Empatia e design. Como o Google ajuda as pessoas com deficiência
Makradar De Tecnologia / / December 19, 2019
Em uma recente conferência Google I / O correspondente especial revista Fast Company entrevistou com especialistas em UX, e é assim que, na sua opinião, os designers podem obter um extra de um bilhão de usuários.
conforme Segundo a Organização Mundial de Saúde, uma em pessoas sete têm uma deficiência no mundo. Astrid Weber e Jan Devins - especialistas em design do Google - acreditam que este sino para designers que eles não permitem que tais pessoas a usar seus produtos. Isso é o que está faltando.
A gama de cores de aplicações
O daltonismo ou daltonismo - um dos mais deficiências comuns. Aproximadamente um em cada doze homens e uma mulher ducentésimo - daltônico. Estas estatísticas confirmam o fato de que os designers têm de ser muito pensar cuidadosamente através de aplicações cores.
Cor - uma boa maneira de transmitir informações, mas não deve ser o único caminho.
Jen Devins cita o Google Maps. Se o plugue na estrada frente, é destacada em vermelho. Para milhões de pessoas não distinguem entre vermelho e verde, a cor do marcador é inútil.
O posicionamento correcto dos elementos de
As pessoas cegas usar o assistente de voz para interagir com o smartphone. No entanto, alguns desenvolvedores têm isso em mente.
assistentes de voz recitar os nomes dos menus de cima para baixo, da esquerda para a direita, e nada mais.
Em muitas aplicações, os elementos mais importantes da interface na parte inferior. Por exemplo, o botão New foto no Instagram ou botões de navegação no Twitter. Isso é útil para pessoas que enxergam, mas cegos têm que fazer até 50 de furto na tela para o assistente de voz veio a este item.
A solução é óbvia: para mover os elementos-chave da interface. Ao longo deste percurso, movendo Google.
Etiquetas de elementos de interface
Não é o suficiente para marcar o botão de fechar rotulado como "Close":
Feche o quê? Devemos lembrar o contexto. Por exemplo, "Feche a nova janela de mensagem" ou "Close jogador."
Enquanto o usuário médio, este problema parece inverosímil, os usuários com deficiência, que complica o trabalho do dispositivo.
Designers não colocar-se no lugar do usuário
Empathy irá permitir que o usuário entenda, mas muitos designers não pensar. Você precisa de imaginação, ou feedback de todos os usuários para fazer a aplicação user-friendly.
Astrid WeberNós gostaríamos de ver designers para desenvolver aplicações como viagens. Coloque-se no lugar do usuário. Pense nisso como um cego ou surdo pessoa vai usar seu aplicativo, e prestar atenção ao UX.
É necessário conhecer as necessidades dos usuários com deficiência
"Você não pode substituir a experiência de observar o usuário que usa a sua aplicação", - disse Weber. Especialistas oferece aos designers prestar mais atenção ao trabalho com os usuários e feedback coleta. Veja como no Google testou «Google Calendar":
Havia um monte de reações diferentes. Alguns desenvolvedores têm sido deprimida devido ao fato de que a sua aplicação faz com que os usuários se sentem algum desconforto. Outros, pelo contrário, se alegraram, vendo que os usuários estão usando seus desenhos podem fazer o que eles não podiam fazer antes.
Weber e Devins acredita que os designers inicialmente tem que fazer uma aplicação com a ideia de que eles serão usados por pessoas com deficiência. Caso contrário, no futuro, terá que refazer a partir do zero.