Como facilitar a adaptação ao novo trabalho
Trabalho E Estudo / / December 25, 2019
Michael Prytula
Chefe de RH Preply. Anteriormente, ele trabalhou em Wargaming, "STB", "Alfa-Bank". Mais de 12 anos em RH.
adaptação objecto de empregados, ou como é chamado no Ocidente, de integração, o objeto de muitos estudos, artigos, recomendações e até mesmo livros no estilo de "seus primeiros 90 dias em um novo emprego." Não vou sobrecarregar você com referências a livros, estatísticas, links e outras coisas, e ir direto ao ponto e dar algumas dicas dos meus 12 anos de experiência em RH.
que a adaptação não acontece por si só
Seja o que pode ter sido legal profissional. É uma crença de que se tomarmos sobre prós o trabalho superkrutogo, ele certamente vai entender por si mesmo o que fazer e como se adaptar. Como, é quase um sinal de um profissional. Não adaptados - portanto, não um profissional. Next!
Na verdade, na melhor das hipóteses, a adaptação tardia do empregado e atingir plena capacidade em 3-6 meses (dependendo do nível de cargos e posições de dificuldade). Com adaptação de alta qualidade, este período é reduzido pela metade.
Quanto você pagar lá o seu novo diretor de marketing? 5000 dólares por mês? E como você acha que seus esforços valem 15 000 dólares que você nos salvar? Agências para encontrar os candidatos que você paga três salários pena, e adaptá-los facilmente você perde?
O primeiro dia é crítica
Então, você entende que a adaptação - uma coisa muito útil. O que fazer, para onde ir? Contratar urgentemente HR-gerente, que estarão envolvidos na adaptação de seus funcionários? Não, em primeiro lugar para baixo calma. 90% taxa de sucesso de adaptação previsto no primeiro dia de trabalho, e a cabeça sob a força para fazê-lo qualitativamente. Mas terá que se preparar.
documentos
Certifique-se que quando os documentos são assinados (o pessoal não gostou quando assinar documentos agora adiada por alguns dias). É melhor fazê-lo com antecedência, se possível.
O "STB" Nós, por exemplo, enviar o perfil do candidato que a pessoa enchendo a casa e enviado para nós. Em "1C" Tivemos todos os modelos de contratos, em que carregaram o perfil do candidato, e 5 minutos para imprimir todos os documentos. O empregado não terá que esperar até que seu oficial pessoal pegar seus dados à mão.
Em Preply que assinou todos os contratos em DocuSign, nós nem sequer têm uma coisa como ir para o departamento de pessoal. Homem envia uma varredura do passaporte, trazemos no contrato é carregado na DocuSign e enviar para a assinatura do CEO eo empregado. assinatura digital, você pode até mesmo colocar o telefone.
O local de trabalho e a necessidade de acesso
Todos uchotki deve ser instituída: correio, Slack e outros. Fazemos isso assim que o contrato for assinado.
Verifique se o computador está pronto, uma mesa e uma cadeira de espera para o proprietário. Cereja sobre o bolo - um pacote de iniciante: caneta e caderno com logotipo, t-shirt, um conjunto de adesivos, fita para o crachá, crachá empresa (orçamento - US $ 10-15).
Familiaridade com escritório e equipe
Os funcionários devem ser informados. Se a empresa emprega menos de 100 pessoas - Escrever em Slack, que se juntaram a nós, jogamos em um link para seu perfil do LinkedIn (- no Facebook na Rússia). Se sua empresa tem mais de 100 pessoas - fazendo a mesma coisa, mas apenas dentro do departamento (que também é de até 100 pessoas).
No primeiro dia organizar uma excursão do escritório: aqui temos uma cozinha, um banheiro aqui, em seguida, sala de reuniões (que reservar como este), nós fumamos aqui não é a contabilidade, mas agora o nosso pônei favorito Diretor.
Introduzir um novato com aqueles que se sentam nas proximidades: "Colegas, minuto atenção, juntou-se por (...), eu imploro para amor e favor."
Como se comportar se você é ...
cabeça
Parabéns, você tem a honra de se adaptar ao novo funcionário. Para você, isso não se faz, mas vai certamente ajudar. Então, o que você tem que fazer:
- Conhecer a equipe na parte da manhã. Marcá-lo no seu calendário imediatamente, ou pedir o RH sempre celebrar a data de lançamento de um novo funcionário.
- Gastá-lo no escritório. Mostrar local de trabalho, certifique-se de que o empregado está sempre conectado.
- Passe uma conversa de uma hora com o recém-chegado. Fale sobre sua empresa na Divisão, as principais tarefas (gerais e pessoais). Diga que as necessidades dos funcionários para estudo na primeira semana, o que é esperado nos primeiros três meses do mesmo.
Aqui você desejado documentos. Aqui estão os nomes daqueles com quem eu gostaria que você falar sobre algo. Com me comunicar melhor em uma certa forma, então nomear uma reunião, contato sobre essas questões. A próxima vez que se encontrar com você depois disso.
- Sorriso. Isso é extremamente importante. Mesmo se você está paralisado metade de seu rosto, de sorriso o resto. Estou falando sério, não ser rude, funcionários vêm para a empresa, e afastando-se da cabeça.
- Coloque-as por escrito do problema e correção, pelo menos, enviar uma carta por correio (isto é após a reunião, quando as tarefas discutidas por via oral).
- Dê todos os documentos necessários e de acesso.
- Selecione uma equipe de pessoa experiente e sociável e atribuir um mentor para o empregado. Para um iniciante será capaz de lidar com todos os assuntos.
novo funcionário
- Pense sobre quais as informações que estão faltando e onde ele irá levá-lo. Sinta-se livre para fazer perguntas.
- Compreender os seus problemas na primeira semana, um mês, três meses. Se o gestor não é dublado, pergunte a si mesmo.
- Anote os nomes de todas as pessoas com quem conhecer novas pessoas. Em geral, a primeira vez que eu recomendo que você gravar tudo: uma grande quantidade de informações, apenas esquecido.
- Falar de uma muito breve familiaridade com cada exemplo:
Em um ambiente de arranque, este é chamado de "arremesso" ou discurso do elevador. Prepare com antecedência. Para os novos empregados você não tem ninguém, ainda não nos dizer sobre si mesmo. Não perca a chance de fazer uma boa impressão imediatamente.I Misha, 12 anos de RH, trabalhando no "Alfa-Bank", "STB", Wargaming, fez os cursos on-line de maior sucesso no HR Laba, autor artigos sobre a vida de hacker para retomarQue ler um milhão de vezes. - Se a posição envolve a introdução de mudanças na empresa, a maneira mais fácil de fazê-los nos primeiros 60 dias, em seguida, será mais difícil. Especialmente se você precisa tomar decisões impopulares, ou simplesmente complexo: a contratação e demissão de funcionários, transferência posição, a transição para o novo software, a nova forma de comunicação, processo de reconstrução, o investimento em algo nova.
- Plano pequenas vitórias, eles vão ajudar a gerar confiança em você. Por exemplo, selecione um pequeno problema que você poderia resolver nos primeiros 60 dias, e se concentrar neles. Reservado quando tarefas que exigem mais de 60 dias de seu trabalho. Aqui, eu teria trazido uma analogia com a abordagem Agile à programação, quando não tente fazer apenas um produto muito grande e muito complexo, e dividi-lo em partes e desenvolver gradualmente.
- Faça uma reunião de 30 minutos com todos aqueles com quem você trabalha. Prepare com antecedência uma lista de perguntas e registar as suas respostas.
- Pergunte o que funciona bem, o que é ruim, você precisa mudar. Vai reunir um monte de informações e construir a confiança.
- Realização de auditorias e apresentar resultados se você é um gerente ou um especialista.
- Organizar com o líder da face reunião ordinária a cara para falar sobre os resultados e receber feedback.
- Sorriso colegas. Ninguém quer trabalhar com o pessoal mal-humorado, mesmo se você for até agora sob estresse.
HR
Eu poderia escrever um livro inteiro, mas vou dar algumas das mais importantes dicas:
- Fazer recém-chegados dias: coletá-los em frente à antiga equipe e pedir-lhes para contar um pouco sobre si mesmo (5 minutos). Fazemos isso em Preply, e é realmente o trabalho legal.
- Use um software especial para Configurar notificações funcionários e todos os envolvidos, para que eles não se esqueça o que fazer quando sair do empregado. Usamos BambooHR, onde há uma Onboarding seção, você pode configurar uma notificação por qualquer funcionário com quaisquer metas e prazos. Por exemplo, três dias antes do lançamento do pessoal administrativo é notificado de criação da conta, e no dia do lançamento - Chefe da necessidade de estabelecer metas.
- Regularmente comunicar com os recém-chegados. Se você não tem parceiro HR-negócio, deixe que seus recrutadores comunicar com iniciantes, uma vez por semana.
colega
Claro que, como um colega você não tem quaisquer responsabilidades para a adaptação dos recém-chegados, mas você pode definitivamente beneficiar por si. Pessoas bem lembrar que os ajudaram em tempos difíceis (embora nem sempre falar sobre isso publicamente), então você tem todas as chances de construir um relacionamento bom com um recém-chegado, e, em seguida, contar com a sua ajuda. Aqui estão algumas dicas:
- Conheça a primeira. Andar para cima e dizer: "Oi, meu nome é Michael, eu estou aqui Chefe de RH. Eu vejo que você se inscreveu, vamos conhecer ".
- Diga a ele para voltar para você para todas as perguntas.
- Diga-nos o que você acha-se importante e necessário.
- Convidar para jantar.
- Perguntar sobre experiências passadas iniciantes, planos e propósitos. Dar informações úteis para alcançá-los.
conclusão
Adaptação muitas empresas são ou não realizados ou realizados muito mal, resultando em sofrimento como um negócio e empregado. A razão - falta de compreensão do processo de ambos os lados. dicas simples acima irá ajudar a melhorar significativamente o processo de adaptação na empresa, mesmo se você não tem RH-funcionários.