Ele não funciona Google Play: 10 maneiras de resolver o problema
Andróide / / December 19, 2019
Como qualquer outro aplicativo, o Google Play não está protegido contra erros de operação. Ele não pode ser aberto, não contente download, travar ou voar com um erro. Tudo isso acontece raramente, mas se acontecer, é necessário saber como corrigir o problema rapidamente. Dependendo da situação, a decisão pode ser diferente. Vamos começar com o mais simples.
1. Certifique-se de que o problema está no lado do usuário
A primeira coisa a fazer em caso de problemas com o Google Play, - verificar o trabalho do serviço em outros dispositivos. Você pode executar uma loja em um navegador em um PC, ou pedir a alguém da família abriu o aplicativo no seu smartphone.
Se o problema não se limita ao seu gadget, você não deve tomar qualquer coisa. Provavelmente, houve uma falha no lado Google PlayE ele em breve será eliminado. Se a loja não abre ou não funciona corretamente quando você tem um ou mais destes passos listados abaixo.
2. Feche a força Reprodução Google
Em muitos casos, ajuda reinício normal, o pedido. Fechar ele pode estar na lista de processos ativos ou através da seção de configurações "Aplicativos". Há uma busca para encontrar «Google Play Store" e pressione o botão 'Stop' ou 'Close'.
Em seguida, iniciar o serviço novamente e verifique se o problema foi resolvido.
3. Reinicie o Wi-Fi
É possível que o problema está na conexão de rede. Para excluir esta opção, é necessário tentar reiniciar seu smartphone Wi-FiE também verificar problemas de disponibilidade ao se conectar a rede de um operador móvel.
Se o smartphone não vai para a rede, mas mostra uma conexão estável em Wi-Fi, que vale para reiniciar casa router.
4. modo de avião Ligue
Muitas vezes, enviar via Google Play permite uma transição fácil para o modo de voo e saída do que em poucos minutos. Surpreendentemente, ele realmente ajuda, especialmente se o aplicativo de armazenamento depende de alguns downloads.
Iniciar o modo de voo ou "Avião" é possível a partir do sistema persianas ou as configurações, consulte "Redes sem fio".
5. Reinicie seu smartphone
Em caso de problemas nas aplicações Android-de smartphones, uma simples reinicialização não nunca será supérfluo. Dificuldades com o Google Play não é excepção.
6. Remover o cache e os dados para o Google Play
Muitas vezes a mentira problema no acúmulo de irrelevante esconderijo e dados temporários aplicativos no Google Play. Para se livrar deles. necessidade de abrir as "Aplicações" nas configurações de smartphones, ir ao Google Play, e não no "Memory" para selecionar Reset e limpo.
É importante notar que, se você excluir os dados do aplicativo para você, quando você abre o jogo Google terá de re-login. Se isso não funciona, fazer as aplicações de limpeza idênticos «Google Play Services."
7. Verifique as configurações de data e hora
A razão para o fracasso na App Store pode ser um problema com a sincronização de data e hora. Verificar o impacto desse fator pode ser simplesmente ligar ou desligar o uso do tempo. Isto pode ser feito através das configurações do sistema, consulte "Data e Hora".
8. Remova a atualização Google Play
Retirar o próprio Google app Play não pode ser a forma padrão, mas para se livrar das actualizações transferidas para isso é perfeitamente possível. Isso permitirá que para reverter para a versão antiga do programa, que pode ser mais eficiente.
Desinstalar atualizações é possível através da seção Configurações "Aplicações", em que você precisa para escolher «Google Play Store" e clique em 'Desinstalar atualizações'. Dependendo do concha sistema, este botão tanto pode ser visível e escondido no menu flutuante no canto superior direito.
9. Atualização do Google Play manualmente
Se todos os métodos acima não são permitidos para reviver a App Store, você deve tentar instalar um mais recente ou mesmo a mesma versão do jogo Google do manual. E em ambos os casos, a aplicação simplesmente atualizar a versão atual.
Para baixar manualmente a atualização necessária APK-file Google Playi instalá-lo a partir do seu smartphone. Nas configurações você precisará permitir a instalação de aplicativos desconhecidos, o que o sistema pede-lhe automaticamente.
10. Remova a-conta do Google e re-logar
Às vezes, usar o Google aplicações de trabalho permite re-autorização no seu smartphone. Para implementá-lo, você precisa abrir as configurações da seção de smartphones "Usuários e Contas", selecione a conta Google, e removê-lo do dispositivo.
Além disso, na entrada para o serviço Google Play irá sugerir o login, digitando o seu endereço de e-mail e senha.
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