Como encontrar um direito do hotel
Não há necessidade de tratar isto de ânimo leve. Ao reservar um quarto, você reconhece que você concorda com os termos oferecidos, incluindo a pagar uma multa em caso de não-residência. Então, tome seu tempo e pesar tudo.
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Best Buys são geralmente aqueles que as reservas não podem ser canceladas sem penalidade. Portanto, a sua reserva será bem no olho de boi. E para isso, é necessário considerar tanto quanto possíveis opções.
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Descubra se as condições são diferentes dependendo do método de reserva
Olhe para as condições em que o hotel oferece para ficar no site e através do serviço. Não é apenas sobre o preço. Por exemplo, em um caso, você pode oferecer condições de cancelamento mais flexíveis, ou fornecer check-in antecipado, sem custo adicional, e os outros - não.
Entre os serviços de reserva de hotéis ao redor do mundo, há dois mais populares.
Booking.com
O sistema, que pode ser usado para encontrar uma opção adequada e reservá-la diretamente através do website. Benefícios adicionais podem ser desenhados, se a captura oferta especial hotel ou se tornar um membro da Genius programa de bônus.
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Hotels.com
Serviço Internacional para reservas de hotel. Existem ofertas especiais e estoque atraente.
Hotels.com →
leia atentamente as condições de reserva
Eles podem ser diferentes. Aqui estão as opções mais comuns são:
- As reservas podem ser livre para cancelar a qualquer momento;
- reservas podem ser canceladas, gratuitamente, por um determinado período, e se você perder, você será cobrada uma multa;
- Cancelamentos a qualquer momento com você para amortizar o dinheiro para uma noite;
- reservas que podem ser desfeitas, então você tem que escrever fora o dinheiro para o tempo estimado de uso, mesmo se você não chegar.
Leia uma página com informações sobre toda a reserva. Você pode achar que o cancelamento será gratuito apenas quando um determinado número de dias, em outros casos, terá que pagar. Esses mesmos eventos serão não listados à vista.
Use cartão separado para a reserva
Na maioria das vezes, a sua reserva é necessário informar o hotel os detalhes do seu cartão de crédito. Então, eles se proteger de pessoas sem escrúpulos. No entanto, às vezes há covers: o dinheiro baixado duas vezes. Portanto, é melhor para enviar dados em um cartão especial, que você paga na internet. Dando acesso à conta de folha de pagamento para qualquer um não é necessário.
Por favor, avalie a probabilidade de que a viagem vai mal
Hotéis muitas vezes oferecem livro a preço de banana, desde que ela não pode ser cancelada. O que você não importa o que acontece, o dinheiro será baixado. A situação é a mesma com bilhetes irrecuperáveis um vôo: selecione essa opção se tiver certeza de que a visita terá lugar.
Quando você não têm a pretensão data do feriado, as crianças são constantemente doente e companheiro quer ir, não, melhor deixar-se espaço de manobra e escolher a opção mais cara, mas termos menos radicais.
Não se deixe enganar por provocação
Acontece que você tenha reservado o quarto através do serviço. Mas depois de um tempo você chamar o hotel diretamente e pedir para cancelar a reserva, pois devido a uma falha técnica tem muitos visitantes e há quartos livres.
Normalmente diz-se que o hotel encontra-se no cliente diretamente para o seu quarto e não quer pagar qualquer comissão ou serviço oferecido novos clientes um preço mais elevado, e eles concordaram.
Em qualquer caso, levar as negociações com o serviço de reserva. Geralmente, você irá oferecer opções semelhantes, talvez com descontos ou bônus para o inconveniente. Se você simplesmente cancelar sua reserva, você permanecerá com nada.
Como cancelar uma reserva
Siga os termos especificados nas condições de reserva
Se você ler atentamente as condições da reserva, então você sabe quanto tempo você é dado sobre o cancelamento. Não se esqueça, você pode colocar lembretes - é claro, nem por uma hora X, e com uma margem.
Use a última chance
Se você tiver perdido um período, tentar escrever para o hotel diretamente, ou através de uma reserva. Você pode ir para a frente e não para amortizar o dinheiro.
Lembre-se que este é um direito, não uma obrigação do hotel.
Seja honesto e descrever a situação. cinzas polvilhe sobre sua cabeça. Propostas para reduzir o montante da coima. Por algum tipo de compromisso que você pode ter vindo.
Ter certeza de obter uma confirmação cancelada
A letra correspondente do hotel ou reserva serviço é útil se você tiver que, de repente retirar dinheiro para o alojamento, se você não cancelar qualquer coisa. Também será útil se você tiver pago para o quarto com antecedência, nós cancelado a reserva, mas o dinheiro não foi devolvido.
Agindo dentro da lei
Sob a lei russa,Decreto do Governo RF de 2015/10/09 N 1085 "Após a aprovação do Regulamento de serviços de hotel na Federação Russa"Se o hóspede tem reservado o hotel, mas cancelado a reserva no momento errado, ou não chegou, o hotel tem o direito de levar consigo uma taxa, mas não mais do que um dia.
Se você decidir processar o hotel russo, que decolou com você, se você cancelar a reserva pago por todo o tempo da suposta residência, você pode contar com esta disposição.
Para não pagar a multa, na Internet são aconselhados a bloquear o cartão, fechar a conta e desaparecem do radar do hotel. homem cumpridor da lei ato adulto duvidoso que leia atentamente as regras de reserva. E inútil, se o hotel ainda deseja receber o seu dinheiro.
As consequências podem ser diferentes. Por exemplo, um hotel pode incluí-lo na lista negra de sua rede ou para conseguir uma proibição na reserva website. Embora a maioria dos viajantes fugiu com ela.
Não se apresse, se você tiver reservado para um visto
A reserva espaço para visto - prática comum. Normalmente, após o retorno do passaporte com a marca necessária de viajante Consulado cancela a reserva e indo para onde eles gostam. Mas pode revogar um visto, se o hotel é aconselhável que você ter cancelado a sua reserva. Portanto, é melhor não arriscar.
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