos sem logotipo fabricante.
O proprietário de uma pequena loja na China decidiu encomendar guarda-chuvas com o logotipo da empresa para vender sob sua própria marca na Rússia. Por exemplo eu estava pronto para dar 100 peças, mas eu estava com medo que por causa da impressão do logotipo aumentar muito os custos. Fornecedor fez uma contraproposta: se a ordem vai aumentar para 150 cópias, ele irá imprimir um logotipo para livre. No que decidimos fazer.
Fornecedores na China dispostas a ir ao encontro do cliente. Mas com uma condição: se considerarem negócio rentável para si próprios.
E se você deseja obter produto exclusivo para suas necessidades, na China você pode encontrar um fabricante que concorde em produzi-lo. Lançamos recentemente na China a produção de géis, unha polonês sob seu marca. Depois de um teste piloto, formulamos os pedidos que precisam ser melhorados, e transmitido ao fornecedor. A mochila que também produzem sob sua própria marca na China, não estamos satisfeitos com os resultados. Fornecedor nenhum problema substituindo-o mais confiável.
6. Produtos possíveis melhor para verificar o estoque na China
caso comum: recebeu a mercadoria, mas dentro do pacote não é o que ordenou. Ou não completamente. Isso não é necessariamente devido à intenção maliciosa. causa mais comum - mess em processos de negócios do fornecedor ou desatenção banal. Não podemos dizer que todos os chineses são completamente desatento às necessidades dos clientes da Rússia, mas há muito poucos.
Um de nossos clientes decidiu comprar para o projeto de design de cozinha. Exigência era branco puro, eo fornecedor tenha enviado o mobiliário creme e se perguntou o que é cliente tão insatisfeito. Para convencê-lo de que as mercadorias devem ser substituídos, foi possível, mas com dificuldade. Desde a discrepância revelou mais na China, recuperar Fornecedor variante errada e obter o que era necessário não foi demais.
Outro empresário da China transporta maiôs. Este produto é bom, e é sempre muito: a confusão de cores e tamanhos são inevitáveis. Mas uma vez que tudo é cuidadosamente verificada no armazém na China, todas as questões de escassez e casamento resolvido fornecedor no lugar. Ele rapidamente substitui o item com o qual asneira, e só então enviado para o destinatário das mercadorias.
Outro cliente regular transporta rádio na Rússia, os chips e outros componentes. Vender esses bens na Rússia pode ser uma alta margem. Mas, a fim de detectar erros na coleta de pedidos provedor, você precisa inspecionar cuidadosamente cada unidade de números de peça. Este trabalho é feito em um armazém em tradutores China.
Quando as falhas são detectadas com um conjunto completo de mercadorias já na Rússia, para torná-los algo que é geralmente impossível. E se podemos concordar em enviar as peças que faltam, é longo e caro. Se nos identificamos problemas na China, as disputas são removidos mais rápido e mais fácil.
7. Fornecedor contente de fornecer não apenas o produto em si, mas também a sua foto e vídeo
Se você precisar de fotos ou vídeos que demonstram o produto no trabalho produtos, que o diga diretamente ao fornecedor ou intermediário através do qual está fazendo a compra.
O empresário decidiu abrir um novo negócio - loja on-line roupas infantis da China. ofertas olhei, ordenou cupons produtos interessantes. Quando recebeu, olhou e sentiu, eu pedi tudo atacado muito. É hora de executar o site. Seu problema, ele vai tirar fotos - e especificar claramente os parâmetros correspondentes de qualidade, tamanho, resolução. Fotógrafos pediu um monte de dinheiro. Depois de aprender sobre o problema do cliente, pedimos o fornecedor para ver se tal foto uma com ele. Ele deu-los gratuitamente. Estas imagens cliente e website concebido, um fotógrafo poupando serviços.
Outro cliente queria comprar uma máquina de negócios. Eu achei apropriado para a descrição de uma opção, mas não tinha certeza se é sugerido que ele precisa. Um fornecedor correspondência parado. Aparentemente, não entendia o que estava queria dele. Aqui cliente e não se atreveu a fazer e pagar para o fim - de repente não comprar, e verifica-se já na Rússia. Romper o impasse ajudou solicitando o provedor para remover a máquina no trabalho de vídeo. Assistir ao vídeo, o cliente estava convencido: é isso que ele estava procurando.
8. Alguns fornecedores são convidados a transferir o pagamento para o cartão ou e-wallet, ignorando o site
Isso nem sempre é um sinal de de fraude, Embora isso também acontece. cheaters online faltando na China, incluindo em áreas protegidas. E se nos proprietários russos de lojas online são convidados a transferir o pagamento diretamente para o cartão, para evitar o agregador de pagamento de comissões e impostos, na China, é irrelevante.
parte de leão imposto de empresários que trabalham no Taobao e "1688", disponível e assim. Este é o resultado de políticas do governo da China para apoiar pequenas empresas e e-commerce, para que eles honra e louvor. A plataforma online protegido não tomar uma comissão sobre cada transação. Eles ganham uma taxa mensal ou serviços adicionais, tais como a publicidade dentro do site.
parceiros normalmente chineses são questionados sobre pagando diretamente por outras razões:
- Preocupado que não mantém dentro do período para o qual a promessa de produzir os produtos, e, em seguida, cliente pedirá o dinheiro de volta.
- Protegido de cliente inadequada se o produto provoca uma série de queixas sobre a aparência e qualidade - há categorias onde tais conflitos são inevitáveis.
- Eles não querem congelar o dinheiro na conta no momento, enquanto os produtos de fabricação e que vai chegar ao cliente. Afinal, se você pagar através do site estão bloqueadas na conta do fornecedor por um período de produção das mercadorias, mais 7-10 dias para entrega, e sua confirmação por parte do cliente. Um provedor precisa de capital de giro.
Se a concordar em pagar directamente - é até o cliente. Não é o fato de que o fornecedor é obrigado a fazer batota, mas após a transferência de dinheiro continua a confiar somente em sua integridade. Sim, e um reembolso para qualquer disputa é, certamente, não ter êxito. Quase sempre há uma segunda opção - para comprar outro provedor para o circuito protegido.
9. Lembre-se de entrega
Normalmente, quando a compra on-site focado em produtos chineses deve primeiro ser entregue ao armazém na China. E então - na Rússia. Em um armazém levar as mercadorias, é desejável para determinar já na escolha de um fornecedor. E ele precisa levar em conta o canal de entrega.
Seus são vários: através de Manchuria Heihe, Cazaquistão, Quirguistão, mar e ar. Nós usamos dois: através Manchúria e através Cazaquistão.
Através Cazaquistão para entregar a carga rentável de alta densidade, através de Manchuria - pequena (que não pesa muito, mas tem uma grande quantidade). Por exemplo, cobertores ou tapetes mais barato de conduzir através de Manchuria, máquinas ou rolamentos - através Cazaquistão.
Quanto mais perto do vendedor para o armazém, mais rápido e mais barato do transporte China. Portanto, melhor tomar os cobertores dos fornecedores mais perto de Manchuria. Uma máquina - perto da cidade de Yiwu e Guangzhou, dos quais mais rentável para entregar a mercadoria, através Cazaquistão.
Se os produtos na ordem são diferentes em características que afetam o preço, às vezes mais rentável para quebrar um fardo em alguns itens. Em um caso, empresário comprar areia magnética para crianças. Uma vez que esta é uma carga de alta densidade, endireitá-lo acabou por ser mais barato do que separado de outros itens na ordem, que foi menos do que a densidade. E era a situação quando se virou rentável para dividir o pacote em sete embarques. Em outros casos, no entanto, ele saiu mais barato que esperar para o próximo lote de bens do mesmo cliente e enviar imediatamente todos juntos, em massa, em vez de individualmente.
Mas para entender o quão lucrativo é necessário conhecer todas as características dos produtos. Isso é possível quando se trata de todo o armazém. E, geralmente empresários comprou vários produtos de diferentes fornecedores.
10. Não podemos esquecer a diferença de tempo
O simples fato de que manter em mente não todos. Simplesmente siberianos e habitantes do Extremo Oriente, onde a diferença de tempo com a China é inferior a Moscou. China está no mesmo fuso horário que Irkutsk. Mas nos empresários russos centrais muitas vezes não levam em conta que, quando em Moscou ou São Petersburgo 10:00 em Pequim já 15,00 é. Se você enviar uma mensagem para o fornecedor no final da jornada de trabalho, horário de Moscou, ele vai responder, na melhor das hipóteses, na parte da manhã no horário chinês quando dormimos.
Os chineses, é claro, trabalhadores duros. Mas mesmo eles não podem responder aos clientes potenciais em torno do relógio.
Daí - os inevitáveis atrasos na comunicação, que muitas vezes leva a coordenação prolongada de posições no fim. Especialmente se eles são muitos e nem todos seguem imediatamente chegar a um acordo.
Pontos para lembrar
- Se você encontrou este grande valor do produto check-out, seja na China o mesmo, apenas mais barato.
- Se o produto exige certificação, não se incomode com os instrumentos chineses. Ao mesmo tempo, você precisa de um russo, e este problema pode ser resolvido.
- Best Buys são geralmente recursos orientada compradores chineses, "1688" para atacadistas e Taobao para o varejo e pequenas atacado. Em AliExpress e Alibaba são geralmente mais caros porque eles são destinadas a estrangeiros. Produtos do segmento premium para si e muito pequenos lotes para venda pode levar Tmall.
- preços mais baixos do que sites on-line podem ser encontradas em mercados na China, como "Futene" em Yiwu. Embora não seja sempre o caso. Visita mercados vale a pena manter um olho sobre as mercadorias, que ainda não estão na Rússia, e conhecer pessoalmente com os produtores.
- Se as mercadorias não estão satisfeitos em alguns parâmetros, discutir este assunto com o fornecedor. Muito provavelmente, o jogo vai fazer isso para você de acordo com seus desejos.
- Se possível, verificar as mercadorias em um armazém na China antes de ir para a Rússia. No site mais fácil de resolver o fornecedor intermediário todas as questões. Quando os bens já estão na Rússia, tornar impossível ou muito difícil.
- Se você precisa de um produto foto ou vídeo, pergunte ao fornecedor. Provavelmente, ele tem esse material ou ele está disposto a fazê-los para você.
- Pagar para as mercadorias diretamente, e não através do site, você corre o risco de correr em burlas e não será capaz de devolver o dinheiro em disputa.
- Ao escolher um fornecedor, considere quão longe é a partir do armazém, que vai entregar o seu pedido. E também - como convenientemente localizado para o armazém seleccionado entrega da carga na Rússia.
- A diferença de tempo entre a China e Moscou - mais 5 horas. Quando a comunicação é necessário fazer uma alteração aos fornecedores para ele.
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