Um novo olhar sobre negócios "Bitriks24" está agora disponível para empresas de qualquer nível e escala
Trabalho E Estudo Serviços Web / / December 24, 2019
«Bitriks24"- um serviço de nuvem para a operação eficiente da empresa com telefonia integrada e CRM. Na verdade, é um ecossistema corporativo, onde é possível realizar projetos para definir e monitorar tarefas, comunicar com os clientes e parceiros. Sobre como tudo arranjado, leia mais aqui. Hoje falamos sobre ferramentas de comunicação "Bitriks24", que recentemente se tornaram ainda melhor.
comunicação livre, sem limites
Em muitas empresas, não existe um instrumento único para a comunicação. Funcionários saltar entre mensageiros e redes sociais, perda de pontos de concentração e desempenho. Primeiro a telefone com um colega em uma Skype, em seguida, debater com os outros no telegrama, eo terceiro, um funcionário remoto, é melhor para pegar a Facebook.
A principal inovação "Bitriks24" destinado a pôr fim a saltar. Serviço tornou-se usuários gratuitos e ilimitados. Não importa o que você estado: arranque de duas pessoas ou uma grande universidade com dezenas de técnicos e professores - os seus funcionários podem se comunicar gratuitamente no "Bitriks24".
Imagine uma organização sem fins lucrativos voltado para o social: as pessoas são muitos, muitos projectos, mas o dinheiro nem sempre é suficiente. Portanto, temos de questões de trabalho para resolver com a ajuda de ferramentas completamente não-trabalho. Mais precisamente, foi necessário.
"Bitriks24" simplificou o procedimento de adicionar novos membros - não precisa mais enviar convites através do correio. Você pode literalmente dois cliques para criar e para chamar colegas. Basta enviar-lhes um link para o seu perfil.
Colegas precisa clicar no link e se inscrever, e você - para determinar o formato da comunidade. Em fechada autorizar novas usuários atravessando os administradores.
Vamos ver que tipo de ferramentas de comunicação estão agora disponíveis para todos os cantos.
zumbido
Mesmo que seus funcionários nunca usar o sistema como "Bitriks24", eles rapidamente dominar a ferramenta "Buzz". Tudo é como na esfera social normal, novas tarefas são imediatamente visíveis, eventos, arquivos e entrevistas. Você pode comentar, colocar os Huskies (botão "Like"), e adicionar suas mensagens favoritos para seus favoritos. Tudo isto permite-lhe tomar parte activa na vida da empresa, e ser informado de todos os desenvolvimentos.
Mas o mais conveniente, que a fita pode ser ajustada por si só. Além dos vários filtros (por exemplo, eventos exibir apenas selecionados) modo de rastreamento inteligente disponível e modo expert.
O primeiro é para os funcionários que estão em vários grupos envolvidos em muitos projetos, como executivos de empresas. Se você incluir o controlo inteligente, a fita top irá mostrar eventos, o autor de que você é ou será no texto são mencionados.
Modo Expert - uma novidade "Bitriks24». Ele é destinado a funcionários que trabalham muito com os objectivos, e ajuda a não obstruir as notificações de fita Definir, alterar ou fechar tarefas. Se você ativar esse modo, gerenciamento de tarefas irá completamente na seção apropriada, e a fita permanecerá apenas mensagens e notificações.
chamadas de chat e telefone
O mensageiro "Bitriks24" você pode:
- criar chats em grupo, tanto públicas como privadas, disponíveis a determinados funcionários sob o convite;
- realizar entrevistas em privado e convidar parceiros para a discussão de outras empresas, prestadores de serviços ou clientes (que não precisa de autorização, basta enviar-lhes um convite por e-mail);
- compartilhar arquivos com colegas em tempo real, mas também uma tela de exibição quando uma chamada de vídeo;
- chamar-se com os colegas cara a parede ou criar uma vídeo conferência coletiva (até quatro pessoas).
Convenientemente, as chamadas, incluindo chamadas de vídeo, estão disponíveis no aplicativo móvel. Através deste negócio se expande os limites. Não importa onde você está, estadual ou funcionários remotos que você tem no país de seu parceiro - você pode discutir rapidamente fluxos de trabalho, sem gastar dinheiro em comunicação de longa distância.
aplicação móvel "Bitriks24" está disponível para iOS e Android. Ele permite-lhe manter a par de: receber notificações e mensagens e visualizá-los off-line, até mesmo para participar de discussões corporativos, chamadas para colegas.
No mensageiro "Bitriks24" tem um monte de oportunidades, e será ainda mais. Apresentação no março anunciou que as empresas estão trabalhando na implementação do conceito das chamadas linhas aberta quando messenger "Bitriks24" vai combinar mensagens de diferentes fontes, tanto em telefonia, organizá-los em uma fila para processamento.
Trabalho com e-mail
Alguma vez você já confrontados com situações onde os gestores trabalham através do correio pessoal? Isso é terrível! É improvável que um cliente ou um investidor poderia pensar, "Mmm, o que é uma empresa sólida," recebi um email de um endereço como [email protected].
Em "Bitriks24" você pode fazer caixas postais livres com um built-in antivírus e antispam para todos os funcionários. Neste caso, eles serão capazes de trabalhar com a correspondência diretamente através do "Buzz", sem re-autorização no caixa de correio.
Se você já tiver um domínio, você pode integrá-lo com "Bitriks24" e trabalhar com ele, bem como com e-mail corporativo @ bitrix24.
Se a empresa é muito pequena ou você não quer ir com o Gmail, Mail.ru, Microsoft Exchange e outros sistemas de e-mail familiares para você, em seguida, basta conectá-los ao "Bitriks24". Então, enquanto trabalhava no portal você pode obter rapidamente uma nova notificação de email. Tudo isso para você e seus funcionários são menos distraídos por alternar entre guias e programas, e ter tempo para fazer mais.
Marchar para o resgate!
De março - é um Assistente de Internet inteligente, projetado para simplificar o trabalho na "Bitriks24". Já, você pode fazer perguntas sobre a Marcha de ferramentas de serviço. Ela responde gentilmente e recomendar a ferramenta mais eficaz para resolver um problema particular.
Um assistente virtual é projetado usando empresa de tecnologia de aprendizagem de máquina "Nanosemantika". "Bitriks24" pretende desenvolver continuamente a inteligência artificial. No futuro, março será ainda mais inteligente irá ajudar os usuários para atribuir tarefas, compromissos, ao introduzir dados no CRM.
resumo
«Bitriks24"Um melhorou e tornou-se, literalmente, mais perto de seus usuários. Devido à remoção de restrições de qualquer tamanho e com qualquer estrutura pode ser providenciado por meio do serviço o seu sistema de comunicação interna e externa. Como resultado, os funcionários estão se tornando menos aberta mensageiro de terceiros, poupando tempo e não faz atenção se dissipar, e os clientes serão capazes de obter rapidamente feedback.
Além da melhoria das ferramentas de comunicação "Bitriks24" atualizado para o trabalho com tarefas (agora de interface adaptado às necessidades de um usuário em particular), a integração introduzida com o Office 365 e criou um modelo de detalhes organização no CRM.
Quer saber mais detalhes sobre inovações "Bitriks24"? Veja toda a apresentação.
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