Como não pedir ajuda: 4 a maioria dos erros comuns
Vida / / December 19, 2019
Heidi Grant (Heidi Grant)
psicólogo social, especialista motivacional, autor de "The Psychology of Achievement".
1. Enfatize como uma pessoa como você para ajuda
Um dos meus colegas tem um amigo que sempre formular o pedido desta forma. "Você vai me ajudar a pintar a sala de estar? cerveja Popem e um bate-papo! Bachelorette partido! "- pode escrevê-lo. Ou "Ei, você pode me levar para fora da garagem? Temos 100 anos não vi! Nós vamos ter um mini-tour!". É surpreendente que a amizade pode resistir a tais solicitações.
Em geral, é uma má maneira de conseguir o apoio de alguém. As pessoas realmente gostam de fazer algo de bom para os outros. Mas quando você tentou convencer o quão bom uma pessoa irá ajudá-lo, toda a alegria de ajudar desaparece.
Acontece que, se você está tentando controlá-lo, mas ainda se comportam muito presunçoso - para decidir por outros como ele vai se sentir.
você pode mencionar alguns benefícios para ajudar, mas com cuidado. Não misture razões egoístas e altruísmo em uma pilha: Então seu pedido é muito semelhante ao
manipulação. Os pesquisadores testaram isso usando um único experimentomotivos mistos, perdeu givings: Os custos da mistura razões egoístas e altruístas em pedidos de doações.. Eles escreveram cerca de mil graduados que não tinha transferir fundos para sua universidade, e pediu uma doação. Os participantes receberam uma das três versões da letra:- c motivação egoísta: "Os graduados têm relatado que as doações para a universidade causa as suas emoções positivas";
- c motivação altruísta: "A doação - esta é sua chance de mudar alguma coisa na vida de estudantes e professores";
- com a motivação mista: "Você tem um monte de emoções positivas. E, no entanto esta é a sua chance de mudar a vida dos outros. "
E aqueles que receberam uma carta com a motivação mista, doou metade das vezes.
2. Descrever os serviços que você precisa pequena algo e insignificante
Costumamos dizer que precisamos, como algumas ninharias, para que o outro vai deixar um mínimo de esforço. "Você pode levar esses documentos para o cliente? É quase a caminho de sua casa "ou" acrescentar algo ao banco de dados? Irá demorar apenas cinco minutos. "
Mas reduzindo assim o seu pedido, e reduzir o valor do serviço.
E os bons sentimentos que podem ocorrer em humanos no processo de cuidado. Além disso, há um risco que você calculou mal quanto tempo uma pessoa vai para realizar o seu pedido. Especialmente se você não entendo muito bem o seu trabalho.
Por exemplo, o meu editor escreve periodicamente um velho amigo com um pedido para ver seus textos. ele geralmente soa algo como isto: "Eu acho que o texto é bastante limpo. Pode ser deduzido rapidamente? Isto não deve levar muito tempo!". Ela abre o arquivo anexado, e parece que é um artigo científico em 6000 palavras. E uma vez que era um livro.
Eu não acho que as pessoas estão fazendo isso por egoísmo. Nós apenas nem sempre entendem que incluem as responsabilidades de peritos de outras indústrias. Como resultado do trabalho de outra pessoa, nós consideramos um simples e pequeno. Mas esta atitude é improvável que contribuem para o sucesso.
3. Lembrando que você deve
- Eu me lembro quando você levou para cliente problemático?
- Lembre-se o tempo me sentei com o seu filho?
- Lembra como você sempre esquecer as chaves da casa e eu tive que voltar e abrir a porta para você?
É melhor abandonar essas frases. Geralmente, se uma pessoa precisa ser lembrado de que é algo que você necessário para, provavelmente, ele não se sente obrigado. E por falar em serviço passado apenas colocar tanto de você em uma posição desconfortável. Parece que você está tentando controlar o interlocutor (que é exatamente o que você está fazendo).
Esse tratamento não gosta de ninguém, mas ao mesmo tempo de lixo é estranho.
Meu editor foi exatamente nesta situação. Ela educadamente explicou a um amigo que ele estava pedindo-lhe para fazer o trabalho, o que levará cerca de 40 horas, e se ofereceu para ver o capítulo em que ele particularmente questionada. E ele responde lembrou que ajudou seus artigos no início de sua carreira. Parece ser lógico que agora ela deve responder na mesma moeda.
Mas é apropriado quando os serviços são praticamente os mesmos. Ajuda com alguns artigos curtos - não a mesma coisa que a edição de um livro inteiro. Além disso, para lembrar do passado é possível, se você ajudar uma pessoa não muito tempo atrás. É improvável que alguém vai se sentir obrigado a você 10 anos mais tarde - a menos que você salvou sua vida.
4. Balk também em como você pode ajudar alguém a ajuda
Obrigado pela ajuda que puder de maneiras diferentes, e muitas vezes fazê-lo errado. Estamos muito preso a como sentir-se e esquecer a outra pessoa. Os cientistas têm notado isso enquanto assisteColocar o "Você" em "Thank You". Examinando Other-Elogiando Comportamento como o ativo Relacional Ingrediente em gratidão expressa. para ver como as pessoas agradecer o seu parceiro para a ajuda recente.
Alguns destacou as qualidades positivas do parceiro - por exemplo, dizendo: "Você é tão responsável", "Você está sempre se esforçando para ajudar", "Você entendeu muito bom nisso". Outros mencionaram apenas cerca de si mesmo: "Ele me ajudou a relaxar", "Faz-me muito feliz", "Agora eu tenho algo para mostrar no trabalho".
Como resultado, os cientistas identificaram dois tipos diferentes de agradecimento: "alegrar-se em outro 'e' Alegria por si mesmos."
O primeiro tipo reconhece o valor daquele que nos ajudou, eo segundo descreve como muito melhor que aprendemos com alívio. No final do experimento, os participantes que estão se assistidas, apreciado quão sensível era seu parceiro, bem como quão satisfeitos eles estão sentindo agora. Aqueles que elogiar, se sentem mais felizes em geral, e foi mais inclinado a parceira.
Este vale a pena considerar. Somos por natureza olhar auto-centrado no mundo - em primeiro lugar pensar e falar sobre si mesmos. E obter ajuda, naturalmente, queremos dizer, que sentimentos que despertou em nós.
Parece-nos que este é o que a outra pessoa quer ouvir, porque ele nos ajudou a tornar-se mais feliz. Mas isso não é verdade.
Sim, ele queria fazer você se sentir melhor. Mas o desejo de ajudar alguém está também estreitamente ligada com a auto-estima. As pessoas fazem isso porque querem ser bom e fazer com que o respeito. Eles querem ver-se em uma luz positiva, e é difícil de fazer, se você está falando apenas sobre os seus sentimentos. Portanto, o foco não é em si mesmo, mas por aquele que lhe ajudou.
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