Manifesto escritório baterista, ou quem é a culpa para o fraco desempenho dos funcionários?
Motivação Vida / / December 19, 2019
Nós, os bateristas escritório do trabalho, os heróis da frente de trabalho, réguas calculadoras, grampeadores e perfuradores, apelo a você, nosso chefe incansável!
Você acha que:
- Ignoramos os planos e martelado sobre os prazos;
- Nós não estamos interessados na eficácia do nosso trabalho;
- continuamente quebrar as regras e procedimentos estabelecidos;
- regularmente para evitar a responsabilidade;
- Nós usamos os recursos da empresa de forma ineficiente abusar telefones corporativos, impressoras, vouchers de táxi;
- constantemente doente, tarde, tempo livre para trabalho a tempo de resolver os seus problemas pessoais;
- Queremos salários mais altos e não pensar em seu crescimento e desenvolvimento;
- Nós pensamos sobre como encontrar rapidamente um emprego em outra empresa, o que seria mais simples, posição mais elevada e salários mais elevados.
Neste manifesto, queremos lançar luz sobre estas questões e para mostrar a você, nosso querido patrão, o que você culpado por isso. Que você não poderia organizar o nosso trabalho!
Lembre-se, o nosso querido:
As pessoas vêm para o trabalho na empresa, e retirar-se da cabeça.
Este manifesto, queremos ajudá-lo a ter certeza de que temos trabalhado bem.
Mito 1. Funcionários ignorar os planos e prazos
Lembra como você nos encontrou no corredor, e "definir a tarefa": "É make urgente deste relatório, é iluminado; se você tiver quaisquer perguntas - perguntar ".
E você esqueceu que ontem, quando nos encontramos no elevador, você tem que "colocar uma tarefa urgente"? Anteontem me ligou tarde da noite e também "definir a tarefa."
E a maneira como você olha para ele, que nos informou sobre as tarefas em um encontro casual perto do mictório ou passado na sala de jantar, quando você mastigar os muffin? Ou talvez poderíamos chamá-lo no início da manhã no telefone e rapidamente dizer qual foi o resultado do trabalho da noite?
O quê? Você nos pediu para enviar um relatório sobre o trabalho de correio? De uma forma compreensível e utilizável? "Para não ter de pedir mil perguntas, e pedir uma centena de vezes para refazer"? Você nos convidou para si mesmo quando você está pronto para ouvir os resultados?
Isso é inconveniente para que você receba as informações quando você não está pronto para isso, e onde você não está pronto para isso? Estranho? É você é a cabeça do que você é melhor do que nós, você está mais avançado, eficiente, bem-sucedida? Por que você não pode fazer o que você exige de nós?
Requisito 1. tarefas atribuir apenas por correio ou em uma reunião. Quando você coloca a tarefa, dizer exatamente o que você quer, quando deve ser feito e quais as tarefas que podem ser movidos, se não temos tempo.
Mito 2. Os funcionários não estão interessados na eficácia do seu trabalho
Você acha que não se preocupam com a forma como trabalhamos. Você acha que temos apenas um desejo de fugir de casa às 18:00, e no final do mês para receber o pagamento. Você diz que são ineficazes. E vamos ver, o que na sua eficiente entendimento? Quando a última vez que você disse-nos o que eficiência você espera de nós? Não um desempenho abstrato e específicos e mensuráveis? Você sabia que cerca de 80% dos funcionários não sabem o que eles estavam esperando para o chefe?
Ou talvez o problema é que você não sabe o que você vai começar a partir de seu chefe? Você tem medo de perguntar, então você ficar cego. E se abusou de você - você nos repreender. Talvez isso é o suficiente? Vamos acabar com este círculo vicioso?
Entenda, por favor, que você vai começar a partir de seu chefe, quaisquer resultados mensuráveis. Em seguida, reunir-nos e dizer que devemos fazer para que você ficou satisfeito. que foi satisfeito com o seu chefe. Mesmo o chefe do seu chefe. E muito-muito grande chefe. Somente números específicos, datas.
E você vai se surpreender-se com a rapidez com que vamos fazer o que de nós há muito tempo, você não pode alcançar.
E se você periodicamente vai lembrar-nos sobre os nossos problemas, para relatar o que já conseguimos e o que nos resta, vamos ser capaz de rolar até a montanha!
Exigência 2. A cada mês o relatório, quaisquer resultados mensuráveis que você espera, mas no show durante o mês, como já feito eo que nos resta.
Mito 3. Os funcionários que violem as regras e procedimentos
Estamos constantemente acusado que estamos quebrando as regras.
Você já se perguntou por quê? É o trabalho em nós, ou talvez nas regras?
Podemos distinguir esses tipos de regras estúpidas:
- As regras que foram adotadas há muito tempo. Ninguém se lembra por que eles foram tomadas e qual é o propósito, mas por algum motivo eles devem ser observados. Este é um sinal de "Directions zaproschen". Uma vez que ele foi enforcado, mas ninguém não sabe por que ele estava pendurado, e todos vão passar por ele. Claro, a viagem não é já carrega nenhum risco, não interfere um, mas o trava sinal. E os policiais de trânsito valente são alimentados.
- As regras, que foram adoptadas depois de um único caso de uso. Uma vez que algo aconteceu por acaso, e foi feita uma regra para repetição evitar. Por exemplo, alguém uma vez ficou bêbado no trabalho e quebrou a empresa. E depois disso tudo proibido de celebrar aniversários e feriados no trabalho.
- As regras, que foram adoptadas a fim de ter regras. Há pessoas que simplesmente não pode viver sem regras, então eles aceitam as regras para uma razão. Por exemplo, se você precisa para obter uma pilha de papel para a impressão de documentos exigidos de você para preencher o formulário, assiná-lo necessário. Ninguém, é claro, nunca vai verificar se você são as suas teses ou livros são impressos, mas a forma que você vai encher sempre. Porque alguém é necessário. Alguém sem preencher o formulário não vai funcionar.
- As regras, que foram reduzidas a partir de cima. Estas empresas estrangeiras pecado. Será na sede atualmente alguma regra e irá enviar a todos os países. Por exemplo, o take francês para si o direito de comprar técnica só Francês para o escritório. E então em algum escritório distante de funcionários Cazaquistão seis meses esperando por eles para enviar outro laptop para um novo funcionário ou um retorno do serviço de garantia.
- As regras adoptadas pela estupidez. Às vezes, ele está trabalhando algum funcionário idiota. E, em vez de encontrar soluções de jóias tem uma regra estúpida. e companhia inteira Ele deve sofrer, fazendo a sua regra estúpida. Por exemplo, o Departamento de Segurança para impedir o roubo de dados irá fechar todas as-portas USB para pen drives. Ainda assim, você não pode copiar um arquivo de uma apresentação para o cliente.
Requisito 3. Para baixo com as regras estúpidas!
Se você quiser nos a respeitar as regras, então nos reunimos, expressou o problema e pedir-nos sobre como resolvê-lo. Se você não gosta de ser tarde, não é necessário inventar penalidades estúpidas. Pergunte o que fazer, por isso não se atrase, e juntos vamos encontrar uma solução. Ou convencê-lo que o nosso ser atrasado mais do que compensou o trabalho depois das 18:00, e chegar às 9:00, não podemos por causa de engarrafamentos.
Mito 4. Funcionários evitar a responsabilidade
Você sempre diz que você não tem o suficiente de nossa responsabilidade. Quer-nos a ser mais independente.
Você vai se surpreender quando descobrir que a independência - o nosso sonho rosa. Mas o problema é que a sua e nossa - são duas coisas diferentes.
Vamos comparar:
Você quer assim | Mas fazê-lo |
---|---|
Você quer que sejamos auto-suficientes | Não confiam em nós |
Você diz que estamos tomando decisões | Constantemente negociar requeres com você a cada espirro |
Você quer que a gente fazer o trabalho rapidamente | Para atrasar a resposta à carta, para uma reunião com você para esperar uma semana, e no telefone não está pronto para responder |
Negociar apenas o orçamento total | No controle de cada conta, requeres relatório regular, justificar gastos |
À espera de resultados eficazes | Você não dá autoridade à influência em outras pessoas |
espera que exploram | Não se orgulhar de nossos sucessos |
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Então um de nós é um dependente? É possível aprender a dirigir por conta própria, se você mantiver constantemente uma mão no volante e os pés - para duplicar os pedais? Você pendurados por todos os lados a letra "U", constantemente resseguradores, grito, e, em seguida, perguntar por que veio por último na corrida ...
Requisito 4. Aprenda a confiança! Comece com pequenas tarefas, avalia apenas o resultado final. transição gradual para trabalhos maiores.
Mito 5. Os empregados estão abusando dos recursos da empresa (telefone, impressora, material de escritório, táxi)
E é verdade... então foi o trabalho parte de nossas vidasQue as linhas entre sua casa e lavados. E na verdade não há nada de errado no fato de que, dentro dos limites corporativos empregado fará algumas chamadas pessoais, ou se ele vai fazer uma cópia do passaporte em sua copiadora. E com isso, você não pode lutar. E se você chegar a um milhar de regras, eles simplesmente bloquear o funcionamento normal do empregado.
As empresas precisam entender o quanto eles estão dispostos a permitir que os funcionários a utilizar os seus recursos e onde está a linha que vai que um funcionário vai ser o culpado. É uma coisa - para fazer uma cópia do documento para o visto, e outro - para casa para descansar a pilha de papel.
Ou, por exemplo, você pode dar ao luxo de chamar sua esposa para o número do mesmo operador como a de sua empresa, mas é outra questão - Enviar SMS, para comprar um outro jogo para o seu telefone. Você pode pegar uma caneta de trabalho em cursos de língua inglesa, mas levar a fita para casa - ele já é demais. Você pode pedir ao motorista de táxi no caminho para o cliente para ligar para a embaixada, e usar cupons para um táxi para depois de uma noite bebendo para chegar em casa - pesquisa.
E aqui está a cabeça em seu próprio exemplo (na verdade, ele e só ele - não regras, e não política, não uma ameaça, e não penalidades) mostra que é permitido eo que não é.
requisito 5. Mostre-me por exemplo, que usam os recursos da empresa é aceitável, e onde - um crime.
Mito 6. Os funcionários são constantemente doente, tarde, tempo livre para resolver os problemas no horário de trabalho
No entanto, como seus chefes. Apenas as cabeças de um não notá-lo. Vida em geral - isso é uma coisa tão repentina que é difícil de dominar as regras rígidas. E é melhor não tentar. Mas você pode fazer algo que vai ajudar os funcionários a passar mais tempo no trabalho e menos ausente.
Mas, para começar, meu querido chefe, gostaria de informar que tal coisa a como "absentismo" (Falta de pessoal no trabalho), este fenômeno é comum em todo o mundo, ea mediana - seis dias.
Mas, querido patrão, você pode reduzir significativamente esse número, e é aqui algumas das nossas dicas:
- Se o seu doente empregado se obrigou a casa marchar. Ele não infecta outros colegas, com os mesmos três dias em casa vai ajudar a derrotar o vírus e não recebem complicações a partir do qual precisam ser tratados por duas semanas.
- Não pergunte o hospital se os sintomas e tão óbvio. Indo com deficiência imunidade para o hospital com o habitual SARS, o empregado tem uma boa chance de pegar o vírus.
- Comprar vitaminas funcionários, pagar a vacinação (a questão do preço - US $ 20) - que irá protegê-los da doença.
- Se as necessidades dos funcionários para viajar em negócios, dar-lhe um carro de serviço - ele não vai passar o dia inteiro no metrô, e retorno ao trabalho dentro de três horas.
- Criar as condições em que um empregado pode trabalhar nos fins de semana e tomar um dia de folga durante a semana.
- E, como você pode entender, quanto mais você se preocupa com nós, seus colegas, menos estamos fora no trabalho.
Exigência 6. Cuida de seus funcionários!
Mito 7. Funcionários implorar constantemente por aumentos salariais, em vez de melhorar o trabalho
Caro chefe, há uma frase: "Fed ninguém está com fome" Obtenha mais, você não entender por que nós queremos fazer mais dinheiro.
Gostaríamos de lembrá-lo de hierarquia de Maslow:
E você para entender seu equivalente em dinheiro:
O nível da pirâmide | Onde o dinheiro é gasto | Quanto tempo devo ganhar US $ |
---|---|---|
necessidades fisiológicas | comida | 200 |
A necessidade de segurança | Utilities, transporte | 300–500 |
A necessidade de amor | Presentes, viagens a clubes, bares, restaurantes | 500–1 000 |
A necessidade de respeito | Vestuário, relógios, aparelhos, encontro com amigos | 1 000–1 500 |
habilidades cognitivas | Treinamento, viagens ao exterior, ir ao teatro, cinema | 1 500–2 000 |
necessidades estéticas | Pinturas, belos móveis, decorações | 2 000–3 000 |
A necessidade de auto-realização | Seus projetos próprios, passatempos, passatempo, caridade | a partir de 3000 |
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E até que chegamos ao nível superior, queremos ganhar mais. Não é porque estamos melhor do que trabalhar. Não porque nós crescemos profissionalmente. Não porque nós tomar mais responsabilidades.
E quando chegar ao nível superior, então nós já querem ganhar mais porque acreditamos que é um reconhecimento de nossas realizações, remuneração justa, a troca natural de energia.
Mas a coisa mais importante é que, a fim de ganhar mais, podemos ser realmente útil para você:
- Fazer mais trabalho.
- Mostrar melhores resultados.
- Assumir a responsabilidade.
- Desenvolver.
- Para ajudá-lo a resolver seus problemas.
Portanto, não vamos ter ilusões em relação uns aos outros e celebrar um contrato com você: você está nos dizendo que precisamos fazer para ganhar mais, e realizamos a nossa parte do contrato.
Mas saiba assim que passar para um nível mais alto da pirâmide, nós realmente tornar-se megaeffektivnymi e nossos motivos são completamente mudar e tornar-se o mesmo como o seu.
Exigência 7. Queremos regras claras de crescimento dos salários.
Mito 8. Funcionários pensam como rapidamente escapar de um trabalho difícil para um salário mais simples e superior
Você acha que nós não queremos trabalhar para você, você é um chefe ruim, não gosto de seu trabalho. Você acredita que queremos trabalhar mais fácil e mais dinheiro. Mas a verdade é que queremos trabalhar na empresa e tem um chefe que se preocupa com seus funcionários. Os impede de demissãoEle ajuda a resolver problemas. Em tal empresa uma, e com o chefe, podemos mover montanhas!
Na verdade, se vemos que são importantes para você, você não quer nos deixar ir, que você nos pedir para ficar, porque nós vivemos muito juntos, é muito difícil deixar a empresa onde você não terá mais necessidade de trabalhar 12 horas por dia e receber pode ser um meio ou até mesmo duas vezes mais.
Então, basta mostrar o quanto somos importantes, ajudar o nosso progresso para você, ajudar a resolver o nosso problemas da vida, elogio, recompensa, aumenta na medida do possível salário, e nós nunca uydom de você!
Requisito 8. Mantenha seus funcionários por qualquer meio!
Então, aqui está o nosso manifesto: