O que fazer se o ATM não dá o seu cartão
Dicas / / December 19, 2019
Instruções passo a passo no retorno de cartão bancário, que, por uma razão ou outra permaneceu dentro da ATM.
Se você inserir um cartão na máquina ATM, na esperança de retirar o seu dinheiro ou para encher a conta, mas ao invés disso ele apenas comeram e sufocaram é muito decepcionante, mas resolvido. Nós só precisa saber como agir em tal situação a.
Por que não devolver o cartão de ATM
As razões podem ser muito diferentes de bastante atraente (proteção do seu dinheiro) para as falhas de software banais e falhas mecânicas. O ATM não devolver o seu cartão se:
- você entrou repetidamente o código PIN errado;
- você já tentou tirar proveito dos cartões atrasados ou bloqueados;
- cartão é desmagnetizado ou dano mecânico;
- você está tentando manter um suspeito do ponto de vista da transação ATM - por exemplo, para remover todos os recursos da conta;
- você não tomar o cartão após o tempo especificado na tela da ATM;
- ATM congelado ou quebrado.
Neste último caso, a ATM ou completamente cessar a mostrar sinais de vida, ou os shows exibir uma mensagem de serviço sobre a falha na operação ou falha técnica. Se a máquina ATM engoliu o cartão e exibe um convite padrão para o serviço o próximo cliente, isso significa que seu cartão está atrasado, não apenas preso.
Em tais circunstâncias, a maioria dos caixas eletrônicos para emitir um cheque, no qual o código de detenção Set cartão. Não jogue, ele vai vir a calhar quando você faz um pedido de reembolso. Se o ATM não emitir um cheque, não se preocupe. A ausência de um cheque não é uma razão para a recusa em devolver o cartão.
O que fazer primeiro e o que não fazer, em qualquer caso
A primeira coisa a fazer - é forçado a operação de cancelamento. Pressione e segure o botão "Cancelar" durante alguns segundos. Às vezes ajuda, e ATM retorna o cartão.
Em qualquer caso, não deixe a ATM nos próximos 20 minutos, porque se ele está flutuando, ele pode, depois de algum tempo e "otvisnut".
O que exatamente não é necessário fazer é bater na ATM e chutando. Na melhor das hipóteses, nada vai acontecer. Na pior das hipóteses, o seu comportamento vai atrair a atenção para a proteção e você adicionar a si mesmo problema.
Se o ATM não retornou o seu cartão terá de ligar para o banco que possui o ATM. No próprio dispositivo, como regra, não é um nome de banco e um número de telefone de contato onde você explica o que fazer em seguida. Se o ATM está no prédio do banco, o contato pessoal: talvez você tem sorte e vai ser suficiente apenas para escrever para um reembolso e cobrança esperam. Tudo depende das regras internas do banco.
Se o cartão está encravado ATM do seu banco
Se ocorreu um incidente com o banco ATM, que lhe deu um mapa, o procedimento de devolução é simples, embora, e vai demorar algum tempo. Aqui está o que você precisa fazer.
- Avise pelo telefone sobre o incidente, chame seus dados e mapas, bem como a necessidade de responder à pergunta de segurança. funcionário do banco lhe diz onde e quais os documentos que você precisa para solicitar o registro de pedido de cartões de reembolso.
- Bloquear o cartão. Isto é opcional, mas recomendado passo, especialmente se o cartão desapareceu devido a uma avaria do ATM. Então, você tem certeza de que seu dinheiro não vai tirar proveito estranho.
- Saiba o que é preciso para emitir um cartão adicional. Em muitos casos, é mais rápido do que voltar cartões engolidas.
Se o cartão não for devolvido a ATM de outro banco
Se a placa ainda está no banco ATM-partido, terá que comunicar com ele também. Neste caso, a sequência de acções serão assim.
- A primeira chamada bancoQue atende às ATM, e descubra como você pode retornar seu cartão.
- Então, entre em contato com o banco que emitiu o seu cartão e relatar o incidente. Você pode precisar de uma carta de confirmação do seu banco que você precisará fornecer o banco - o proprietário da ATM.
- Certifique-se de bloquear o cartão.
- Pergunte ao seu problema de banco de um cartão adicional. Neste caso, faz sentido precisamente porque o procedimento de devolução pode ser muito longo. O fato de que alguns bancos devolver os cartões errados em pessoa, mas apenas através dos bancos que os emitiram.
Como segurar
Record e sempre levar o número de contato do banco que emitiu o seu cartão, o número do cartão, data de validade da sua acção e a resposta à sua pergunta secreta.
Evite usar caixas eletrônicos que não especificam a organização de serviços de telefonia.
Também é possível evitar o uso de caixas eletrônicos, de pé nos lugares raramente visitados. O fato de que a cobrança de tais ATMs realizado uma vez a cada poucos dias.
Você também pode pré-encomendar um cartão adicional. Neste caso, se o card principal fica preso em um ATM, você ainda será o acesso aos fundos na conta.
A perda temporária do cartão não perda média de dinheiro. Seus fundos permanecem na sua conta e não desaparecem em você. Além disso, você pode entrar em contato com o banco com um pedido para a quantidade que você precisa.