REVIEW: "A capacidade de ouvir. Nível do treinador Key 'Bernard Ferrari
Livros / / December 19, 2019
Muitos acreditam que para resolver todas as questões muito apropriadamente e bem expressar seus pensamentos. Assim como que veio, falou e resolveu todos os problemas... Eu tenho que decepcioná-lo. A capacidade de falar uma habilidade muito útil. Devido a sua eloqüência, é possível concluir um contrato lucrativo, para apresentar suas realizações e convencer as pessoas. Mas isso é tudo o que não será até que você começar a ouvir! Você nunca vai vender o produto para a pessoa que não precisa dela. Você não pode alcançar o sucesso sem a ajuda de outros. Todos estes problemas são resolvidos pela capacidade de ouvir e analisar corretamente ouvido.
Bernard Ferrari
Bernard Ferrari - fundador e diretor de sua própria empresa de consultoria, veterano McKinsey com 20 anos de experiência. Bem como o decano da Carey Business School e da Universidade Johns Hopkins.
A boa notícia é que este escuta - uma habilidade. E qualquer habilidade, como ler, escrever ou desenhar pode ser treinado. Ele vai nos ajudar neste autor
"A capacidade de ouvir. Nível do treinador Key "- Bernard Ferrari. O simples fato de que o autor passou 20 anos na McKinsey consultoria firme o suficiente para provar seu profissionalismo (mas isso é apenas uma parte de suas realizações).leva nada a más decisões tão frequentemente como a incapacidade de ouvir.
Este livro vai lhe ensinar a ser um bom ouvinte, para que possa se sentir melhor interlocutor e para definir o tom em qualquer conversa. E como consequência a tomar decisões de negócios. Bernard Ferrari identificou as seguintes as principais idéias do livro:
- Escuta - é trabalho, não uma atividade passiva
- A capacidade de ouvir é fazer perguntas, suposições desafio, para compreender o contexto da comunicação
- Listening melhora a concentração, eficiência e propensos a tomar a decisão certa
- Habilidades de escuta pode ser a diferença entre longas e curtas carreira gerencial
não deve ser tomado como uma ocupação escuta atenta leva tempo. Pelo contrário, saber ouvir, você economiza tempo
Técnicas que ajudam a extrair o máximo benefício a partir do que ouviu:
- determinar o que se trata.
- ser capaz de identificar as informações relevantes a partir de qualquer conversa.
- para dirigir o curso da conversa, para garantir todas as informações relevantes.
- imaginar como sistematizar as informações obtidas.
- classificar os dados em ordem para corrigi-los na memória e aplicar rapidamente se necessário.
90% de todos os problemas podem ser resolvidos com as palavras.
Este livro será útil para o empregado em qualquer nível, mas os benefícios mais significativos terá cabeças. Aqui está o porquê:
- pouco atraídos para o líder, como a reputação de uma pessoa, que é fácil de encontrar uma linguagem comum. Isso ativa a qualidade de interlocutores, eles falam francamente e dizer mais detalhes.
- capacidade de ouvir e de ter tempo para fazer perguntas importantes incentiva um participantes de conversação para pensar mais profundamente as suas ideias.
- você não será difícil de analisar todo o volume de informações recebidas no curso da conversa, e rapidamente passar para discutir os aspectos importantes.
- você será capaz de passar de pensamento racional para as decisões e, a partir deles - a tomar medidas.
"A capacidade de ouvir. Nível do treinador Key 'Bernard Ferrari
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