20 esquisitices corporativa Japão mundo
Trabalho E Estudo Viagem / / December 19, 2019
user Twitter Marat Vyshegorodtsev Ele falou sobre as práticas comerciais inesperadas e, às vezes divertidos, com quem teve um encontro casual nos últimos 7 anos que vivem e trabalham no Japão.
correspondência comercial sobre
1. O primeiro e mais irritante: a grande quantidade de água e-mails e mensagens de texto. digite:
- Saudações!
- Como você está?
- você pode falar?
Ou 150 linhas do cliché de texto no cabeçalho da mensagem, em algum lugar no meio - uma linha por si só, em seguida, 150 linhas do cliché-à conclusão e assinatura de toda a regalia.
2. Os japoneses enviaram a aplicação para criptografar o backup. A senha é enviada outra carta para o mesmo endereço. Por quê? Quem lhes ensinou isso? Então responda a esta carta, você colocar um arquivo de texto ou uma imagem, e em resposta: "Nós temos um antivírus não permitir anexos para abrir." Senha normalmente é "12345" ou algo semelhante nível de dificuldade. Para a conveniência do destinatário, é claro!
3. Se a necessidade japonesa para obter os dados de uma forma estruturada, ele manda você para Her Majesty
Excel-planilha com um formulário para preencher. Todos nada, mas é certeza de ser uma macro em VBA para validar todos os campos de entrada. Pois sem eles. usuários de Mac são particularmente feliz. Sob as regras da forma de validação, certifique-se o seu nome não se encaixa, porque você "gaijin" (estrangeiro), vêm em grande número aqui. No entanto, a macro não irá dizer-lhe sobre isso, ele simplesmente irá lançar um erro "Entrada inválida" em um dos milhares de campos que você preencher.Clássicos do gênero: a imagem, colado em Excel, comprimido para o arquivo com uma senha, a senha - em outra carta. Agulha - no ovo, o ovo - na trama.
4. Qualquer carta escrita zhutchayshim kantselyaritom. A arte de saber não é conhecido até mesmo pelos japoneses. Eles acreditam sinceramente que um estrangeiro para entender o "sonkeygo" (estilo polido de expressão) não é puramente genética.
5. Japonês é o amor mais selvagem para correspondências em massa marcados "muito importante" ou "resposta necessária", quando na verdade não importa e não é necessário. Em seguida, outro enviará cinco vezes para a confiabilidade. Particularmente sofisticado saber japonesa como "automatizar" o processo de trabalho com baixos salários para funcionários horistas.
Você vai ter que se acostumar com as cartas de um grupo de 30 pessoas na cópia. Como você chegar lá, e porque o tema é relevante para você - nem sei quem você é para acrescentou. No Japão, não há botão Responder, apenas a Responder a todos.
Sobre o trabalho eo lazer
6. No Japão, não demitir pendente. E o trabalho, também, a mudança não é aceite. Como no exército, para aumentar as pensões apenas para a longevidade. "Emprego vitalício" é chamado.
7. As empresas japonesas estão trabalhando no algoritmo de subtração e ocidental - adição. Convencionalmente, os japoneses começar tudo a partir da posição de 100%. Para cada jamba pontos deduzir Cabeça ou dois em mente. Ao final de seis meses, que tem o maior número de pontos (menos de stocks) - Get aumento e um aumento ao bônus.
empresas ocidentais funcionários começam a partir da posição de 0% e obter cada pontuação realização na mente do comandante. Quem tiver mais pontos no final de seis meses, um e feito. Portanto, os Estados Unidos decidiram mostrar e decidiu não brilhar no Japão.
8. Almoço - estritamente às 12:00. Às 11:30 - "Eu ainda não estou com fome", e às 12:30 para os japoneses já vem choque de insulina. Em qualquer restaurante que você não vai ficar à tarde, mas na hora em que a bola rolou e às 14:30 já tinha fechado todas as escolas até o jantar.
9. Existe um mito de que os japoneses trabalham longas horas. Na verdade, eles diminuir o dia inteiro em reuniões, responder a e-mail e linhas Excel kantselyaritom são classificadas 99% do tempo. À noite, é hora de ir para casa, mas decidiu sair mais cedo, se a cabeça está parado. Portanto, tudo a mesma sessão.
Mas o chefe não ir para casa porque seus filhos tinham ido para a cama, e sua esposa, ele não fala por cinco anos e ele mesmo crise meia-idade.
Muitas pessoas perguntam: "Como é que eles fazem tais produtos frescos?" Há um discurso sobre o plâncton escritório: pessoas de vendas, back office e especialistas de TI outros, comerciantes, financistas. Nas fábricas arado japonês dura sem prodyhu e olhar condescendente para estes maricas.
10. Para mim, a administração japonesa é caracterizada por uma frase do romance sobre Handzavu Naoki "Sucessos subordinados pertencem ao chefe, os principais escolas - a responsabilidade de subordinados." Um grande show, aliás, tirou nele, eu recomendo.
Sobre reuniões e negociações
11. Em qualquer win situation nas negociações do resort japonês para o último argumento: "Estamos no Japão, então não é aceite." Embora todos eles têm e fez.
12. Muitos estrangeiros tropeçar em cima (pré-tratamento antes de tomar uma decisão) "nemawashi". Tinha colegas japoneses convidou para uma reunião de negócios para pedir a sua opinião. Quando na verdade eles têm convidou você para compartilhar o resultado de suas decisões coletivas. Para até a reunião foi nemawashi, e toda a terra era "desenterrado" com antecedência.
Então, se você quer oferecer bombicheskoe solução - por exemplo: "vamos substituir Excel no Google Forms, pelo menos?" - é necessário primeiro suavemente colegas durante o almoço para trazer este pensamento. E então oficialmente a acenar suas cabeças (geralmente em um sonho) para reunião.
Sobre as regras
13. Existem regras para o bem das regras. "Eu não vim com eles, eu não cancelá-los, e eu não sei por que existe esta regra, mas vai cegamente executá-lo." É por isso que você nunca será capaz de desmamar das macros japonesa do Excel.
14. Se os japoneses não construir, de modo que era às 9:00 no lugar e gravata, ele ir trabalhar, e deixar de fazê-lo, também. Eles amam o processo de obras cerimoniais, e não o resultado. Claro que existem exceções.
Sobre tecnologias
15. Os japoneses não usam o Microsoft Word. Geralmente. Se algo pode trazer para a mesa, será Excel. Se você precisa de um tekstovka livre - dividido em diapositivos em Power Point. Qualquer trabalho o resultado será ou xls, ppt ou. No arquivo. Criptografada.
16. Registrar em qualquer site japonês requer:
- o nome dos personagens;
- caracteres sobrenome;
- nomear em hiragana;
- o nome em hiragana;
- enviar e-mail;
- enviar e-mail novamente - apenas no caso de você cometeu um erro na primeira;
- telefone celular;
- telefone fixo;
- CEP;
- endereço, apenas caracteres japoneses;
- o nome da casa em que você vive (aqui em tudo apartamento edifícios têm nomes);
- número cartão de crédito - certifique-se de campo de entrada é dividido em quatro partes para auto-completar não está funcionando;
- pergunta secreta em japonês;
- a resposta é apenas em hiragana;
- data de nascimento;
- código de acesso para serviços bancários por telefone (se o banco);
- código de segurança para aplicações móveis (4-6 dígitos).
Então, "o pedido for aceite," e vem a você no e-mail tudo a mesma coisa, mas já impresso. No papel, é necessário colocar Sua Majestade imprimir e enviar tudo de volta.
E isso é apenas para comprar ingressos de cinema online.
By the way, no momento, quando você preenche tudo certo 15 vezes, será: "A sua sessão expirou, começar de novo." Ou proibir a imprensa botão Buda, "Back" no seu browser.
formação sobre
17. Se você olhar na universidade formação, A física, a química, e outros tipos sopromat Engenharia Aplicada no auge lá. Isto pode ser visto em carros, estradas, pontes, eletrônicos de consumo, materiais de construção. Mas com informática há problemas.
programadores japoneses pela primeira vez tocou o código industrial, enquanto aprendendo sobre o trabalho (é treinamento on the job, OJT). Em meus colegas universitários do master (!) Mais do que Olá mundo não poderia dar. Por que eles vão para a universidade - um mistério.
18. OJT - é uma forma de salários salário de fome para novos funcionários após os três primeiros anos de universidade. No meu último emprego em seus emblemas eram ainda nakleechka: "O primeiro ano do OJT", "segundo", "terceiro". Tais como "espírito", "colher", "desmobilização".
serviço sobre
19. orientação para o cliente japonês em relação aos visitantes caracterizada pelo seguinte truque, que contém todo o gaijin recém-chegados. Para abrir uma conta bancária você precisa de um telefone, e para a compra de cartões SIM precisa de uma conta bancária.
20. Em geral, o nível de serviço no Japão bombichesky. A primeira razão por que você não quer sair daqui nunca. Alcançado tal nível um é muito difícil. Instruções para a nova equipe no café de espessura, como "Guerra e Paz", você precisa aprender tudo de cor: sem ele para o trabalho não o permite.
Há de tudo: um pagamento por cheque Depois de entregar as duas mãos e, com um arco, o grau do arco como as moedas de contagem de mudança e contas, como levar o cartão, o que fazer se o cliente tem quebrado através do vaso sanitário ou reclama comer, como para receber os visitantes que entram na loja, e assim por diante.
Histórias de vida
1. Durante OJT você quase não dão quaisquer problemas reais, pagando salários mínimos e bônus. E fortemente suprimir você como uma pessoa, sob a forma de lealdade para com você a mentalidade da empresa e seu fundador - CEO.
Algum lugar, mesmo recrutas peregovorke trancado na parte da manhã, e em meia-arco, eles gritam: "Irassyaimase" (Bem-vindo) à noite ou rouquidão (o que ocorrer primeiro). E o chefe, como no exército: "Deeper arco! Gritar mais alto! Privado Yamada-kun, eu não posso ouvir! "
Algumas empresas decidiram enviar imediatamente novos recrutas para o exército sobre os encargos. Sério. No exército, eles são ensinados a ser no tempo, e sair da cama para preenchimento. Em geral, o conhecimento mais necessário para os banqueiros e desenvolvedores futuras.
2. Na minha última companhia de recrutas só vêm de universidades, forçados a vender os contratos de "Cold-formados 'para cartões de crédito. Foi necessário chamar a ninguém: famílias, amigos, Classmates. Não inferior a 100 chamadas. Mesmo almoço não foi liberado, se não muito aconteceu.
Uma menina no trabalho não havia ninguém para chamar, por isso ganhou a sua própria mãe cerca de 40 vezes, fingindo ser outra pessoa está chamando. E depois calmamente sentou-se e chorou em um canto.
3. A pedra angular da educação corporativa japonesa - o exame de Estado para a secretária. O exemplo abaixo.
O novo chefe emitiu uma pilha espessa de papel com as palavras: "com pressa, assim como o tempo, vbey tudo no Excel». Você pensou que não tem pressa e dobrada sobre a mesa. Na manhã seguinte, o chefe perguntou: "Bem, tem impulsionado todos os dados?" Você: "Não mais." Cabeça para fora fortemente insatisfeito.
Oferecer três exemplos de como evitar uma situação tão terrível para continuar.
Exemplos de respostas corretas:
- Saiba prazo ou propor o seu próprio. Certifique-se de que cabeça Concordo com ele.
- Saiba esses hábitos de um novo chefe de antecedência.
- Se um monte de trabalho, é melhor para enfrentá-lo e apresentar relatórios intercalares.
Não "o chefe - asshole" - é a resposta errada.
A ideia é que os tubarões corporativos íngremes tem que ler entre as linhas (em japonês, literalmente - "ler o ar"). Mais importante, o que não é dito em vez do que é dito. Este secretário tem o seu dedo no... "honne" (verdadeiros pensamentos e intenções) seu chefe.
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