Como pagar por um apartamento: instruções detalhadas para a passagem HCS-quest
Direito Programa Educacional / / December 19, 2019
Como é o pagamento para habitação e serviços públicos?
Todos os pagamentos são divididos em três blocos:
1. manutenção da habitação
Isso inclui todos os serviços prestados pela sociedade gestora: reparação e manutenção de elevadores, entradas e limpeza da área local, de despacho de trabalho, coleta de lixo e assim por diante. Desde 2017, no mesmo bloco incluídoA lei federal de 2015/06/29 N 176-FZ (ed. a partir de 2017/07/29) "sobre as alterações ao Código de Habitação da Federação Russa e determinados actos legislativos da Federação Russa" custos de recursos comuns - energia, água, gás - necessidades obschedomovye.
custos ODN são definidos da seguinte forma: a empresa de gestão adiciona o consumo de recursos em cada apartamento e leva a soma do valor que mostrou dispositivo de medição obschedomovoy. A diferença é distribuído a todos os proprietários de estabelecimentos em proporção com o tamanho do apartamento.
2. utilitários
Nesta unidade obter a electricidade, gás, água quente e fria, aquecimento, serviços de saneamento - tudo sem levar em conta as necessidades da casa comum. Consumo de electricidade, gás e água é calculado pelas leituras dos contadores, ou se não o fizerem, de acordo com os padrões estabelecidos pelas autoridades regionais. Para determinar o volume de serviços de águas residuais, os indicadores colocam consumido água quente e fria. A taxa para o aquecimento é calculado de acordo com as indicações de construção geral medidores de energia de calor e o apartamento metro.
Se o contrato é para o fornecimento de um recurso assinado diretamente, e não através da sociedade gestora, terá que ser calculado organização separadamente resursosnabzhayuschey.
3. outro
Intercom, serviços de segurança, o acesso a uma antena de TV comum e assim por diante.
Ao pagar por um apartamento?
De acordo com o Código de HabitaçãoCódigo de Habitação, o artigo 155, "Pagamento de serviços de habitação e comunais", A taxa para um apartamento deve ser pago o mais tardar no dia 10 do mês seguinte a calculada. É uma exigência universal, salvo indicação em contrário no contrato entre o proprietário eo prestador do serviço (o cálculo exato da data indicada no documento de pagamento).
A sociedade gestora pode enviar platozhku durante o mês passado ou a corrente, esta informação está no documento.
Como faço para enviar indicações de contadores?
Mês deve ser submetido a uma empresa de gestão estabelecida pelo testemunho de dispositivos de medição no apartamento recursos comuns, caso contrário, o cálculo será realizada de acordo com as normas (para cada região são definidos por locais autoridades). Existem várias opções de como fazê-lo:
- Na forma prevista pela sociedade gestora. Coloque uma nota com as últimas leituras da caixa de correio na entrada, para tornar a leitura no site do Código Penal, e assim por diante. Informações sobre como a organização prefere receber os dados dos inquilinos, geralmente no banco na entrada.
- Ao fazer o aluguel na estação de correios.
- Ao visitar o centro de liquidação. Em todas as regiões desta estrutura é chamada de forma diferente: um único liquidação e centro de informação, uma única centro de informação e de liquidação, liquidação e centro de informação, um centro de informação regional, assentamento urbano centro e assim por diante. Tornar os dispositivos de medição de leitura às vezes pode ser no site da organização, pré-registo terá de se submeter ao procedimento.
- o site serviços públicos de sistemas de informaçãoQuem trabalha nos "serviços públicos". Faça o login no serviço, você pode fazer o login e senha "serviços públicos». Se você não fizer isso, você precisa se registrar no site e obter o código de verificação por correio, em um dos centros de serviço ou por assinatura eletrônica.
Se o contrato é para a prestação de serviços de utilidade celebrados diretamente com os fornecedores, deixando evidências de contadores deve ser diretamente sobre a organização do site resursosnabzhayuschey.
Onde obter platozhku e que deve ser especificado?
Como é que platozhka
Um documento de pagamento único pode ter nomes diferentes: um recibo, notificação, notificação, e assim por diante. No entanto, deve necessariamente conter as seguintes informações:
- sobrenome, nome e patronímico do senhorio;
- mail do apartamento;
- nome dos serviços de artista habitação, contatos, o número de sua conta bancária e detalhes;
- conta pessoal do proprietário do apartamento;
- mês para o qual facturado;
- uma lista de todos os serviços para os quais você paga;
- uma indicação das tarifas para cada serviço;
- unidades de serviços;
- o volume de serviços consumidos (de acordo com as normas ou contadores);
- o tamanho do pagamento final para cada serviço;
- o volume de serviços obschedomovye gasto com as necessidades e tamanho do respectivo pagamento;
- Se recálculo foi realizado e com que fundamentos;
- informações sobre multas.
aproximado platozhki aparência Ministério da Construção promulgou no início de 2017.
As informações mais importantes - Inn da organização gestão e o número de conta pessoal do proprietário. É na maioria dos casos eles terão de pagar o aluguel.
Onde obter platozhku
Procurar um documento de pagamento único, você pode:
1. Na caixa de correio. Na maioria dos casos, a empresa de gestão, ou HBC HOA envia platozhki assim.
2. A empresa de gestão a visita pessoal.
3. Em um e-mail se a empresa de gestão fornece esse serviço a. Você pode deixar um pedido no site da organização ou diretamente para seu escritório.
4. No centro da localidade ou, em seu site. Essas organizações fornecem frequentemente platozhki em formato electrónico no escritório do usuário.
5. o site serviços públicos de sistemas de informação. Primeiro você precisa anexar uma conta pessoal para a conta pessoal.
informações de faturamento pode ser obtida pressionando o botão "Saiba mais sobre a dívida" na página inicial.
6.Cherez sistema federal "City". Se sua empresa de gestão está cooperando com o serviço, os dados para entrar no escritório particular pode ser obtido a partir de seus funcionários. A informação certa é na "conta detalhada" seção.
Onde pagar o aluguel?
1. Na estação de correios
A maneira clássica: você vem para os correios para fila, estão dando ao platozhku caixa e dinheiro, obter um recibo de pagamento.
2. Através do centro de liquidação
A pagar por habitação e serviços comunitários, o suficiente para chegar ao centro da liquidação caixa com platozhkoy. Há também deve ser preparado para a fila.
Opção para fobia social - veja se você pode pagar o aluguel on-line através do site do Centro de liquidação. Algumas instituições oferecem essa oportunidade.
3. através do Banco
O caixa do banco pode pagar em dinheiro ou cartão. platozhka necessidade, outros operadores vai fazer por você.
4. Em caixas eletrônicos e terminais
Em termos de pagamento funcionalidade HCS de ATMs e terminais semelhantes. Eles precisam olhar nas áreas de terreno: shoppings, lojas, postos de gasolina, estações de metro. E, claro, os telefones celulares, set pelo Banco, apenas mostrar-se nos escritórios dessas instituições. Deve-se ter em mente que alguns ATMs não aceitam dinheiro, e alguns terminais - cartão.
ATM ou banco terminal do cliente onde você está, muitas vezes você pode pagar nenhuma comissão, embora haja exceções.
A função desejada será oculto atrás do botão "Pagamentos", "Pagamentos", e assim por diante. Clique nele e siga as instruções do terminal. Em alguns casos, você terá que digitar na caixa de pesquisa o nome da empresa de gestão, em alguns - para procurar a pousada. Talvez as instruções terminais ou ATM para encontrar uma organização de código de barras com platozhki.
Para pagar serviços de habitação e comunais, você precisa digitar o número de sua conta pessoal, especificar o mês, para o qual você paga, ea quantidade certa. A sequência de acções é em grande parte dependente de se a empresa pertence a um terminal ou ATM, mas o algoritmo é o mais frequentemente compreendido intuitivamente.
A principal coisa - verifique cuidadosamente os números que entram e que traz o dispositivo para a tela, ao pagamento, no valor desejado esquerda para outros fins.
5. Através do site "serviços públicos"
logon site. O Catálogo de Serviços, selecione a opção "pagamento de serviços públicos."
Escolha na lista de prestadores de serviços.
É interessante notar que a escolha da gestão de organizações nos "serviços públicos" é pequeno, mas pode ser que você está com sorte.
6. Através do sistema de informação Estado Housing
Vá para a sua conta pessoal, clique em "Pagamento de serviços de utilidade em qualquer conta pessoal."
Entre no formulário abriu todas as informações e pay necessário.
A partir de uma conta pessoal, você também pode conectar uma conta pessoal para a sua conta na próxima vez que vá para o pagamento diretamente a partir da página inicial.
7. Através do sistema federal "City"
coleção de pagamento automatizado e processamento do sistema da população para a habitação e outros serviços torna possível para ganhar dinheiro para um apartamento on-line. Informações sobre o pagamento exposta estará disponível em sua conta.
8. Através de serviços online, bancos
Muitos bancos oferecem a opção de pagar por serviços de utilidade online. Para fazer isso, você precisa ser um cliente da instituição, o login e senha para a conta pessoal pode ser obtido a partir de qualquer agência do banco.
Por exemplo, em "Sberbank online"Você precisa pagar por um apartamento nas" transferências e pagamentos ". Clique no link "Rendas".
Selecione uma região, em seguida, a empresa de gestão da lista. Não para rolar a lista de organizações que podem entrar no TIN com platozhki na caixa de pesquisa, o Código Penal desejado será selecionado automaticamente.
Em seguida, marque o número de conta pessoal, conforme especificado no documento de pagamento. Em seguida, forma aberta de pagamento, que será proposto para o montante da transferência. Verificá-lo corretamente, por vezes, o sistema são os dados para o último mês. Neste caso, digite os números manualmente e pagamento.
O sistema de "Alfa-Bank", "Alfa-Click"Sobre uma ação semelhante: clique na categoria" Pagamentos "em seguida, selecione" Utilities ".
Encontre sua empresa de gestão ou ir para a página de pesquisa Código Penal para INN.
Sites algoritmo de ações de diferentes bancos é semelhante, por isso, as dificuldades devem surgir.
9. Através de aplicações de mobile banking
Para acessar o pagamento de habitação e contas de serviços públicos, você precisa baixar o aplicativo e conta seu banco lá. Saiba mais sobre as condições de verificação no site de uma instituição financeira. Na maioria das vezes entrar no bastante código, enviado por SMS, mas o banco pode haver requisitos adicionais.
O algoritmo é semelhante ao utilizado em bancos online. Precisamos encontrar a categoria "Pagamentos", ou similares, e, em seguida, selecione a seção "Utilitários" ou ir diretamente para a seleção da organização de gestão.
O que acontece se você não pagar o aluguel?
A legislação prevê alguma influência para lutar contra o pagamento injusto de serviços de utilidade.
1. penalidades
Durante o primeiro mês de não-pagamento não seja multado. Outras sanções cobradoLei Federal "sobre as alterações ao determinados actos legislativos da Federação Russa em conexão com fortalecimento da disciplina de pagamento dos consumidores de recursos energéticos "de 2015/11/03 N 307-FZ (este último edição) para cada dia de atraso, incluindo a data da sua maturidade: 31-90-th dia - 1/300 da taxa de refinanciamento do Banco Central da Federação Russa (atualmente igual à taxa chave do Banco Central da Federação Russa e de 7,75%O Banco de Rússia decidiu cortar a taxa de chave de 50 pb para 7,75% ao ano) Do saldo, com o 90 ° dia - 1/130 taxa.
tamanho fino não pode ter mais do que o montante da dívida.
2. Limitação ou à cessação da prestação de serviços
De acordo com o decreto do Decreto do Governo RF № 1498Decreto do Governo RF de 2016/12/26 N 1498 "Sobre as questões dos serviços públicos e da manutenção da propriedade comum em um prédio de apartamentos», Um provedor de serviços pode não tê-lo, se o cliente tem acumulado uma dívida de mais do que a soma do pagamento por 2 meses. Desativando haver água quente, gás, electricidade e drenagem.
água fria Desativar e aquecimento dos proíbe lei.
organização Resursosnabzhayuschaya de pré-notificação ao devedor sobre a próxima viagem. Esta pode ser uma carta registada, o texto em platozhke, um telefonema, um e-mail - todos os processos em que pode ser corrigido para o destino da informação. Se a notificação não era o proprietário do apartamento pode desafiar as ações do fornecedor no tribunal.
3. A proibição de viajar para o exterior
serviços de utilidade pública podem solicitar ao tribunal a dívida strebovat do inadimplente. Se a decisão é tomada em favor da organização resursosnabzhayuschey, os autos serão transferidos para oficiais de justiça. FSSP é outra alavanca de influência sobre o devedor - a proibição de viagens ao exterior. Isto é possívelA lei federal de 02.10.2007 229 N-FZ (ed. a partir de 2017/05/12) "On Enforcement Proceedings"Se a dívida ultrapassou 30 mil.
4. despejo
Se a caixa não-privatizadas
por leiCódigo de Habitação, o artigo 90 "O despejo do inquilino e viver com ele membros de sua família, desde as instalações com a prestação de alojamento alternativo no contrato social de emprego"Para ser despejada da habitação ocupada por contrato de arrendamento social, e não o suficiente para pagar as contas de serviços públicos por seis meses.
O cidadão e sua família não pode dirigir na rua, ele é obrigado a fornecer nos termos do sotsnayma outra habitação - 6 m² por pessoa.
Se a habitação na propriedade
Despejados do apartamento de seu proprietário é difícil, mas possível. Neste caso, a propriedade é colocada em leilão público. Após a venda do dinheiro vai para dívidas salariais e custos judiciais. O resto é devolvido ao ex-proprietário do apartamento. No entanto, de acordo com a lei, esta medida pode ser aplicada, se a propriedade em questão não é a única propriedade do devedor.
Como fazer um recálculo da renda?
Há alguns casos em que você pode não recalcular a quantidade que você tem que pagar por serviços prestados.
No caso de uma longa ausência de inquilinos
Se você estiver fora no apartamento por mais de 5 dias e você pode provar através de documentos (bilhetes, check-out do hotel e assim por diante), você pode entrar em contato com a empresa de gestão com afirmação recálculo da renda. As mudanças afetarão apenas utilitários - exceto para aquecimento - se o apartamento há metros e eles não podem ser definidosOrdem do Ministério do Desenvolvimento da Rússia Regional de 29.12.2011 N 627 "Após a aprovação dos critérios para a presença (ou ausência) de possibilidades técnicas de definir um indivíduo, total (apartamento), coletivo (Obschedomovogo) dispositivos de medição e formas O instrumento de pesquisa para estabelecer a presença (ausência) de um técnico possibilidades de instalação de tais equipamentos de medição e encomendá-lo enchimento ". Se houver dispositivos de medição, o recálculo não.
Se o serviço não é fornecido
O consumidor tem o direito de exigir o recálculo se emergências em redes e comunicações não eram, mas:
- Frio ou água quente, nenhum sistema de drenagem mais de 4 horas, uma vez mais e 8 horas por mês no total;
- Electricidade não é mais alimentado 2 horas com duas fontes de alimentação 4 e mais longos - ao mesmo;
- aquecimento ausente durante mais de 24 horas no total, ou mais de 16 horas, se a temperatura ambiente foi de 12-18 ° C, ou mais do que 8 horas a uma temperatura de 10-12 ° C, 4 horas ou mais a 8-10 ° C.
Para obter um novo cálculo, você deve notificar a empresa da falta de serviços de gestão, por escrito ou por telefone. O treinador tem de fazer uma nota sobre isso no log de mensagens. Se desativar a causa é conhecida, e você vai chamá-la, e serviços de tempo para retomar.
Se a organização gestora não está ciente da razão para a falta de recursos, você tem que concordar a visita do Código Penal do representante que irá gravar que você realmente não tem água ou luz, e assim por diante. Do ato cheio, que registra a data ea hora da digitalização. Se o serviço não é fornecido por um longo tempo, você pode iniciar uma verificação para a preparação do segundo ato.
Com base dos atos servido no Código Penal aplicação um novo cálculo.
Se os serviços forem prestados mal
tem suas próprias normas para cada um dos serviços municipais:
- água fria deve ser transparente, livre de impurezas, odores;
- temperatura da água quente é normalmente 60-75 ° C;
- a temperatura nas salas do apartamento não deve ser inferior a 18 ° C, nas áreas de canto - não inferior a 20 ° C.
Se você sentir que o serviço é de má qualidade, exigir à sociedade gestora para inspecionar. Se o CC se recusa ou não reconhece as violações, entre em contato com o departamento territorial da inspeção de habitação. Seu objetivo - para obter o ato, que irá corrigir o fato de má prestação do serviço. Com base nos seus contactos com afirmação recálculo de gestão da empresa.
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