A competição está matando a produtividade?
Produtividade / / December 23, 2019
Como qualquer arma, a competição exige cautela. atitude errada para competir na empresa pode transformar um trabalho de equipe eficiente no veneno da atmosfera "cada um por si." Considera-se que a competição é uma grande motivação para o desenvolvimento, especialmente para iniciantes, no limiar de sua carreira. Infelizmente, tais medidas nem sempre funcionam, ea razão - na organização errada da competição.
Um excelente exemplo pode ser entrevistado Jodie Kinnear revista Fast Company. O ex-vendedor contou sobre o hostil e clima tenso que surgiu na empresa Groupon por causa da competição.
"Todos os funcionários do departamento receberam quotas que era necessário para fechar todos os dias. As quotas foram dadas, mesmo para iniciantes, na primeira semana de trabalho, logo após um par de horas de treinamento. Os funcionários são constantemente comparados uns com os outros - a empresa faz parte da lista, que exibe os resultados de cada funcionário por dia.
Toda semana anunciar a lista de melhores e piores funcionários. Aqueles que estavam no topo da lista, recebeu vários privilégios - eles foram tratados com pizza, autorizados a trabalhar a partir de casa. E os funcionários que se encontram na parte inferior da lista, fica uma longa conversa com o supervisor, em que contou como aumentar a eficiência, pedimos por que eles não, por que não se compare com os outros e não procuram ser melhor.
Devido à corrida em curso para melhorar o desempenho e medo de perder suas posições no departamento de vendas foi horrível atmosfera - ninguém fui para o almoço, a equipe não falam, porque você pode não uns com os outros a perder qualquer minuto único. Como resultado, todos sentimos miserável, e, eventualmente, Jodie Kinnear não podia suportar a tensão e parar, mas muitos permaneceram e continuou a estragar a sua vida. "
mudança motivação
Professor de psicologia da Universidade de Fordham, Paul Baard, conscientemente, disse:
O velho ditado "achados concorrência em todas as pessoas o melhor", merece um magnífico funeral.
O professor aconselha a mudar a motivação e, em vez de comparar vencedores e perdedores, para perceber o benefício do bom trabalho. Em vez disso, as causas externas para ser bem sucedido e produtivo, "O que eu ganho com este trabalho?", Para encontrar o interior "Como faço para obter um chute para fora do que estou fazendo?».
Baard explica que as causas externas são mais eficazes no curto prazo, pois o homem vê claramente que ele recebe por seus esforços, no entanto, motivação extrínseca é repleta de rápido esgotamento emocional. Além disso, a concorrência estrangeira gera interna, e isso muitas vezes resulta em um comportamento inadequado no trabalho - funcionários começam a enganar e prejudicar uns aos outros.
David Lewis, presidente da OperationsInc, diz que a concorrência não nos traz nenhum bem quando os gerentes de incentivar o mau comportamento. Os gerentes muitas vezes estragar a organização bem que cria agressivos concorrentes líderes que de-motivar todos os demais funcionários, e ainda é precisamente essas "pequenas engrenagens" de qualquer empresa afeta em última análise, os seus resultados.
Ameaça ou oportunidade?
Por outro lado, Baard afirma que os empregados podem perceber concorrência e o alcance das metas de uma forma positiva, kayfovat de criatividade, colaboração e resistência. Como pode desenvolver uma visão boa da concorrência, e não confrontação destrutiva?
Em primeiro lugar, é importante entender como a competição é percebida pelo cérebro. Se a competição é semelhante à experiência de Jody em Groupon, e amarrado a censura pública e desgraça, ela é percebida pelo cérebro como uma ameaça e o coloca em um estado de medo exigente improdutivo.
Quando a cultura da empresa é introduzir a concorrência de uma forma positiva, em termos de recompensar e promover empregados bem sucedidos, ela é percebida pelo cérebro como uma chance. Você não está esperando a vitória ou a excelência, mas você tem uma chance de melhorar seus resultados. Você tem a liberdade de escolha - você pode ter uma chance de se tornar melhor, e você fazê-lo.
Boas relações com concorrentes
Em muitas empresas, os funcionários estão trabalhando remotamente, o que gera concorrência negativa. Sem motivação para ultrapassar alguém se você nunca em sua vida vi e não sei nada sobre isso.
Um problema semelhante foi com a empresa Phoenix Marketing Internacional, funcionários espalhados em diferentes partes do Reino Unido. Para lidar com isso, em 2011 a empresa lançou uma rede social chamada PMInsider, em que, imediatamente após a descoberta, começou uma troca furiosa de informações entre remoto equipes.
Depois disso, a empresa melhorou significativamente a eficiência, e agora na sua retenção de 95%. E DeKotis, diretor da empresa, explica isso dizendo que eles peguem funcionários de uma cultura corporativa que estimula a criatividade, trabalho duro e uma atitude especial para os clientes.
Como encontrar o seu caminho para uma competição saudável?
David Hessel, CEO 15Five, contou como, em sua opinião, pode criar uma competição saudável. Ele acredita que a concorrência não pode ser considerado apenas bom ou apenas más. Ela estresse - pode ser tanto positivo quanto negativo.
«A empresa deve criar uma atmosfera de tal forma que houve um elemento de competição entre os empregados, mas, ao mesmo tempo, eles perseguiram um objetivo comum para a empresa. Isso cria um senso de comunidade"- diz Hessel.
Não importa se as metas de vendas em causa, para que a equipe conseguiu bônus concedido ou mantido uma competição destinada a reforçar as relações entre as equipes, o resultado, em qualquer caso, procura benefício empresa.
Na verdade, é importante saber que ninguém perde, porque todo o foco é sobre o benefício da empresa.
Hessel acredita que isso é parte da tarefa de gestão - a concorrência directa na direção certa. Se os objetivos da empresa coincidir com a direção da concorrência, que atrai as pessoas.
Como para a equipe, que trabalha sozinho, por exemplo, designers e desenvolvedores, o gerenciador de tarefas - para se tornar um "coach", e em vez de fazer os funcionários se sentem como falhas, inspirar -los.
Que sentimentos deve dar à luz a concorrência?
Professor Baard afirma que as pessoas em grande necessidade de motivação intrínseca. Ele precisa se sentir competente e bem sucedida, a prosseguir as suas actividades.
Portanto, a melhor opção - é unir contra um comum 'inimigo', por exemplo, outra empresa ou objetivos complexos com prazos. Ele ajuda os funcionários a desenvolver, mas todos juntos, sem stress e atmosfera dolorosa na empresa. Pelo contrário, tal concorrência fomenta o espírito de equipa e ajuda a vencer juntos.
A equipe vencedora - é a melhor vitória para a empresa.