Visão geral analytics ferramentas iOS do aplicativo: tudo que você precisa saber sobre a promoção de sucesso

Dezoito meses atrás, apareceu um livro notável, "o dinheiro da broca! Comercialização de jogos e aplicações móveis "de AppInTop. O livro é escrito para desenvolvedores e editores de aplicações móveis. Com a permissão do AppInTop publicamos com pequenos cortes capítulo dedicado a ferramentas de análise móveis.

todo o conjunto de serviços é dividido em dois ramos: a análise do sistema da qualidade das campanhas de publicidade ou trackers, e análise do que está acontecendo dentro das aplicações do sistema. Os primeiros são destinados, finalmente, para compras de tráfego otimizar, para avaliar o impacto de suas atividades de marketing. Em segundo lugar - modificando appa como "máquina de dinheiro". Faça tudo igualmente bem não pode ainda qualquer ferramenta. Então você precisa dos serviços de ambas as categorias.

análise de sistemas da qualidade das campanhas publicitárias

Com a devida comercialização, as pessoas vão entrar em sua HW de dezenas de fontes: IPC-redes, CPM-redes agregadores, sites independentes de publicidade, programas afiliados, redes sociais... - enumerar todos também longa. Além disso, certifique-se de experimentar regularmente com novos canais.

Para avaliar em tempo real, seja como um todo paga o tráfego e como rentável um canal e sistema particular precisa de análise da qualidade das campanhas publicitárias. Em particular, eles ajudam a compreender as fontes no mais delicioso ann vir a ele no contexto de usuários ARPU e LTV e que dão uma leve exaustão.

As análise de esquema de identificação de base em tais sistemas. Uma pessoa clica sobre as aplicações da bandeira ligados ao rastreador, e seu dispositivo (IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do navegador, e assim por diante. D.) a informação é transmitida ao sistema. Formaram uma "impressão digital" (eng. impressão digital) comprimido ou aparelho. Se ele estiver instalado no dispositivo, ele envia informações sobre os novos "media" no sistema de inteligência no futuro HW. Com um alto grau de probabilidade de que não entender se velho conhecido entrou em seu campo de visão.

No entanto, falando na linguagem da ciência forense, "dedos" não são suficientemente claras para identificação absolutamente preciso e inequívoco. Por exemplo, uma pessoa estabelece um jogo com o mesmo endereço IP, e executa-lo pela primeira vez com o outro. Todos os vestígios está perdido. Este tipo de problemas escuridão técnica. A percentagem de perdas e erros, por vezes, chega a 35%, o mesmo é geralmente no nível de 15-25%.

No entanto, os benefícios de trackers dá origem a fechar os olhos para o jogo na precisão da medição. A partir de uma linha de soluções desta classe, optamos por comparar os três mais comuns: Flurry gratuitos e pagos AppsFlyer e Tune (último Mobile App Rastreamento).

aguaceiro

Uma das principais vantagens aguaceiro - de forma gratuita. Flurry - serviço híbrido amostra por um lado, é capaz de manter alguma forma o controle de fontes de tráfego, por outro - fornece analista interno.
Em termos de análise de público habilidade Flurry dados não é tão modesta. Para ser registrado:
- audiência ativa;
- sessão;
- instala fontes;
- frequência e sua taxa de retenção uso appa;
- eventos do usuário (eventos), com o apoio de vários parâmetros;
- erros APME decorrentes;
- segmentos de público (sotsdem, país, campanhas de publicidade e assim por diante.);
- funil de conversão.

Se imaginarmos um análogo hierarquia de Maslow para o marketing móvel, então pelo menos o primeiro dois andares Flurry necessidades cobertas, e isso é devido à sua imensa popularidade.

Flurry não funciona bem com o rastreamento. Análise de fontes de tráfego fez isso através de links de referência, e o percentual de erros no sistema muitas vezes é muito mais elevado do que suas contrapartes pagos. Flurry de dados através de você, se você pretende recolher mais do que vai ser capaz de aprender inicialmente. Na medida em que é possível controlar o período de tempo em qualquer tela. O sistema calcula uma qualidade decente para muitos negócios importantes métricas Appa, incluindo taxa de retenção de público

Serviço e uma série de desvantagens inerentes. De tempos em tempos, devido à velocidade da interface web de alta carga é pobre, e as estatísticas são atualizadas com atrasos. Há também queixas frequentes sobre o suporte técnico do produto. No entanto, ele comprou Internet gigante Yahoo! em 2014, ele gradualmente se livrar da lentidão. Além disso, em muitos aspectos do analista já não são muito flexíveis: por exemplo, segmentação de público ainda deixa muito a desejar, você pode criar um máximo de segmentos dez. Os criadores de jogos também deve ser notado que não descartou as dificuldades na integração Flurry com motor generalizada Unity 3D.

Por sua vez, o funil de conversão - uma das principais ferramentas de analistas "vnutriappovoy" - não o lado mais forte da Flurry. Enquanto estiver aqui, eles permitem uma variedade de opções convenientes: por exemplo, você tem o direito de definir o prazo em que o próximo passo é para ocorrer em funil (por exemplo, para o primeiro nível foi carregado no dispositivo não mais tarde do que 20 minutos após o treino, e assim por diante. d.).

Reprova o produto, no entanto, ele não merece. Em primeiro lugar, é, mais uma vez, gratuitamente. Em segundo lugar, embora não sem soluções alternativas, mas a maioria de suas tarefas desenvolvedor mediano usando Flurry decide. Em terceiro lugar, quando você percebe que você precisa de soluções mais avançadas, será mais fácil lidar com eles, e você vai saber em que opções adicionais específicas precisa.

AppsFlyer

AppsFlyer - rastreador clássico, nos últimos anos, no entanto, expandindo seu arsenal na direção dos analistas internos. Na fase actual do seu desenvolvimento, que é capaz de, por exemplo, para medir as actividades de conversão dentro da aplicação, e de retenção.

Entre outras coisas, o sistema aprender a contar a partir do comportamento do público na aplicação uma série de métricas financeiras, como receita, ROI, LTV e ARPU. Os parceiros no serviço de mais de 900 redes de anúncios e plataformas, incluindo Facebook e Twitter, e sua faixa está se expandindo. Como consequência, AppsFlyer de forças com precisão suficiente para o tráfego de classificar, não importa onde atuou na aplicação. Ao imporem serviço "músculos analíticos" tem uma interface clara e fácil de usar, e este subornos.

Uma das principais peças do sistema é a separação de compra, orgânico e "próprio" - com o Web site Appa de mailings, etc... - tráfego

Como AppsFlyer rastreador praticamente sem falhas: fornece um excelente resumo dos cliques e instala, permite detalhado analisar campanhas publicitárias, suportes profunda ligação (com a possibilidade, por exemplo, "Down to Earth" pessoa em particular local do jogo). Para a atividade otimizar comercialização AppsFlyer ajuste não poderia ser melhor: em seus resumos rapidamente se torna claro em que fontes de tráfego que faz sentido investir o orçamento, e quais não são.

O rastreador também é adequado para o isolamento de fraude - "esvaziar", "imitação" instalações. Separando grãos de contribui debulho em particular intervalo de medição entre a instalação e appa ação que é a chave para seu uso cenário clássico. Realmente locais de serviço pobres podem ser contados nos dedos de uma mão. Por exemplo, AppsFlyer no momento não fornece informações sobre a duração média da sessão, o que é fácil de ver no mesmo Flurry. É útil ter em mente que AppsFlyer se encaixa perfeitamente com o sistema de inteligência interna Mixpanel, formando uma combinação muito poderosa com ele. Outra vantagem significativa do sistema é que ele opera em um relativamente prompt de um suporte ao cliente de língua russa.

Pagamento em AppsFlyer cobrado por uma atraídos ou instalações "inorgânicos". Taxa Standard - US $ 0,05 por unidade. Quando a tela de 5 mil. um instala o preço é reduzido para US $ 0,04, e com a tomada de gotas cinta dvadtsatipyatitysyachnoy para US $ 0,01.

sintonia

sintonia (Anteriormente conhecido como Mobile App rastreamento, ou MAT) - o perseguidor mais poderoso, adequado para aqueles que precisam analisar "na periferia da Appa" tudo o que se move e não se move. Em média, de acordo com as observações dos especialistas, o Tune permite a menor parcela de erros nas medições - no nível de 15-20%.

A interface para o sistema atende a sua funcionalidade. Em outras palavras, é bastante complexa. Mas permite desenhar praticamente qualquer informação sobre o que o valor desta ou daquela planta, ou que canal de tráfego traz o desenvolvedor do aplicativo. Como convém a um tracker de alto grau, o Tune fornece relatórios detalhados sobre cliques e instalações, e, além disso, é capaz de calcular o retorno sobre o instalações, LTV e ROI em diferentes fontes de tráfego.

Além disso, nas formas mais simples Tune implementado análise de coorte. Em outras palavras, é possível controlar o comportamento de um grupo de utilizadores dinâmica, formadas por critérios diferentes. Por exemplo, é fácil de ver o público de que país apresentou a maior receita por instalações e como a situação mudou ao longo do tempo. Note-se que o sistema é capaz de visualizar os dados em tempo real. Isto permite-lhe tomar decisões rápidas em se trabalhar com uma ou outra rede de publicidade ou outro parceiro de mídia.

O sistema foi desenvolvido API, através do qual as medições mais exigentes são realizadas quando necessário.
No que diz respeito à funcionalidade básica do Tune, ele também tem um calcanhar de Aquiles: uma vez que o serviço tenha sido desligado da Facebook Programa de Medição de Mobile, em vista de que o controle instala da maior rede social do mundo, ele atualmente Isso não acontece. Como AppsFlyer, Tune bem integrado c Mixpanel. Se você estiver indo para se envolver em desenvolvimento móvel e profissional de marketing pode ser razoável a preferir esta combinação.

Até 50 mil. medição Tune por mês gratuitamente, cada um maior do que esta quantidade vai custar US $ 0.002. Há também descontos para cálculos de volume. Ao atingir o limiar de 2 milhões de "atribuições" um vai custar US $ 0,001.V Tune média em operação mais de AppsFlyer, mas é funcional e atende a todas as solicitações. E precisamos aqueles com análises sobre o direito de "você".

Análise de sistemas de comportamento do usuário em aplicativos

Trackers nos ajudar a penetrar alguém que vem para as linhas de nossa aplicação. E, a fim de entender como isso se comporta massa humana em Appa e por que precisamos dele, são outros serviços. Devido a sistemas similares disponíveis para nós o conhecimento sobre como as pessoas são ativos na aplicação, como leais a ele, o que scripts para trabalhar com ele escolher quais ações aproveitar ao máximo se a proporção de high-paying, que a verificação da média do que você conseguir ganhar mais, e assim por diante. d. Concorrência nesta área é afiada como um bisturi e dissecar tudo de qualquer maneira bem sucedida serviços internos de inteligência - única confundir-nos. Portanto, tomamos o foco de "os três grandes»: Ajuste, Mixpanel, o Google Analytics.

ajustar

Na verdade, a equipe ajustar Destina-se a construir uma plataforma universal que irá fornecer instalações de atribuição (que e onde você Venho), e fornecer análises dentro do aplicativo, e para fornecer dados sobre o que está acontecendo com eles em mercados (serviço AppTrace). No que diz respeito às características gerais da aplicação, o Ajuste exibe as informações sobre cliques e instalações, sessões de DAU e MAU. Mas o real interesse mais perto do negócio KPI: ele permite que você saiba o quão bem rentabilizado ann quanto e com o que ele ganha.

Serviço incluída na piscina dos parceiros oficiais do Facebook sobre medições móveis, como mencionado anteriormente AppsFlyer. Ele também é totalmente integrado com o Twitter. No total, ele tem mais de 300 parceiros de mídia.

De vantagens competitivas distinguir a plataforma que está incorporada análise de coorte dinâmica, que, em particular, é muito útil no cálculo do LTV. Com ele, você está livre para "cut" o público de qualquer estratos e examiná-lo sob qualquer circunstância qualquer ângulo. Inclusive por meio de análise de coorte no Ajuste gere um alto grau de certeza para revelar o "não-vida" e não é relevante para os usuários do produto. Let É fácil ver que no segundo dia depois de instalar o jogo de algum segmento da atividade platéia cai drasticamente. Usando Ajuste, se desejar, você também pode tentar determinar o fator-K ou viralidade coeficiente Appa. Tidos em conta, por exemplo, até que ponto este diverge seus usuários com links para o aplicativo para Facebook.

Entre as outras vantagens do sistema:
- análise semântica analisa o pedido, discriminadas por país;
- Deep Linking para, usuários novos não existentes;
- rastreamento presets de aplicação.

Sendo funcionalidade extremamente rica, a ferramenta é um comercial: os seus custos operacionais começam em US $ 129 por mês. Enquanto isso, o período de trinta dias de teste seria suficiente para marcar um produto tão complexo é necessário,

Mixpanel

No momento, Mixpanel - o mais grave, multifacetada inside instrumento de analistas na indústria móvel. Adicionar: o mais grave - na sua forma final, "fora da caixa".
Medidas em Mixpanel passíveis de parâmetros de massa, incluindo:
- audiência ativa;
- sessão;
- Eventos em Appa;
- métricas financeiras.
Dinâmica das mudanças é exibida em tempo real, normalmente com um atraso de apenas alguns segundos.

análise de segmentação e de coorte em Mixpanel no topo. Em particular, é possível medir a retenção de eventos individuais: se você quiser - veja quantas vezes repetir uma ação em Appa, depois de feita uma vez. Nota que tem funcionalidade semelhante e built-in do Facebook analytics, com ele Ele permite que você monitore o reembolso de eventos - quase ninguém - e muito mais profundamente do que Flurry.

Konsersionnaya funil em Mixpanel permite que você especifique condições para cada evento na mesma. E no criado previamente o funil não custa nada para fazer um corte sobre os parâmetros de qualquer um dos eventos de TI. Dinâmica da conversão de uma etapa para outra também é facilmente acessível. Você pode construir funil para qualquer número de passos, e por qualquer período de tempo

Uma opção interessante - para enviar mensagens direcionadas para qualquer parte do público através Appa Mixpanel, os chamados mensagens no aplicativo. Eles são semelhantes aos push-notificações (mais sobre eles no próximo capítulo), mas graças ao preciso e natselevaniyu "Inscrito" no ambiente pode influenciar o comportamento dos grupos de audiência estreita para um desenvolvedor rentável lado. No entanto, o envio de sistema push-notificação também é capaz de.

Hoje, o uso Mixpanel tem um preço. O serviço tem uma linha completa de tarifas e taxa de assinatura depende da quantidade de processados ​​suas ações. Para a análise dos 20 milhões de eventos por mês terá que pagar R $ 2 mil.

Google Analytics

Google Analytics é tradicionalmente considerado a ser atrasada, como inicialmente não era adequado para as realidades móveis. No entanto, a recuperar rapidamente e só fica melhor de mês para mês.
Em seu estado atual do Google Analytics é capaz de dar uma base suficiente para uma grande parte dos desenvolvedores de informação:
- Audiência (, usuários ativos novos, etc ...);
- a frequência de aplicação de uso
- sessão;
- sotsdem;
- eventos do usuário;
- retenção;
- e as transacções de rendimento appa;
- bugs e falhas.

Atualmente o serviço, por exemplo, não suporta os parâmetros de evento padrão na forma em que são implementados concorrentes. No entanto, a situação, recordemos, está mudando rapidamente. Além disso, um grande número de oportunidades disponíveis através da API do Google Analytics ou implementar soluções alternativas. Google Analytics está gradualmente chegando à conclusão da análise de coorte completa, o que pode fazer seus maiores concorrentes - Ajuste e Mixpanel. funis de conversão no sentido estrito do sistema para fazer supostamente não pode, no entanto, oferecendo - em sua terminologia - cadeia "metas", você vai ter o seu. Por outro lado, para construir um funil com base em dados disponíveis, é impossível: a contagem regressiva começa a partir do momento de sua criação.

Uma importante vantagem Google Analytics - exibir estatísticas em tempo real. No entanto, as estimativas de serviços estão repletas de erros devido ao fato de que, assim como o volume do público torna-se de forma significativa, o Google Analytics começa a conduta de amostragem - leva apenas uma pequena amostra do público, e, com base nessas informações, dorisovyvaet prognóstico imagem. Em geral, devido às deficiências do sistema web anterior na arena móvel na volta longa corrida em seus próprios méritos. Google Analytics - um construtor universal complexo a partir do qual - seria o desejo ea capacidade - é possível recolher quaisquer relatórios. O serviço é capaz de considerar todos os tipos de opções e parâmetros, filtragem e dados de segmentação, ele realizados ao mais alto nível.

Google Analytics é realmente livre da acusação (a menos que a sua aplicação não está comprometida milhões de ações diárias). Ele sem esforço integra com rastreadores, por razões óbvias, fácil de encaixar com outra ferramentas corporação Redmond, como o Google Play Developer Console, Google AdWords e Google AdSense. E o mais importante, ele se adapta rapidamente às necessidades atuais dos intervenientes no mercado móvel. Então, talvez, em algum lugar seis meses nenhum de nós mencionou as deficiências do sistema permanecerá.

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