E se a Internet desapareceu no Windows
De Tecnologia / / December 19, 2019
1. Reinicie o computador
A ação mais fácil do mundo, é o primeiro a vir à mente. A solução universal para todos os problemas com o Windows 10.
Abra o menu "Iniciar" e pressione o botão de energia, em seguida, selecione "Restart". Às vezes ajuda.
2. Verifique o acesso ao site
Talvez com o seu computador, roteador e conexão à rede no Delhi está bem, mas os problemas surgem apenas com um determinado recurso? Ele deve fazer.
Abra o site Para baixo para todos ou só eu e digite o endereço da página lá, você não pode abrir. Serviço vai deixar você saber se o problema está afetando apenas você ou outros usuários também estão enfrentando problemas com o site.
Mais para ver como as coisas estão indo com a disponibilidade de sites populares, você pode usar o serviço Detector de Down. Escolha um local que não pode ir e ver se há um problema com o acesso a ele. E em caso afirmativo, em quais países.
Se você se certificar de que o site não está disponível para todos - assim você terá que esperar até que ele seja reintegrado. Com a sua ligação à Internet não está conectado.
Ou talvez todos podem usar o site, e você não? Verifique para ver se ele está bloqueada pelo seu ISP ou Roskomnadzor. E se assim for, aqui instrução neste caso.
Quando há locais gerais não abra - ir para a próxima etapa.
3. Verifique se há uma conexão a outros dispositivos
Talvez o problema é apenas com o seu computador e com outros dispositivos na rede doméstica, está tudo bem. A maneira mais fácil de encontrá-lo - para ver se há uma conexão com a Internet no seu smartphone.
Ir para o smartphone Wi-Fi configurações e certifique-se de que está conectado ao roteador.
Em seguida, abra o navegador do smartphone e navegar para qualquer site - por exemplo, nossa.
Se o seu smartphone normalmente se conecta à Internet e exibe a página, o problema é apenas no seu computador. Ative a rede de resolução de problemas, verifique a placa de rede e tentar redefinir as configurações de conexão de Internet do Windows. Retire e volte a ligar todos os cabos de rede, em seguida, re-verificar a conexão com o roteador.
Se o smartphone não está conectado à rede Wi-Fi, então há algum problema com o roteador, e deve ser reiniciado. Se isso não ajudar, reinicie o roteador.
E quando o computador eo smartphone normalmente conectado a Wi-Fi, mas nada que não possa ser aberta em navegador - um problema em conectar o roteador à Internet. Verifique se o provedor de cabo em ordem, ou ligue para o suporte técnico.
A seguir vamos explicar cada uma dessas etapas em mais detalhes.
4. Executar solução de problemas
Então, primeiro executar o "Network Solucionar problemas." Built-in ferramenta do Windows Esta etapa não exige que você nenhuma ação extra, mas em alguns casos será capaz de eliminar os problemas com a Internet.
Abra o "Configurações» Windows e ir para 'Rede e Internet'. Na parte inferior da janela que se abre, vá até "problemas de rede remédio." Clique sobre ele.
O sistema irá procurar automaticamente problemas Cetyu e eliminá-los, se puder.
Verifique a conexão com a Internet é agora, e se não for restaurada, vá para a próxima etapa.
5. Reiniciar Windows conectado à rede
No Windows 10, há uma opção que exclui automaticamente todas as configurações de adaptadores de rede e conexões. Após o reinício, as configurações serão redefinidas para os valores padrão. Pressione "começo"Em seguida, selecione" Configurações »→«Rede e Internet»→«Estado»→« Repor rede. "
Na página de configurações que se abre, clique no botão "Reiniciar agora" e "Yes" para confirmar.
Espere até que seu reinicialização do computador, e ver se o problema está resolvido.
6. Verifique a placa de rede
Se o roteador está funcionando normalmente, mas o computador ainda não pode se conectar a ele, você pode ter um problema na placa de rede do computador.
Pressione a combinação de teclas «Win + R», para chamar o menu "corrida». Digite a linha de comando aberta devmgmt.msc
e pressione Enter.
O "Device Manager". Nele, expandir o ramo "Adaptadores de Rede" e você vai ver que há o dispositivo correspondente ao seu sistema através de Wi-Fi, LAN e Bluetooth-conexão. Verifique se existem pontos de exclamação amarelo ao lado na frente de alguns deles.
Se as marcas amarelas nenhum ferro meios funciona normalmente. Se o ícone estiver, clique no adaptador com defeito, clique com o botão direito e selecione "Desativar o dispositivo."
Aguarde alguns minutos e, em seguida, clique novamente com o botão direito no adaptador e selecione "Ativar dispositivo".
Ativar ou desativar a placa de rede - a coisa mais simples que você pode fazer, mas às vezes isso ajuda. Se o ícone amarelo não desaparecer, o problema pode estar em seus drivers.
Normalmente, o Windows 10 reconhece boas placas de rede e já inclui drivers para eles em sua distribuição. Mas às vezes (se você tiver algum dispositivo altamente exótica), o sistema não pode determinar o adaptador de rede não está conectado à Internet.
Neste caso, você pode usar outro computador e download, por exemplo, DriverPack SolutionOu encontrar um driver para o site do fabricante da placa de rede. Em seguida, movê-lo para a mídia externa no seu dispositivo e instalá-lo manualmente.
Se nenhum adaptador de comutação, nenhuma reinicialização, nenhuma instalação do driver não ajudou - o problema é a própria placa de rede. Nós vamos ter que levar o computador a um centro de serviço.
7. Verifique a conexão com o roteador
Agora, verifique se o computador está conectado ao roteador - se você não usá-lo, ignore este passo.
Normalmente, o roteador tem endereço IP 192.168.1.1 ou 192.168.0.1 na sua rede local. Mas pode ser diferente. Para encontrá-lo, olhar para o rótulo na parte inferior da unidade, ou usar outro maneiras.
Digite o endereço na barra do navegador. E se ele estiver conectado ao roteador e terá de digitar uma senha, em seguida, a ligação é.
Há também uma maneira rápida de verificar o seu roteador para aqueles que não se coíbe do uso da linha de comando. Digite "Start" carta de menu cmd
e abra o "Prompt de comando".
Em seguida, insira-o no comando ipconfig
. Encontrar a informação que aparece uma linha "Gateway Padrão". Quando exibido ao lado de seu endereço IP de conexão com o roteador está tudo bem.
Se em vez disso, é visível a inscrição "Consulta de reset timeout" - o computador não está conectado ao roteador. Então, temos de lidar com o seu router - para redefini-la, redefinir ou reconectar os cabos.
8. Verifique todos os fios
Aproveite o tempo para ficar sob a mesa e verificar todos os cabos conectados ao seu router. Um após o outro, puxe-os para fora da porta e volte a ligar.
Verifique o cabo LAN que conecta o computador para o roteador (se você não estiver usando Wi-Fi). Certifique-se de que não é peretorsya não dobradas ou rasgadas. Se o cabo está com defeito - comprar um novo.
Outra opção: tente ligar o cabo para o outro LAN-porta no roteador. Mesmo no mais barato dos dispositivos, pelo menos dois. Problema resolvido - porta de modo defeituoso no roteador. Arraste o roteador para o serviço.
9. Mudar para uma conexão com fio
Suponha que você está sentado em um laptop que está conectado a uma rede Wi-Fi em rede, e você perdeu a conexão. Tentar obter LAN-cabo e conectar seu laptop para o roteador diretamente através dela. Se a Internet apareceu - é um problema na conexão Wi-Fi. Para melhorar a qualidade do sinal, consulte a página chefia.
10. Reiniciar o roteador
Os fios são OK, os drivers corretos já no sistema, o adaptador de rede está funcionando e a Internet ainda está lá? É hora de reiniciar o roteador.
Tornar mais fácil apenas isso: Desligue o cabo de alimentação do roteador, espere um minuto e ligue o poder de volta. Agora, verifique a conexão de rede.
Reiniciando os resolve roteador a maioria dos problemas com a conexão. Barato e alegre.
11. Entre em contato com provedor de suporte técnico
Assim, o roteador reiniciado, o computador conectado a ele via Ethernet ou Wi-Fi, mas a conexão à internet ainda está lá. É hora de provedor de suporte chamada tecnologia.
Contatá-los e dizer-nos sobre problemas de rede. Se o provedor irá informá-lo que os problemas técnicos não só você, mas também para toda a região - você vai ter que esperar até que as coisas fixas.
O único problema que você tem? Siga as instruções do pessoal de suporte técnico. Se eles não funcionam, pedir-lhes para enviar reparadores. Talvez você tem um cabo de internet em casa quebrou - vamos recuperando.
E verificar se você pagou para a Internet neste mês.
12. configurações do roteador de reset
Redefinir as configurações do roteador - um movimento arriscado, se você não sabe como configurar uma conexão com a Internet para o seu ISP. Se não está confiante em suas habilidades, é melhor não fazê-lo.
Antecedência para obter acesso ao dispositivo Internet e olhar para o provedor de gerenciamento do site, como configurar seu roteador. Você pode precisar de se lembrar do nome de usuário e senha fornecida pelo seu ISP.
Agora redefinir as configurações do roteador. Isso pode ser feito de duas maneiras.
A primeira forma - para descobrir o endereço IP do roteador, como descrito acima. Inseri-lo no navegador e digite o login e senha. Visualizá-los, consulte o manual do seu roteador, ou em uma etiqueta localizada na parte inferior do mesmo.
Abra as configurações do roteador. Encontrar lá o item "Configurações de fábrica», redefinir para o padrão, ou algo parecido (em padrões diferentes de formas diferentes). Clique nele e esperar - configurações do router será reposto.
A segunda maneira que você pode usar se você não quer entrar nas configurações do roteador. Na maioria dos dispositivos, há um botão especial para repor. Como regra, é embutido na caixa, de modo que ele vai ser capaz de clicar apenas algo sutil, como um alfinete ou palito. Clique no botão e segurá-la por cerca de 15 segundos. Feito.
Agora você tem que re-configurar o roteador. Como fazê-lo por conta própria, descrito em nosso chefia. Apenas certifique-se primeiro de que o cabo ISP está conectado à WAN-port.
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