E se o cartão deduzido o dinheiro extra
Para Se Tornar Rico / / December 20, 2019
Se o cartão de deduzido o dinheiro extra, que poderia ser devido a duas razões. A primeira razão é favorável - uma falha técnica ou peculiaridades de trabalhar com bancos estrangeiros. Neste caso, você pode obter um reembolso, mas vai ter que esperar. A segunda razão, desagradável - roubo. Scammers e phishers não dormindoE, neste caso para o dinheiro em falta terá que ser superado.
Devolver o dinheiro que você pode, mas você precisa se apressar.
De acordo com a lei (número 161-FZ, o artigo 9), deve contactar o banco com uma declaração de que o dinheiro escrita sem você, imediatamente ou no dia seguinte. Se você está atrasado, o banco não vai assumir qualquer responsabilidade por seus fundos desaparecidos.
Vamos considerar cada uma das opções em mais detalhes.
Amortizar o dinheiro extra quando você compra na loja online
É possível que a retirada de fundos do seu cartão não estava, e simplesmente armazenar fundos duas vezes congelados para uma ea mesma ordem no momento da inscrição e durante o transporte. Ele não fala em favor da loja, mas você pode lidar com o problema.
Através da hotline, pintar sobre a situação e pedir ao operador conectar você com um especialista competente nesta matéria. Os funcionários call-centers nem sempre têm toda a situação, mas deve levar a sua declaração oral quando e em que a loja para fazer a compra, quando foram registradas no e quando a quantidade de fundos bloqueados repetidamente. Diga que os pedidos para retornar acesso à quantidade erroneamente bloqueado. Se o bloqueio não for cancelada imediatamente lembra se chama ou esperar por um mês, o dinheiro deve ser devolvido.
Às vezes, quando a compra de moeda estrangeira para o cartão de banco do rublo bloqueando mais fundos para cobrir a diferença nas flutuações da taxa de câmbio, que podem mudar durante o período até que a operação é realizada. Os fundos não utilizados devem voltar para sua conta. Se não for, chame o operador, e escrever reclamação para o banco.
Se a quantidade ainda estava na lista, o procedimento é muito atrasada. Leve em um extrato da conta bancária com todas as transações confirmadas, recibos e documentos de pagamento e contactar o vendedor com um pedido para devolver os fundos. Ao mesmo tempo contacto seu extrato bancário para questionar a transação no caso, se o vendedor não quer devolver o dinheiro extra.
Escrito off dinheiro para a compra offline
Às vezes, quando o pagamento por cartão em uma loja de falhas ocorrem. O pagamento não passa, o vendedor pediu para re-introduzir o código ou a pagar em dinheiro, você vai concordar. Poucos minutos depois, veio o primeiro aviso de pagamento comprometida. O que fazer? Em primeiro lugar, manter as receitas, mesmo com a notificação de que o pagamento não ocorreu. Em segundo lugar, ir ao banco e disputar a transação. A investigação vai levar tempo, mas se você tiver o dinheiro para devolver os documentos. Terceiro, se você ainda não teve tempo de sair da loja, tente resolver o problema com o gerente ou caixa.
ATM escreveu fora o dinheiro, mas não deu dinheiro
Você inseriu o cartão, ATM processado o pedido, o dinheiro que você não tenha visto, mas é a notificação de cancelamento de fundos. Regra número um: não ir a qualquer lugar. Se o dispositivo decide dar o dinheiro dentro de 3-4 minutos depois de sair, eles vão chegar alguém.
Sem sair do ATM, chamar a linha direta de telefone e descrever a situação. Peça para chamar o lugar de técnico e tirar uma foto da tela do ATM. Se as actuais testemunhas, anote os seus números.
Se os funcionários do banco não são capazes de resolver o problema no local, ir para escrever documentos, reclamações e declarações. Certifique-se de pedir para verificar a coleta de dados com as informações salvas no cheque da fita ATM. E especificar na declaração quando você chamar o serviço ao cliente, você primeiro ter informado o banco sobre o problema.
O banco deve conduzir uma investigação e devolver os fundos para você.
Você não fez nada, e que o dinheiro é gone
O mais difícil de obter opção de fundos - um roubo banal. Se você estiver recebendo mensagens que flutuam afastado com seus fundos de cartão de crédito, ou de repente você descobre que o dinheiro está desaparecido, ligue para o banco e bloquear o cartão. E depois ir para escrever as operações de reivindicação e de desafio. Lembre-se: você tem que estoque um dia, se você tiver recebido a notificação da operação (se não for recebida, então o banco será obrigado a reembolsar os fundos).
Ao mesmo tempo que você precisa para chegar à estação de polícia e também para escrever uma declaração. Na prática, para alcançar um caso criminal, para dizer o mínimo, difícil. Mas a cópia do pedido com uma nota que ele é tomado, você precisa fazer a declaração que você está aplicando para o banco para indicar a seriedade das intenções. E se a quantidade foi significativa, é necessário apelar contra a decisão de recusa de reembolsar os fundos e através dos tribunais.
Prepare-se para o fato de que em caso de roubo de fundos terá que lutar por eles. Os bancos não gostam de compensar a perda de seu próprio bolso. Por isso, vai provar que você violou as regras de uso do cartão: não utilizar software antivírus, quando fez uma compra na internet, os dados reportados pessoas anônimas ou simplesmente para manter a segurança informações. Então, se o banco se recusou a pagar os danos imediatamente advogados de contato e preparar a base de evidências.
regras gerais de segurança
Siga algumas dicas se você quiser proteger o seu dinheiro. Eles vão ajudar com todas as mãos.
- Ligue SMS notificações. Este serviço vale um tostão, mas dá confiança.
- Grave o número hotline agenda do seu banco. Em caso de emergência, você não tem que olhar para ele, ou perder tempo quando a conexão com a Internet é perdida.
- Obter dois cartões. One - para armazenar recursos, o outro - para o cálculo. Se você gosta da compra em lojas online, este conselho é particularmente relevante. Transfira para um meio de corrente de um cartão apenas antes de comprar e exatamente na medida em que seria necessário. Então você não bloquear o valor duplo para o longo prazo.
- Colete todos os recibos de transações confirmadas, mesmo se o pagamento não for bem sucedida. Mantenha a confirmação do pagamento, quando você compra algo na Internet.
- Não use caixas eletrônicos que parecem suspeitas.
- Leia o contrato com o banco, a forma em que você tem para relatar baixa de ativos. Por lei, se você deixar de cumprir com a forma de endereço, o banco não pode fazer nada.
- talk recorde com operadores hotline.
- Siga as regras de retenção do cartão.
Todas as dicas são adequados para proprietários de ambos os cartões de crédito e débito. Tenha cuidado e cuidar de carteiras!